Когда нужно составлять акт о протечке в квартире?

Если вы попали на эту страницу, значит и вам, как и мне в свое время «посчастливилось» попасть в эту неприятную ситуацию. Хотелось бы описать свои способы решения проблемы и вкратце показать возможный путь выхода из сложившейся ситуации.

Следует отметить, что наступившее неблагоприятное событие в вашем доме может иметь несколько разных причин:

Первой, и, наверное, самой распространенной является протечка с крыши. Большая часть всех отчетов об оценке ущерба делается после протечки поврежденной кровли. В Санкт-Петербурге можно выделить два распространенных типа кровли и соответственно две причины повреждений. В центре города преобладают металлические кровли, поэтому самой частой причиной их повреждения являются некачественный ремонт стыков металлических листов при ремонте кровли и физический износ кровли в виде сквозной ржавчины. Для новых домов с плоской кровлей самыми распространенными видами повреждений кровли являются растрескивания мягкой кровли на стыках или механические повреждения во время ручной уборки снега. И в том и в другом случае, за вашу протечку будет платить эксплуатирующая организация;

Вторым, но не менее частым случаем является безумная активность соседей сверху. Случаи тут встречаются от самых банальных - лопнувшего шланга от слива стиральной машины, до самых удивительных - замена стояков канализации без предупреждений соседей сверху. В данной ситуации доказать свою правоту можно, однако если ваши соседи не пускают вас для осмотра причины протечки, то разбирательство может слегка затянуться. Тем не менее, все суды с соседями выйгрышны на 100%, из-за чего очень популярны у юристов и адвокатов, ведь доказывать по праву собственно ничего не нужно;

Третьим, но самым редким и сложным случаем является протечка через межэтажные перекрытия. Тут вроде бы и сосед сверху не виноват, и ТСЖ или ЖСК всячески отпихиваются в суде мол не наша вина, но причину протечки установить можно. Правда для этого нужно провести независимую строительно-техническую экспертизу, в результате которой при помощи различных методов, эксперт выяснит откуда у вас течет вода.

Сам же акт нужно составлять как сразу же после протечки, так и после просушки, т.е. через 10 дней после того как вода перестала капать с потолка. Но это в идеальном случае. Обычно же водичка струится неделями, подмывая наше терпение и разрушая настроение и здоровье. Помните, что сырость в помещении - это прямой путь к образованию грибка. А вдыхание спор грибов опасно для здоровья по нескольким причинам. Во-первых, все споры грибов ядовиты для человека, во-вторых грибы могут расти внутри организма человека. А в-третьих, легкие могут выводить в сутки не более 4000 спор грибов, что при самом маленьком поражении грибком обычно превышается в два - три раза.

Очень часто мы сталкиваемся с ситуациями, когда ТСЖ или ЖСК не желают составлять акт о протечке, всячески этот процесс откладывая. Поэтому вы можете составить такой акт самостоятельно, призвав в качестве свидетелей своих соседей. При составлении акта о протечке нужно будет указать максимально точно все повреждения поэлементно. Например это может выглядеть так:

Потолок в комнате 12,5 м.кв. Поврежден гипрок, следы ржавчины по потолку. Провис лист гипрока. Залило электропроводку потолка, не работают светильники;

Стены в комнате 12,5 м.кв. Следы протечек по стенам вдоль окна слева и справа, отслоение штукатурки. Отслоение обоев;

Плинтус деревянный в комнате 12,5 м.кв. Деформация деревянного плинтуса в месте протечки, разбухание волокон дерева;

Откос оконный в комнате 12,5 м.кв. Деформация гипрока, загрязнения на поверхности откоса в виде следов потеков;

Полы паркетные/ламинат - вздутие покрытия полов в результате протечки (отслоение ламината).

Описав таким образом каждую поврежденную комнату вы даете подписать акт соседям, что они были и видели эти повреждения.

Обязательно сделайте фотографии всех следов протечек. Некоторые наши клиенты делают даже видеозаписи того, как льется вода с потолка. В суде это будет очень существенным аргументом. Если эксплуатирующая организация все-таки сделает вам свой акт, то внимательно смотрите, чтобы в акте были указаны все повреждения. Особенно надо быть внимательным к тому что пишет представитель ТСЖ или ЖСК. Часто указываются несущественные размеры повреждений, например, «следы протечки на потолке 20 на 20 сантиметров». Это уловка, с помощью которой вас уже на первом этапе стараются облапошить и втянуть в свою игру, выгодную виновникам протечки.

После того как вы сами или при помощи эксплуатирующей организации составили акт о протечке, вам нужно обратиться к нашим экспертам по телефону 924-05-01 и заказать отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта помещения. После чего, к вам приедет наш специалист, осмотрит еще раз поврежденные помещения, сфотографирует все на фотоаппарат, проверит все документы и в течении всего 5 рабочих дней вы получите необходимый для суда документ. С этим документом, наши юристы вытрясут все до последней копейки с виновника вашей протечки.

Виновники дорого заплатят, за все ваши переживания.

Инструкция

Сообщите о факт е протечке в жилищную организацию, которая обслуживает дом. Это можно сделать по телефону или лично. Обязательно поинтересуйтесь фамилией и должностью сотрудника, который принял заявку. По вызову незамедлительно должен прийти сантехник, чтобы перекрыть подачу воды по стояку или на весь дом – это зависит от конструктивных особенностей инженерных коммуникаций .

Составьте проект дома, который планируете построить. А также проект застройки всей предлежащей территории. Ищите для этого лицензированную фирму. В составляемом проекте непременно должны быть архитектурный и конструктивный разделы и учтены все инженерные сети. Согласуйте его в управлении архитектуры. В местном самоуправлении получите разрешение на строительство.

Проведите все необходимые коммуникации (септик, воду, газ). Для этого обратитесь с заявкой в соответствующие инстанции о выделении мощностей. Облгаз, службы, обслуживающие электросети и пр. Облгаз отправит запрос в организацию, которая осуществит бурение скважин .

Начните строительство с фундамента. Его тип и необходимые материалы должны быть определены расчетами, сделанными после топографического исследования.

Выберите материалы для строительства дома. Стены могут быть собраны из пеноблоков , кирпича или бревен. Лучшим решением является монолит, но он дороже других вариантов.

Получите заключение БТИ по окончании строительства. Оформите акт по вводу дома в эксплуатацию. Это делается в органах местного самоуправления.

Видео по теме

Обратите внимание

Преступайте к строительству лишь тогда, когда у вас оформлено свидетельство на право собственности.

Полезный совет

Когда будете выбирать строителей для будущего дома, обязательно посмотрите рекомендации и портфолио. Поговорите с предшествующими заказчиками. Это необходимо для того, чтобы найти хороших и ответственных строителей.

Частный извоз используется многими как дополнительный способ заработать деньги с помощью своего автомобиля. Конкуренция в этом бизнесе высока, а качество услуг зачастую оставляет желать лучшего. Поэтому для регулирования рынка частных извозчиков с 1 сентября 2011 года правительство ввело лицензирование этого вида предпринимательской деятельности.

Вам понадобится

• - пакет документов;
• - оборудованный автомобиль;
• - подтвержденный водительский стаж;

Инструкция

Прежде чем получать лицензию на частный извоз, приведите свой автомобиль в соответствие требованиям нового закона. Он обязательно должен быть в собственности владельца или фирмы. Приобретите и установите таксометр, объединенный с кассовым аппаратом. На крышу прикрепите специальный фонарь «такси» оранжевого цвета, а на кузов нанесите «шашечки». Убедитесь, что ваш водительский стаж составляет не менее 5 лет и вы сможете его подтвердить.

Согласно новому законодательству водители такси обязаны проходить техосмотр не реже одного раза в 6 месяцев. При необходимости пройдите его. Продумайте, где вы будете проходить медицинский осмотр перед началом каждого рабочего дня.

Зарегистрируйтесь в налоговом органе по месту жительства в качестве индивидуального предпринимателя или любой другой формы юридического лица. Откройте расчетный счет в банке и подготовьте бланки квитанций (если кассового аппарата нет).

Прочитано: 1 886

Акт по протечке кровли дома. В случае если виновник не устраняет протекание крыши, состояние которой препятствует использованию по назначению вашего имущества, Вы вправе потребовать возмещения причиненных убытков. В соответствии с п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. На основании пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров. В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если имущество взято в аренду, то по договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование (ст. 606 ГК РФ).

Объекты, которые могут являться предметом договора аренды, указаны в ст. 607 ГК РФ.

Согласно ст. 608 ГК РФ право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику (иному лицу, управомоченному законом или собственником).

Как следует из п. 1 ст. 611 ГК РФ, арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

Статья 616 ГК РФ регулирует обязанности сторон по содержанию арендованного имущества. Так, согласно п. 1 указанной статьи арендодатель обязан производить за свой счет капитальный ремонт переданного в аренду имущества, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором аренды, а в силу п. 2 ст. 616 ГК РФ арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды.

Согласно п. 4 ч. 1 ст. 620 ГК РФ по требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

Согласно ст. ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу п. п. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине.

На основании изложенного можно сделать вывод, что если Вы обнаружили в ходе эксплуатации (арендованного) имущества, что крыша здания (не являющаяся предметом аренды) над арендуемым помещением протекает и указанные недостатки не были устранены арендодателем, Вы вправе потребовать возмещения причиненных по вине арендодателя убытков. Также у Вас (арендатора) имеются правовые основания для досрочного расторжения договора аренды в связи с невозможностью использования арендуемого имущества. Арендатор в рассмотренном случае не вправе самостоятельно осуществить ремонт крыши и взыскать сумму понесенных на ремонт затрат с арендодателя.

В доказательство протечки кровли и сопутствующего ущерба имуществу составляется акт по протечке кровли дома (акт протечки крыши).

Акт по протечке кровли дома образец

Акт по протечке кровли дома связи по ул. Данщина, 28

Мы ниже подписавшиеся, составили настоящий акт в том, что в результате капитального ремонта кровли Дома связи по ул. Данщина, 28, подрядной организацией ООО «Герда», была нарушена кровля над помещениями РЦС. В результате протечки в выходные дни с 24.08.20__ г. по 26.08.20__ г. были затоплены кабинеты № 231, 215, 217 вследствие чего была выведена из строя аппаратура:

Клавиатура к компьютеру - 1 шт.

Монитор - 1 шт.

Телефоны - 2 шт.

а так же пришла в негодность плитка подвесного потолка типа «Армстронг» в количестве:

• кабинет № 213 - 10 шт.
• кабинет № 215 - 3 шт.
• кабинет № 217 - 7 шт.

Всего: 20 плиток.

Начальник Пермского участка НГЧ-1 А.А. Беляев

Начальник экономического отдела РЦС Ю.В. Другова

Инженер ООО «Герда» А.В. Паньков

Инспектор по контролю за содержанием

зданий и сооружений В.И. Удалов

Протекает крыша. Как правильно написать жалобу

С началом осени, многие жильцы последних этажей с содроганием думают о том, как им дожить до лета и дело даже не в том, что при наступлении зимы будет холодно на улице. Нет, дело в прохудившейся крыше, точнее, в некачественном ее покрытии. Некоторые жильцы, устав оббивать пороги, проводя свое свободное время у дверей кабинетов начальников всех мастей и рангов, пользуются услугами сторонних организаций, которые за наличные деньги смогут решить все проблемы, связанные с протечкой крыши. Но возникает вполне резонный вопрос - а зачем платить ежемесячно за услуги ЖКХ, если в ответ их не предоставляют? Может, стоит побороться за право жить в сухой и уютной квартире?

Руководителю

города *** (или *** области)

Сидорову В.В.

Петрова Петра Ивановича

проживающего по адресу:

ул. Ленина, д.8, кВ. 177

телефон: *****

Жалоба на бездействие работников организации, которая обслуживает наш дом (можно написать название организации, например, ООО «Московская Жилищная Компания»)

Я, Сидоров Петр Иванович, проживаю в квартире на последнем этаже многоэтажного жилого дома по адресу, указанному выше. С марта 2011 г. мою квартиру постоянно затапливает осадками, ввиду аварийного состояния мягкой кровли дома. Вода стекает по стене, которая является границей между залом и кухней, причем случаи затопления имеют место не только в весенне-осенний период, во время длительных и частых дождей, но и в зимнее время, когда начинается таяние снега на крыше. Из-за постоянной протечки воды, успевают высыхать стены и потолок, в связи с этим в квартире на стенах постоянная сырость и повышенная влажность, что дает благоприятную почву для развития грибка и плесени, часть обоев и штукатурки на стенах пришли в негодность.

В апреле 2011 г. я обращался с письменным заявлением в управление ЖКХ с заявлением о сложившейся ситуации с крышей (здесь неплохо написать входящий номер заявления или приложить его копию). В результате моего заявления 5 апреля 2011 г. был составлен акт совместного обследования квартиры. Комиссия установила, что в результате затекания осадков через стыки карнизных щелей имеются заточные пятна на обоях и потолке общей площадью 2,2 м2. В заключение акта обследования было установлены сроки устранения протечек и ремонта карнизных стыков - до 1 июня 2011 г. (так же, ксерокопия акта будет очень кстати).

На сегодняшний день картина не изменилась в лучшую сторону, площадь повреждений увеличивается после каждого дождя (можно приложить фото повреждений, в идеале - как было и как стало). Я неоднократно звонил и приходил лично в ООО «Московская Жилищная Компания», с целью узнать, когда начнутся ремонтные работы. Сначала мне говорили, что составляется план работ, а потом сообщили, что несоответствия устранены, и больше крыша протекать не будет, поэтому просьба больше не звонить и не надоедать своими претензиями. Но ремонт кровли так и не произведен, стены не успевают высыхать после дождей, что будет с квартирой после весеннего таяния снега страшно представить. Я каждый месяц оплачиваю счета за коммунальные услуги в полном объеме и без задержек, которые включают в себя и плату за текущий ремонт имущества, состоящего в общем пользовании многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», вышеуказанная организация обязана обеспечить содержание конструкций чердачных помещений, а так же кровли и систем водоотведения в исправном состоянии, и защищать от увлажнений данные конструкции от протечек инженерного оборудования или кровли.

Я вправе считать, что своим бездействием ООО «Московская Жилищная Компания» умышленно нарушает мои конституционные жилищные права и право на благоприятную среду обитания согласно ст. 23 Закона РФ № 52-Ф3 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии». Поэтому я прошу провести проверку по данному нарушению с обязательным привлечением к административной ответственности в соответствии со ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях и в принудительном порядке обязать обслуживающую наш дом организацию произвести необходимый ремонт кровли. А так же выполнить восстановительные ремонтные работы в моем жилище, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Протекает крыша - как решить проблему с ЖКХ?

1 Причины возникновения проблем с крышей

Жильцам частных домов гораздо реже приходится общаться с представителями коммунальных служб - как и чем крыть, а также чем утеплять крышу и что делать, если она течет, они решают самостоятельно. А вот в многоквартирных домах ситуация обстоит иначе - если случилась беда, ее придется решать совместными с представителями ЖКХ усилиями.

Как правило, если кровля старая, то узнать конкретную причину протечки достаточно трудно - их попросту может быть несколько. Но существует ряд основных факторов, которые приводят к серьезным проблемам:

• эксплуатационный срок кровельного материала давно истек, и он не был заменен новым
• были нанесены механические повреждения во время проведения работ по очистке листвы или снега, либо при электромонтажных работах
• были допущены нарушения технологии при строительстве
• загибание или срыв листов кровли сильными порывами ветра
• перепады температур привели к снижению эксплуатационных качеств кровельного материала.

Коммунальные службы, согласно установленному порядку, раз в год должны выполнять профилактический ремонт кровель. Их визит следует ожидать летом, когда хорошая и теплая погода без дождей. Однако по различным причинам этот ремонт не проводят, поэтому кровельные материалы во время обильных осадков не выдерживают и дают течь. Следует отметить, что жильцам многоквартирных домов следует названивать к коммунальщикам уже после первого пропуска проверки, чего они в большинстве случаев тоже не делают. Иногда вовремя отремонтированная трещина в шифере способна уберечь от неприятных последствий.

Звонок или письмо?

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания.

Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки. Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации.

Постоянно подмокающие строительные конструкции - благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

/article-3700_2.jpg" />

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы - обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ - телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Как писать жалобу?

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя.

Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется - реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

/article-3700_3.jpg" />

Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки - это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов.

На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб - повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Образец документа

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:

Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары

Сидорову М. В.

от Самойлова Виктора Ивановича,

проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

телефон: *****

Заявление

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома.

Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было.

За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.

Действия управляющей организации

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома.

Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Протекает крыша. как правильно написать жалобу

С началом осени, многие жильцы последних этажей с содроганием думают о том, как им дожить до лета и дело даже не в том, что при наступлении зимы будет холодно на улице. Нет, дело в прохудившейся крыше, точнее, в некачественном ее покрытии.

Некоторые жильцы, устав оббивать пороги, проводя свое свободное время у дверей кабинетов начальников всех мастей и рангов, пользуются услугами сторонних организаций, которые за наличные деньги смогут решить все проблемы, связанные с протечкой крыши. Но возникает вполне резонный вопрос - а зачем платить ежемесячно за услуги ЖКХ, если в ответ их не предоставляют? Может, стоит побороться за право жить в сухой и уютной квартире?

Если руководство подшефного ЖКХ не реагирует на письменные заявления жильцов, необходимо идти выше и писать уже жалобу в Государственную жилищную инспекцию области. Жалоба пишется в произвольной форме, можно от руки, более продвинутым можно воспользоваться компьютером и принтером, но, в конечном счете, бумага должна выглядеть примерно так:

Руководителю

Государственной жилищной инспекции

города *** (или *** области)

Сидорову В.В.

Петрова Петра Ивановича

проживающего по адресу:

ул. Ленина, д.8, кВ. 177

телефон: *****

Жалоба на бездействие работников организации, которая обслуживает наш дом (можно написать название организации, например, ООО Московская Жилищная Компания)

Я, Сидоров Петр Иванович, проживаю в квартире на последнем этаже многоэтажного жилого дома по адресу, указанному выше. С марта 2011 г. мою квартиру постоянно затапливает осадками, ввиду аварийного состояния мягкой кровли дома.

Вода стекает по стене, которая является границей между залом и кухней, причем случаи затопления имеют место не только в весенне-осенний период, во время длительных и частых дождей, но и в зимнее время, когда начинается таяние снега на крыше. Из-за постоянной протечки воды, успевают высыхать стены и потолок, в связи с этим в квартире на стенах постоянная сырость и повышенная влажность, что дает благоприятную почву для развития грибка и плесени, часть обоев и штукатурки на стенах пришли в негодность.

В апреле 2011 г. я обращался с письменным заявлением в управление ЖКХ с заявлением о сложившейся ситуации с крышей (здесь неплохо написать входящий номер заявления или приложить его копию). В результате моего заявления 5 апреля 2011 г. был составлен акт совместного обследования квартиры.

Комиссия установила, что в результате затекания осадков через стыки карнизных щелей имеются заточные пятна на обоях и потолке общей площадью 2,2 м2. В заключение акта обследования было установлены сроки устранения протечек и ремонта карнизных стыков - до 1 июня 2011 г. (так же, ксерокопия акта будет очень кстати).

На сегодняшний день картина не изменилась в лучшую сторону, площадь повреждений увеличивается после каждого дождя (можно приложить фото повреждений, в идеале - как было и как стало). Я неоднократно звонил и приходил лично в ООО Московская Жилищная Компания, с целью узнать, когда начнутся ремонтные работы.

Сначала мне говорили, что составляется план работ, а потом сообщили, что несоответствия устранены, и больше крыша протекать не будет, поэтому просьба больше не звонить и не надоедать своими претензиями. Но ремонт кровли так и не произведен, стены не успевают высыхать после дождей, что будет с квартирой после весеннего таяния снега страшно представить.

Я каждый месяц оплачиваю счета за коммунальные услуги в полном объеме и без задержек, которые включают в себя и плату за текущий ремонт имущества, состоящего в общем пользовании многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, вышеуказанная организация обязана обеспечить содержание конструкций чердачных помещений, а так же кровли и систем водоотведения в исправном состоянии, и защищать от увлажнений данные конструкции от протечек инженерного оборудования или кровли.

В соответствии с максимальными сроками устранения неисправностей во время выполнения текущего ремонта жилых зданий, протечки в кровле в отдельных местах должны устраняться в течение суток, а повреждения систем водоотлива - не более чем за 5 дней.

Я вправе считать, что своим бездействием ООО Московская Жилищная Компания умышленно нарушает мои конституционные жилищные права и право на благоприятную среду обитания согласно ст. 23 Закона РФ № 52-Ф3 О санитарно-эпидемиологическом благополучии.

Поэтому я прошу провести проверку по данному нарушению с обязательным привлечением к административной ответственности в соответствии со ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях и в принудительном порядке обязать обслуживающую наш дом организацию произвести необходимый ремонт кровли. А так же выполнить восстановительные ремонтные работы в моем жилище, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.