Как открыть свое сто с нуля. основных проблем при создании собственной СТО

Вам понадобится

• 1. Участок земли в месте, удовлетворяющем требованиям к частным автосервисам.
• 2. Проект помещения автосервиса, в котором предусмотрено подключение к инженерным коммуникациям.
• 3. Пакет разрешительных документов (в том числе пожарный и санитарный паспорт).
• 4. Комплект оборудования для станции техобслуживания, соответствующий избранным вами видам работ.

Инструкция

Оцените место, на котором по вашим планам будет функционировать автосервис. Сделайте это как можно более разносторонне, учитывая все требования, предъявляемые к подобного рода заведениям. Станция техобслуживания , согласно правилам, не может располагаться рядом с жилыми домами и учреждениями – она должна находиться на расстоянии около 50 метров от них. Но это еще далеко не всё – автосервис должен быть подключен ко всем инженерным коммуникациям (особое внимание уделяется водоснабжению и канализационной системе), а далеко не на любом земли можно с легкостью добиться такого результата.

Создайте проект помещения под автосервис, воспользовавшись услугами соответствующих специалистов. Затем согласуйте его в местном управлении градостроительства и архитектуры, прежде чем преступить к возведению здания. Пойти по пути наименьшего сопротивления было бы – обратиться в , осуществляющую и оборудование «под ключ», но это по средствам далеко не каждому .

Позаботьтесь еще о нескольких согласовательных процедурах, когда «коробка» будущей станции техобслуживания будет готова. Прежде всего, вам следует получить пожарный и санитарный объекта. В эксплуатацию помещение под автосервис будет сдано только если местные экологические службы выдадут заключение, из которого следует, что ваше заведение не станет наносить окружающей среде слишком уж большого вреда.

Подумайте теперь о деталях отделки станции техобслуживания автомобилей, таких как поверхности пола (оно должно быть твердым и прочным – для надежного крепления подъемников), стен в смотровых ямах (обязательно покрытие плиткой). Оборудуйте санузел и монтируйте шкафчики для хранения . Все эти пункты особо оговорены в списке требований к устройству частного автосервиса, пренебрежение каким-либо из них может привести к серьезным проблемам во время будущих проверок. Заключительным этапом оснащения станции техобслуживания будет закупка и монтаж оборудования – после этого ваш автосервис к уже практически готов.

Полезный совет

При создании проекта помещения СТО нужно учитывать, что без системы естественного освещения объект сдан в эксплуатацию не будет – соотношение естественного и искусственного освещения в здании под автосервис строго регламентировано.

Немаловажным элементом оснащения помещения станции техобслуживания является вентиляционная система – наличие мощной вытяжной вентиляции в здании автосервиса обязательно.

Источники:

• Документы, необходимые для открытия автосервиса
• как построить автосервис

Успех станции техобслуживания почти напрямую зависит от двух факторов - удачного места расположения и профессионализма работающих в ней мастеров. Чем больше клиентов ваше заведение качественно обслужит, тем быстрее распространится слава о нем, как о действительно классном автосервисе, которых, как прекрасно знают автолюбители, не так уж много.

Вам понадобится

• - участок земли от трех гектаров и строение на нем с возможностью подключения к инженерным коммуникациям;
• - свидетельство о регистрации ИП или образовании юрлица;
• - проект здания СТО, согласованный в СЭС, ГИБДД, пожарной и экологической инспекции;
• - комплект оборудования, инструмента и запас комплектующих;
• - штат сотрудников, размер которого зависит от количества оказываемых услуг.

Инструкция

Найдите строение, подходящее по всем параметрам для организации в нем станции техобслуживания. Автосервис должен располагаться на расстоянии минимум 50 метров от жилых домов, быть расположенным в обособленном здании, а прилегающая к нему территория заключать в себе минимум 3 гектара земли. С маркетинговой точки зрения важно, чтобы автосервис находился в непосредственной близости от оживленной дороги, о чем тоже не нужно забывать.

Составьте проект станции техобслуживания, который должен быть согласован в Роспотребнадзоре (СЭС), ГИБДД, пожарной инспекции и местной экологической службе. Обязательное лицензирование для такого рода деятельности отменено, организационно-правовая форма - индивидуальное предпринимательство, либо юридическое лицо (ООО, ЗАО, ОАО), процедура регистрации его стандартная.

Очертите круг услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, который вы будете оказывать. Отталкиваясь от него, закупите комплект оборудования (диагностического и сугубо технического) и инструмента. Одним из самых прибыльных направлений работы любой станции техобслуживания является ремонт инжекторных двигателей, диагностическое оборудование для этого вида деятельности обходится не дешево, но экономить на нем ни в коем случае нельзя.

Наберите мастеров, руководствуясь исключительно рекомендациями, а не личным впечатлением от собеседования или послужным списком кандидатов. Заведение ваше окажется рентабельным только тогда, если в нем будут работать люди с «золотыми» , поэтому подходите к решению кадровых вопросов со всей ответственностью. Мотивировать сотрудников нужно, отдавая им процент от стоимости выполненных ими заказов, один фиксированный оклад никогда не окажется достаточным основанием для ударного труда.

Источники:

• Бизнес-план СТО в 2019

Открытие станции технического обслуживания (СТО) - это всегда выгодный бизнес, потому что количество покупаемых автомобилей ежедневно растет. Всем им рано или поздно требуется ремонт или просто консультация автослесаря и электрика.

Вам понадобится

• - начальный стартовый капитал (сумма зависит от возможностей и желаний);
• - некоторые знания и умения по техническому ремонту и устройству автомобиля.

Инструкция

Решив открыть СТО, заранее найдите грамотных, разбирающихся в автомобилях людей. В автосервисе должны работать разносторонние специалисты, такие как: специалист по ремонту ходовой части автомобиля, мастера по ремонту двигателя, электрик-диагност. К профессиональным мастерам автовладельцы обращаются снова и снова.

Определитесь с месторасположением станции. Это может быть два-три гаража в кооперативе или один большой комплекс, все зависит от финансовых возможностей. Если вы имеете сами в собственности пару гаражей, то вопрос с местом открытия отпадает сам собой, если нет, то можно взять гаражи или другое помещение в аренду. При финансовой возможности можно построить специализированный комплекс самому (но это будет долго и очень затратно).

Разработайте бизнес-план, рассчитайте все доходы и расходы. Просмотрите в интернете примерные цены на услуги, которые оказывают автосервисы.

Запасайтесь строительными материалами впрок. Никогда не знаешь, чего ожидать, поэтому старайтесь закупать все по максимуму. Вряд ли что-то придет в негодность, зато вы в любой ситуации сможете спокойно и не спеша продолжить строительство, ведь нужные материалы будут всегда под рукой. Гарантия, что при таком подходе вы не будете переплачивать, практически стопроцентная.

Обратите внимание

Строим загородные дома в кредит. Автомобиль можно покупать каждый год – все лучше и лучше, а дом с участком выбирается один раз. Если у Вас сразу не хватает денег на хороший дом, Вы можете построить дешевое некачественное жилье и сожалеть об этом всю оставшуюся жизнь.

Полезный совет

Кредит на строительство дома. «Как построить дом под ключ в кредит?» - такой вопрос беспокоит сегодня многих, и мы решили дать на него подробный ответ. Заемщик предоставляет в Банк поручение о перечислении кредитных средств в счет полной или частичной оплаты заключенного между Заемщиком и партнером Банка договора (размер кредита не может превышать сумму обязательств заемщика по заключенному с застройщиком договору).

Если бюджет вашего города еще не располагает достаточными средствами для того, чтобы строить стадион на сто тысяч мест, начните со своего небольшого загородного стадион а. Вполне вероятно, что всем горожанам время от времени захочется пробежаться по его упругим дорожкам, поиграть в городки или поболеть за любимую футбольную команду.

Инструкция

Изучите план местности, непосредственно прилегающей к городу и выберите место для стадион а. Определитесь, собираетесь ли вы устраивать спортплощадку только для одного какого-то вида спорта (например, для футбола) или желаете соорудить универсальный стадион .

Выбирайте хорошо освещенный участок, но так, чтобы во время занятий или игр солнце не слепило глаза. Изучите рельеф выбранного участка.

На этой странице вы можете бесплатно скачать или прочитать бизнес-план автосервиса. Используя предложенный образец бизнес-плана в качестве готового шаблона, вы сможете без особого труда составить свой бизнес план автосервиса под ваши конкретные условия.

Бизнес - план автосервиса

Автосервис: состояние и структура рынка

Ситуация на рынке обслуживания автомобилей напрямую зависит от тенденций развития отечественного автопарка. За последние 10 лет он увеличился в 2,5 раза и в настоящее время состоит более чем из 30 млн. машин. Ежегодно этот показатель повышается на 8–8,5%.

В то же время на одну тысячу россиян приходится всего 170 автомобилей, что ниже уровня развитых стран почти в четыре раза. То есть российский автопарк в ближайшее время ожидает только рост, причем достаточно активный. Так что в отношении автосервисов сложилась благоприятная конъюнктура - устойчивое и значительное увеличение числа потенциальных потребителей данных услуг. Что же касается самих автосервисов, то и их число неуклонно растет, причем преобладание сетей до сих пор не прослеживается.

Структура рынка техобслуживания пока еще недостаточно четко выражена. Безусловно, на нем имеется определенная специализация, можно говорить и о нескольких вертикальных уровнях. В то же время крайне мало узнаваемых брэндов: один и тот же автосервис может работать и с «Мерседесами», и с ВАЗовской продукцией. Сейчас выделяют четыре уровня рынка.

• Авторизованные сервисы. Работа ведется в четком взаимодействии с официальными дилерами и зарубежными автопроизводителями. Как правило, компания специализируется на обслуживании какой-то одной конкретной марки. Войти в этот бизнес очень непросто: вендоры требовательно относятся к выбору контрагентов. Максимальную прибыль - от 10 тыс. долл. в месяц - способны приносить сервисы, расположенные в крупных городах, где продается много новых иномарок.
• Сетевые автосервисы. Этот сегмент в России до сих пор недостаточно развит: нет ни одной сети технического обслуживания, которая развивалась бы в национальном масштабе (чаще всего охватывается не более пяти регионов). Западные сети на российском рынке представлены слабо (исключением можно считать разве что станции техобслуживания Bosch, но их пока немного). Кроме того, в нашей стране имеются «псевдосети», образующиеся, когда западные компании, желая увеличить сбыт продукции, позволяют использовать свое название. Но никакого контроля за качеством оказываемых услуг с их стороны не ведется. Средняя прибыль одного входящего в сеть автосервиса с несколькими боксами составляет 5–7 тыс. долл. в месяц.
• Одиночные сервисные пункты. Они не имеют аккредитации, что, однако, не мешает составлять конкуренцию авторизованным компаниям: услуги те же самые, но платить за них приходится на 20–30% меньше. Прибыль такого автосервиса редко опускается ниже 2 тыс. долл. в месяц, но практически никогда не превышает 12 тыс. долл.
• Индивидуальное оказание услуг технического обслуживания. Данный вид деятельности только с большой долей условности можно назвать бизнесом - это, скорее, самозанятость. Однако услуги индивидуалов, ремонтирующих автомашины в собственных гаражах или по вызову, пользуются стабильным спросом, принося 800–1200 долл. чистой прибыли в месяц.

Четыре этапа организации автосервиса

Первый - это выбор места . На начальном этапе следует оценить прилегающую местность на предмет размещения наружной рекламы. Оптимальный вариант расположения автосервиса - рядом с автомагистралями, АЗС, гаражными комплексами.

Необходимо учесть, что в соответствии с требованиями СЭС нельзя организовывать автосервис рядом с жилыми домами (расстояние должно быть не менее 50 м) и около водоемов. Выбранное помещение должно иметь централизованную подводку воды и канализацию. Следует предусмотреть и наличие ямы, иначе придется затратить дополнительные средства на покупку подъемного оборудования. Желательно, чтобы площадь помещения составляла хотя бы 25–30 кв. м (на одного рабочего должно приходиться 5 кв. м, и это без учета оборудования), но на первом этапе может хватить и 15 «квадратов». Хотя в настоящий момент площадь среднего московского автосервиса превышает 200 кв. м.

И не забудьте о пакете документов . Так что второй этап в создании автосервиса - утряска бюрократических формальностей. И первое, чем здесь придется заняться, - это проектная документация. Для того чтобы она прошла согласование в органах госсанэпидемнадзора, вам придется немало потрудиться, ведь требований масса: от наличия естественного освещения до установки «двухстворчатого шкафчика для спецодежды». В добавление к этому нужно будет представить пакет документов в транспортную инспекцию, решить вопросы с договором аренды.

Третий этап - подбор персонала . В современных условиях именно возможность привлечь в компанию квалифицированных специалистов того или иного профиля определяет выбор работ, которые будет производить автосервис. Но в любом случае надо постараться подобрать опытных профессионалов по наиболее востребованным видам услуг. И в первую очередь к ним относятся шиномонтаж и кузовной ремонт. Неплохо включить в состав бизнеса автомойку . Ряд работ, например подборку эмалей и ремонт двигателя, можно осуществлять и в специализированных компаниях - достаточно распространенная в Москве практика. Существует около 100 видов услуг, оказываемых автосервисами. Наиболее распространенные виды работ:

• смазочно-заправочные;
• контрольно-диагностические;
• электротехнические;
• шиномонтажные и балансировочные;
• монтажно-демонтажные;
• жестяно-сварочные;
• ремонт рулевого управления;
• ремонт рулевой системы;
• ремонт двигателей;
• ремонт и зарядка аккумуляторов;
• покраска.

Решив вопрос с персоналом и определившись с тем, какие услуги будет оказывать автосервис, можно приступать к закупке оборудования . Это четвертый этап. Здесь у вас будет выбор - более дорогое и качественное импортное или же доступное по цене отечественное. Надо отметить, что наличие импортного оборудования может способствовать привлечению клиентов, его неплохо использовать и в рекламных целях.

Если вы намерены работать с иномарками, то придется сконцентрироваться на продукции одного или нескольких производителей: для каждой марки существует своя компьютерная система диагностики.

Автосервис: первоначальные вложения

И вот предприятие готово к открытию. Для привлечения клиентов стоит потратить 500–1000 долл. на рекламу. Кроме «наружки», объявления полезно разместить в специализированных газетах и журналах, расклеить в гаражных массивах. Стоит также распространить листовки.

В среднем создание автосервиса обойдется в 130–150 тыс. долл. Хотя возможно и более дешевое решение: небольшой автосервис будет стоить 35–50 тыс. долл., а шиномонтаж - 8–12 тыс. долл.

Автосервис, оказывающий широкий спектр услуг, приносит своему владельцу доход от 4 тыс. долл. в месяц, шиномонтаж - от 0,7 тыс. долл.

До сих пор речь шла о стационарном автосервисе. Существует и другая модель организации бизнеса - по индивидуальному вызову в гараж автовладельца. Таким образом снижаются траты на аренду помещения и закупку дорогостоящего оборудования, но повышаются расходы на рекламу. В этом случае можно обойтись небольшим офисным помещением с телефоном, несколькими автомобилями (а лучше нанять механиков с личным автотранспортом). Склад запчастей не обязателен: закупайте их под конкретный заказ, воспользовавшись услугами одной из многочисленных служб доставки.

Если говорить о магазине автозапчастей , то здесь главное - подобрать помещение, расположенное в месте, имеющем хорошие подъезды и способном обеспечить поток клиентов. Необходимо также решить вопрос с закупками товара и возможностями предоставления товарного кредита.

Автосервис: секреты бизнес-процесса

Один из основных вопросов, которые решает владелец и автосервиса, и автомагазина, - приобретение запчастей, а значит, налаживание связей с поставщиками. Каталоги автозапчастей можно найти, например, в Интернете на сайтах производителей и дилеров.

Заявку на доставку лучше формировать заранее, учитывая сезонные колебания спроса. Описать их может любой опытный работник этой сферы (для шиномонтажа , например, пики активности приходятся на конец осени и начало весны, когда наступает пора менять резину).

Автозапчасти либо покупают у российских дилеров, либо завозят самостоятельно, сотрудничая с поставщиками из стран Азии. Крупные компании обычно доставляют детали из-за рубежа чартерным рейсом. Что касается мелких автосервисов, то самостоятельно ввозить запчасти для них довольно рискованно, ведь детали приходится закупать на перспективу. А вдруг они не понадобятся вовсе? Кроме того, когда речь идет о небольших партиях, рассчитывать на скидки от производителя не приходится. Так что мелким компаниям стоит посещать специализированные выставки и знакомиться на них с ассортиментом и ценами основных российских дилеров. Важно точно учитывать сезонность и своевременность закупок: наличие товара на складе не только сократит время обслуживания каждого клиента, но и ускорит оборачиваемость средств.

Для специализированных автосервисов, где список необходимых деталей четко определен нормативами автопроизводителей, проблема доставки запчастей не очень актуальна. А вот в практике работы автосервисов широкого профиля существуют две наиболее распространенные модели.

• Закупка деталей «с запасом» . Требует значительных затрат, но зато снимает вопросы отсутствия необходимых запчастей в нужный момент. Наиболее эффективна такая схема для сетевых автосервисов, в работе которых рано или поздно оказывается востребованной практически любая деталь.
• Работа со службами доставки . Все детали по мере необходимости заказывают в каком-нибудь Интернет-магазине. Но тогда их стоимость оказывается значительно более высокой.

Инвестору следует сконцентрироваться на продвижении наиболее рентабельных видов услуг. Как правило, это кузовной ремонт, рихтовка и покраска автомобилей, шиномонтаж, мойка. Стоит продумать и максимально эффективное их сочетание. Хорошую отдачу дает комбинирование мастерской по кузовному ремонту и лаборатории по подбору автоэмалей: клиент, купивший эмаль, зачастую заинтересован в качественном ремонте и покраске автомобиля, а автовладельцы, уже сделавшие ремонт, обычно заказывают покраску своей машины.

Доходность компании можно повысить за счет увеличения потока клиентов и снижения расходов. Для этого предпринимают следующие шаги:

• расширяют спектр оказываемых компанией услуг;
• минимизируют затраты на приобретение оборудования (за счет размещения заказов на осуществление тех или иных работ в специализированных компаниях);
• сокращают арендные платежи (можно отказаться от бокса и ограничиться обычным вагончиком, но это негативно отразится на имидже предприятия);
• используют рекламу только в краткосрочном периоде, а затем переключаются на «ползучий маркетинг» - новый клиент приходит по рекомендации старого.

Еще один популярный вариант снижения затрат - привлечение рабочей силы из стран СНГ. При равном с россиянами уровне подготовки труд бригад из Армении или Молдовы стоит значительно дешевле. При этом гастарбайтеров отличает высокая дисциплинированность, трудоспособность, меньшая склонность к пьянству. В Москве в настоящий момент распространена практика, когда механик получает от 30 до 50% от стоимости оказанной им услуги. Фиксированная часть заработной платы невелика и редко превышает 200 долл. в месяц. В среднем же механик зарабатывает 600–1000 долл. в месяц.

Для комплексной автоматизации документооборота, складского и финансового учета автосервисов приобретают специализированный софт. Его в России производят не менее пяти компаний, некоторые из них включают в комплект ПО каталоги автозапчастей для иномарок и отечественных автомобилей (стоимость - 40–70 долл.). Сами диски с программами обойдутся в 120–200 долл. И еще 700–1200 долл. придется заплатить за модуль связи с бухгалтерской программой.

А если автосервис приобрести?

Автосервисы относятся к бизнесам, пользующимся наибольшим спросом. В 1-м полугодии 2003 г. на одну выставленную на продажу компанию такого профиля приходилось несколько десятков потенциальных покупателей. Это значительно сокращает время продажи автосервиса; оно не превышает 1,5 месяцев. Высокий интерес объясняется, во-первых, тем, что непрофильные инвесторы рассматривают такие компании как простые и понятные в управлении, а во-вторых, впечатляющей доходностью этих предприятий: срок возврата инвестиций обычно не превышает 6–10 месяцев. Средняя стоимость автосервиса - 60 тыс. долл. В большинстве своем они работают на арендованных площадях на основе годичного договора аренды.

Что касается авторизированных автосервисов, то до сих пор на продажу был выставлен только один. Он имел статус официального сервиса известного немецкого автоконцерна и, естественно, занимался обслуживанием новых иномарок этого брэнда. Сервис достаточно быстро нашел своего покупателя, хотя и стоил на 20% дороже «неавторизированных» аналогов. Можно сказать, что эту разницу составил goodwill. В последнее время предложение действующих автосервисов возросло, то же самое относится и к магазинам автозапчастей. При этом спрос на такие бизнесы удовлетворен не более чем на 10–15%.

Покупателям автосервисов нужно обратить внимание на следующие моменты:

Срок действия договора аренды.
Даже при договоре на 364 дня желательно наличие права пролонгации. Оптимальный вариант, если при смене собственника заключается новый договор аренды. Известен случай, когда автосервис работал на площадях, на которые не имел абсолютно никаких прав. Помещение находилось в муниципальной собственности, и его использование базировалось на неформальных отношениях: в компании время от времени ремонтировались личные автомобили чиновников управы, предпринимателей никто не трогал. Бизнес в таком состоянии становится принципиально непродаваемым.

Сохранение команды.
Этот вопрос стоит обговорить с продавцом заранее: неплохо, если он подпишет обязательство не предпринимать никаких действий, направленных на «увод» ключевых сотрудников. Но, как правило, хватает устного соглашения.

Прозрачность бизнес-процессов.
Тщательно изучите договоры с поставщиками автозапчастей и основные каналы поставки. Для нового собственника лучше, если эти отношения формализованы.

Удобство вхождения в бизнес.
Непрофильному инвестору желательно договориться о том, чтобы старый собственник консультировал его по вопросу ведения бизнеса в течение 1–2 месяцев.

Прочие факторы, влияющие на цену.
Планируя вложить средства в покупку автосервиса, обратите внимание на его расположение, наличие удобного подъезда, ранее проведенные рекламные мероприятия, качество оборудования. Все эти факторы обязательно должны учитываться в процессе переговоров о цене.

В крупных городах количество автомастерских измеряется сотнями. Однако это не означает, что проблема обслуживания автомобилей граждан решена: опыт показывает, что официальные сервисы устанавливают на услуги невразумительные цены, частные СТО откровенно ленятся либо стараются подсунуть клиенту некачественные детали, а запись в очередь к хорошему мастеру превращается в дни и недели ожидания.

Поэтому вопрос о том, как открыть автосервис с нуля, остается чрезвычайно актуальным: граждане по-прежнему испытывают очевидную потребность в мастерских, где можно недорого отремонтировать автомобиль с гарантией качества. Такой уровень спроса позволяет предположить, что предприниматель, способный избежать повторения ошибок конкурентов и предложить автолюбителям профессиональное обслуживание независимо от их финансовых возможностей, не будет испытывать недостатка в клиентах.

Особенности бизнеса

В недалеком прошлом большинство владельцев машин понятия не имели, что такое автосервис: каждый из них считал своим долгом изучение устройства автомобиля, а технически несложные транспортные средства отечественного производства без проблем ремонтировались в гараже своими руками. Сегодня машины покупают люди самых разных возрастов и профессий: далеко не каждый из них знает, куда доливать масло и как заменить лампу. Соответственно, растет число потенциальных посетителей СТО.

В то же время современный автопарк отличается большим разнообразием. Поэтому первое, что нужно для открытия автосервиса - это представление о своем клиенте и его потребностях. Например, бессмысленно открывать мастерскую по обслуживанию элитных машин в маленьком городе, где жители предпочитают изделия отечественного автопрома или бюджетные иномарки.

Помимо оказания услуг физическим лицам, полезно рассмотреть перспективы работы с предприятиями. Так, клиентами СТО могут стать страховые компании, направляющие машины в ремонт после ДТП, службы проката автомобилей и такси, государственные учреждения и промышленные структуры со своим автопарком.

В целом начинающему предпринимателю, размышляющему о том, как открыть свой автосервис с нуля, не нужно сразу же стараться попасть на рынок обслуживания новых машин: здесь придется соревноваться с крупными авторизованными компаниями. В силу ряда причин разумнее обратить внимание на транспортные средства, которые эксплуатируются уже несколько лет:

• Автомобили в основном рассчитаны на работу с минимальными поломками в течение 8–10 лет. Потом начинаются проблемы, выходят из строя основные агрегаты и узлы;
• Владельцы старых авто стараются экономить, а потому избегают дорогостоящего обслуживания на официальных сервисах;
• Для таких машин в продаже легко найти как оригинальные запчасти, так и аналоги в широком ассортименте и разных ценовых категориях.

Виды и специализация СТО

Нельзя разрабатывать бизнес план автосервиса наугад, без анализа деятельности других работающих в городе ремонтных предприятий. Выбирая нишу, бизнесмен должен изучить ассортимент оказываемых ими услуг, достоинства и недостатки обслуживания, ценовую политику. Конкуренцию новой мастерской могут составить:

• Авторизованные сервисы. Контролируются официальными дилерами, вследствие чего имеют право заниматься гарантийным обслуживанием машин определенных марок;
• Сетевые автосервисы. Являются членами франчайзинговой сети. Владелец франшизы предоставляет им готовый бизнес план автосервиса и комплект оборудования;
• Самостоятельные СТО. Открываются в основном независимыми предпринимателями. Обслуживают машины разных марок дешевле, чем авторизованные СТО;
• Гаражные мастерские. Постепенно вытесняются полноценными СТО. Автосервис в гараже обычно создают мастера-одиночки, предоставляющие узкий спектр услуг.

Только очень крупные автосервисы занимаются всеми видами работ одновременно. Средние и небольшие мастерские обычно останавливаются на коротком перечне самых востребованных услуг или, вообще, ремонтируют одну конкретную систему автомобиля. Чтобы определить, необходимо выявить недостаточно представленные на местном рынке направления обслуживания:

1. Специализированные СТО ремонтируют машины одного-двух производителей;
2. СТО широкого профиля предоставляют услуги по ремонту основных агрегатов и шасси автомобилей разных марок;
3. Грузовые автосервисы специализируются на ремонте и обслуживании грузовиков;
4. Автосервисы на колесах оперативно оказывают услуги на месте поломки машины;
5. Кузовные мастерские ремонтируют авто после ДТП, удаляют вмятины и ржавчину;
6. Малярные цеха готовят и красят отдельные детали кузова и автомобили целиком;
7. Мастерские автоэлектрики выполняют работы, связанные с электропроводкой и электронными системами автомобилей;
8. Мастерские автостекол специализируются на тонировке и замене остекления кузова;
9. Шиномонтажные сервисы предоставляют услуги прокатки дисков, устранения проколов, балансировки, сезонной смены шин;
10. Тюнинг ателье придают машине индивидуальные черты - оклеивают кузов винилом, перетягивают салон, устанавливают дополнительные агрегаты, прошивают ЭБУ.

Услуги автосервиса

Подыскивая идею для автосервиса, следует ознакомиться с перечнем основных услуг СТО. Как отмечено выше, охватить все работы в рамках небольшой или средней мастерской затруднительно, а потому предприниматель должен выбрать направления, соответствующие его финансовым возможностям и квалификации персонала:

1. Ремонт блока двигателя и навесного оборудования;
2. Ремонт системы подачи топлива, промывка форсунок;
3. Ремонт выхлопной системы, замена глушителей и катализаторов;
4. Ремонт систем охлаждения и кондиционирования, заправка фреоном;
5. Ремонт и обслуживание тормозной системы, замена колодок, дисков и жидкостей;
6. Ремонт ходовой части, диагностика неисправностей шасси;
7. Ремонт рулевой системы, гидроусилителей;
8. Ремонт электрических цепей и блоков, обслуживание аккумуляторов, установка сигнализации и акустических систем;
9. Ремонт КПП и сцепления, замена масла;
10. Плановое техническое обслуживание;
11. Компьютерная диагностика неисправностей;
12. Регулировка ходовой, шиномонтажные работы;
13. Кузовные работы, устранение ржавчины и вмятин, покраска;
14. Ремонт и замена стекол, тонировка.

Также бизнес идея автосервиса может предусматривать оказание дополнительных услуг, способных заинтересовать обеспеченных клиентов и принести прибыль:

• Полировка кузова и оптических приборов;
• Очистка салона паром и сухим туманом;
• Предпродажная подготовка и диагностика перед покупкой;
• Эвакуатор и автосервис с выездом для тех, кто не может добраться до СТО;
• Мойка кузова и моторного отсека.

Регистрация бизнеса

Наиболее распространенными организационно-правовыми формами для СТО любых размеров являются ИП и ООО. Выбор между ними определяется количеством партнеров, создающих бизнес: первый вариант подходит для предпринимателя, размышляющего о том, как открыть свой автосервис самостоятельно, тогда как второй наделяет всех совладельцев соответствующими долями и правом голоса в управлении предприятием.

При подаче в ФНС заявления о регистрации нового СПД нужно определить наиболее выгодную систему налогообложения: для СТО предпочтительными являются УСН, ЕНВД либо ПСН. После получения свидетельства бизнесмен становится на учет в пенсионном и страховых фондах, заказывает изготовление печати и открывает банковский счет.

Описывая процесс организации автосервиса с нуля от А до Я, нельзя не отметить, что деятельность СТО в настоящее время не подлежит никакому лицензированию. В то же время закон допускает прохождение добровольной сертификации в Транспортной инспекции. Такой сертификат представляется полезным для предприятия: во-первых, он указывает клиентам на высокую квалификацию работников мастерской, а во-вторых, упрощает заключение договоров на обслуживание автопарка других юридических лиц.

Какие документы нужны для открытия автосервиса с сертификатом РТИ или подтверждения статуса уже существующей СТО? В этот перечень входят:

1. Заявление об участии в сертификации;
2. Свидетельство о регистрации СПД;
3. Уставные документы для автосервиса (нужны для ООО);
4. Договор купли-продажи либо аренды здания;
5. Справка о целевом назначении участка;
6. Разрешения от СЭС и пожарной службы;
7. План помещения и перечень оборудования;
8. Список услуг автосервиса;
9. Реквизиты предприятия;
10. Доказательства квалификации работников (выписки из трудовых книжек, дипломы);
11. Приказы о назначении ответственных за ремонтный участок и технику безопасности.

Согласно законодательству, каждый из основных видов работ в автосервисе требует оформления отдельного сертификата. Можно получить свидетельства на:

• Ремонт двигательных установок и КПП;
• Кузовные и сварочные работы;
• Подготовку и покраску кузова;
• Ремонт электрических цепей и электронных блоков;
• Обслуживание тормозной системы;
• Ремонт рулевой системы;
• Обслуживание топливной системы;
• Смазку узлов и механизмов, замену масел;
• Шиномонтаж, регулировку подвески.

Выбор месторасположения

Прежде всего, необходимо определить районы поиска помещения или места для строительства автосервиса под ключ. Самым важным фактором в этом вопросе представляется количество автолюбителей, способных увидеть появление новой СТО. Второй ключевой показатель - удобство подъезда к мастерской с разных направлений. Наконец, многие клиенты обращают внимание на удаленность остановок общественного транспорта: тому, кто оставил машину для ремонта, придется добираться домой пешком. Перечисленным условиям обычно соответствуют:

• Дороги с интенсивным трафиком. Проезжающие автолюбители отметят для себя удобное расположение станции техобслуживания на их ежедневном маршруте;
• Автозаправочные комплексы. Эти места также часто посещаются владельцами автомобилей. Многие из них запомнят, что вблизи любимой заправки есть СТО;
• Гаражные кооперативы. Используя собственный гараж под автосервис, можно рассчитывать на интерес соседей по кооперативу.

Подготовка помещения

Можно ли открыть автосервис в гаражном кооперативе? При ограниченных финансовых возможностях мастерская в боксе, предоставляющая две-три не требующих тяжелого оборудования услуги, является единственным доступным для предпринимателя вариантом. Очевидно, что работать здесь будут один или два человека.

Однако перед тем как построить автосервис более серьезных масштабов, нужно учесть необходимость создания рабочих мест для моториста, электрика, специалиста по ходовой и шиномонтажу. Соответственно, обустройство трех-четырех постов потребует помещения в 300 м². Его следует разделить на:

• Непосредственно ремонтную зону;
• Кабинеты для администрации;
• Бытовые помещения для рабочих;
• Зал приема заказов и зону для клиентов;
• Складские помещения.

Также у новичка может возникнуть вопрос: как открыть автосервис и избежать при этом санкций проверяющих органов? Придется обеспечить соблюдение основных требований, предъявляемых к обустройству подобных предприятий Роспотребнадзором, Экологической и Пожарной инспекциями:

1. Запрещается предоставлять услуги автосервиса на дому или использовать для этих целей общественные здания, бизнес-центры;
2. Участок под СТО должен относиться к землям промышленного назначения;
3. Размеры санитарной зоны станции (расстояние до ближайших жилых объектов и водоемов) составляют 50 метров;
4. Установка оборудования для автосервиса требует потолков высотой 4,5–5 м;
5. Для работы предприятия необходимы водоснабжение и канализация;
6. Линия электроснабжения должна выдерживать нагрузку в 35–50 кВт;
7. Для обустройства пола используют покрытия, не впитывающие влагу и технические жидкости - плитку, бетон. Их прочность должна быть достаточной для надежного закрепления подъемников анкерными болтами;
8. Стены помещения под автосервис отделывают негорючими материалами, не впитывающими влагу, бензин или масла. Чаще используют масляную краску или керамическую плитку. Последняя также рекомендуется для отделки смотровых ям;
9. Мастерскую оснащают системой отопления - централизованной или местной, работающей на газе, дровах или отработанном масле. Во избежание теплопотерь каждые ворота оснащают тепловыми завесами.

В расчет стоимости оборудования для автосервиса нужно включить расходы на обустройство вентиляции. СТО площадью менее 50 м² можно оснастить вытяжными вентиляторами с естественным притоком. Для более крупных помещений потребуется приточно-вытяжная система со следующими параметрами:

• Забор воздуха производится из потолочной зоны и смотровых ям;
• Температура внутри помещения устанавливается в диапазоне 16–25°С;
• Нормальная скорость обмена составляет 30–40 объемов помещения в час.

В цехе нужно предусмотреть не только естественное, но и искусственное освещение. Для последнего используют защищенные от влаги, агрессивных сред и взрывов промышленные светильники, создающие световой поток:

• В местах производства шиномонтажных и ремонтных работ - от 200 люкс;
• В смотровых ямах - от 75 люкс;
• В местах производства сварных и кузовных работ - от 200 люкс;
• На рабочем месте автоэлектрика - от 300 люкс.

На каждый пост с учетом площади, занимаемой оборудованием и инструментом для автосервиса, выделяется 35–40 м².

В бытовых помещениях предусматривают санузел, душ, раздевалку со шкафчиками.

Работникам СТО предоставляют средства индивидуальной защиты и спецодежду.

Во избежание попадания технических жидкостей в воду или почву обустраивают места для их сбора и хранения перед утилизацией.

При наличии в автосервисе установок для мойки деталей и кузовов предусматривают монтаж очистных устройств для фильтрации стоков.

Рабочую зону оснащают автоматической установкой тушения пожара, датчиками дыма и температуры, кнопками включения тревоги и указателями выходов.

Оборудование автосервиса

Основное направление деятельности непосредственно определяет, сколько стоит открыть автосервис. Некоторые агрегаты стоят чрезвычайно дорого: например, станок для шлифования клапанов поставщики оценивают в полтора миллиона рублей. В то же время покупать подержанные агрегаты эксперты не советуют: внезапная поломка одного из приспособлений обернется для мастерской убытками и потерянными клиентами.

Вот какое оборудование нужно для автосервиса, предоставляющего услуги по ремонту основных агрегатов и электрических систем автомобиля:

Оснащение автосервиса

Название	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Сумма, руб.
Ремонтный участок
Гидравлический подъемник	165000	2	330000
Домкрат подкатной	6100	4	24400
Компрессор	35500	1	35500
Пневматический гайковерт	5300	2	10600
Пистолет с манометром	7900	1	7900
Стойка для демонтажа агрегатов	18400	2	36800
Кран-балка передвижная	39000	1	39000
Станок для разбортовки колес	49000	1	49000
Балансировочный станок	139900	1	139900
Ванна для поиска утечек	8800	1	8800
Пистолет для шиповки	12600	1	12600
Стенд для вулканизации	15600	1	15600
Стенд проверки развала	374000	1	374000
Насос для откачки масла	39600	1	39600
Нагнетатель смазки	20500	1	20500
Станок для проточки дисков	124000	1	124000
Стенд промывки деталей	46000	1	46000
Стенд для промывки форсунок	39500	1	39500
Съемник для фильтров	1200	2	2400
Гидравлический съемник	15900	1	15900
Съемник для пружин	4500	2	9000
Стенд для прокачки тормозов	28500	1	28500
Стенд диагностики электрооборудования	223900	1	223900
Универсальный сканер	59000	1	59000
Стенд для настройки фар	42900	1	42900
Стенд для заправки кондиционеров	84900	1	84900
Стенд для диагностики свечей	20500	1	20500
Точильный станок	3300	1	3300
Углошлифовальная машинка	2400	2	4800
Дрель	1600	2	3200
Сверлильный станок	8200	1	8200
Сварочный инвертор	10200	1	10200
Станок для нарезания резьбы	69400	1	64900
Динамометрический ключ	2300	2	4600
Слесарные инструменты	5000	3	15000
Инструменты автоэлектрика	10500	1	10500
Инструменты автомеханика	14500	3	43500
Тиски слесарные	4600	3	13800
Верстак металлический	7700	4	30800
Тележка инструментальная	12400	4	49600
Стеллаж	11400	2	22800
Светильник с удлинителем	600	4	2400
Прочий мелкий инструмент	–	–	10000
Расходные материалы	–	–	20000
Вспомогательные системы
Система пожаротушения	165000	1	160000
Огнетушитель	2200	5	11000
Система вентиляции	140000	1	140000
Распределительный электрощит	7000	1	7000
Проводка цеха	25000	1	25000
Взрывобезопасные светильники	3200	15	48000
Тепловая завеса ворот	4500	3	13500
Клиентская зона
Стойка администратора	3900	1	3900
Компьютер администратора	16000	1	16000
Кассовый аппарат	12000	1	12000
POS-терминал	13000	1	13000
Принтер	5500	1	5500
Телефон	1100	1	1100
Светильник	1100	6	6600
Стул	900	2	1800
Уголок потребителя	2500	1	2500
Диван угловой	9900	1	9900
Столик журнальный	2800	1	2800
Телевизор	18900	1	18900
Кулер	4800	1	4800
Вывеска наружная	20000	1	20000
Офисные помещения
Компьютеры бухгалтера и директора	16000	2	32000
Программа учета запчастей	25900	1	25900
Бухгалтерская программа	15000	1	15000
МФУ	9000	1	9000
Телефон	1100	2	2200
Доступ в интернет	2200	1	2200
Маршрутизатор	4500	1	4500
Светильник	1100	6	6600
Кондиционер	18000	1	18000
Стол рабочий	3500	3	10500
Стул	900	6	5400
Вешалка	1400	1	1400
Шкаф для документов	4700	1	4700
Канцтовары	–	–	4000
Подсобные помещения
Стол обеденный	2400	2	2400
Стул для столовой	800	6	4800
Сантехника	12000	1	12000
Душевая кабина	15600	1	15600
Светильник	1100	6	6600
Микроволновая печь	3500	1	3500
Чайник электрический	500	1	500
Спецодежда	700	4	2800
Инвентарь уборщицы	–	–	3000
Шкафчик для спецодежды	2500	4	10000
Итого:			2884200

Работники СТО

Так как построить автосервис своими руками можно лишь в масштабах гаража, предпринимателю придется искать квалифицированных сотрудников. На ранних этапах бизнеса наличие в штате признанных в городе специалистов представляется жизненно необходимым: занимаясь наймом и обучением вчерашних студентов, предприятие рискует так и не обзавестись заказчиками. Сосредоточиться на подготовке собственных кадров можно позднее, когда мастерская встанет на ноги и наработает клиентскую базу.

Кроме специалистов широкого профиля, мастерской понадобится административный персонал. Соответственно, штатное расписание автосервиса примет следующий вид:

Кадровый состав автосервиса

Должность	Ставка, руб.	Кол-во	Сумма, руб.
Специалист по ходовой и шиномонтажу	33000	1	33000
Специалист по двигателям и агрегатам	33000	1	33000
Автоэлектрик	35000	1	35000
Подсобный рабочий	18000	1	18000
Администратор	25000	1	25000
Бухгалтер	25000	1	25000
Уборщица	12000	1	12000
Налог на ФОТ	–	–	54300
Итого:		7	235300

Поиск поставщиков

Как при создании автосервиса своими руками, так и при организации более крупного предприятия невозможно обойтись без поиска поставщиков. Необходимость наличия надежных партнеров обусловлена тем, что СТО постоянно использует в работе:

• Масла для ДВС и КПП, смазочные материалы;
• Тормозные и трансмиссионные жидкости;
• Антифризы, фреон для кондиционеров;
• Средства для очистки деталей и обработки заржавевших соединений;
• Приводные ремни, фильтры, свечи, лампы;
• Прокладки, сальники, подшипники.

Такие расходные материалы нужны ежедневно. В то же время закупать про запас дорогостоящие запчасти для конкретных автомобилей нецелесообразно: они могут лежать на складе месяцами в ожидании своего клиента. Поэтому остальные детали лучше привозить под заказ, договорившись с поставщиками о доставке в приемлемые сроки.

Партнерами СТО могут стать как местные магазины, так и крупные федеральные сети. Последние обычно предоставляют все, что нужно, чтобы открыть автосервис - программы доступа к каталогам запчастей, таблицы подбора аналогов, данные о наличии товара на складах и сроках его поставки: подобные инструменты позволяют за пять минут найти и приобрести необходимую деталь.

Привлечение клиентов

Заработок на ремонте и обслуживании автомобилей выглядит привлекательно для многих предпринимателей, поэтому неизбежно столкнется с серьезной конкуренцией. Чтобы сделать возможным завоевание своей доли рынка, нужно еще на этапе создания проекта автосервиса продумать его конкурентные преимущества и отличительные черты. Например, можно:

1. Установить цену на работы ниже средней по городу;
2. Выбрать легкодоступное место для СТО;
3. Нанять квалифицированных и коммуникабельных мастеров;
4. Развивать автосервис как бизнес, добавлять новые услуги;
5. Предоставлять гарантию на работы;
6. Проводить акции, внедрять программу лояльности;
7. Организовать доставку неисправных машин на СТО.

Начинающим предпринимателям желательно выяснить, . Действенных методов достаточно много:

• Договориться о сотрудничестве с автосалонами и предлагать здесь свои буклеты;
• Разместить рекламу вблизи автошкол и оказывать льготные услуги их выпускникам;
• Установить рекламные щиты и растяжки вдоль дорог с интенсивным трафиком;
• Распространять листовки через автомагазины и на парковках супермаркетов;
• Рекламировать свои услуги через сайт или группы в социальных сетях;
• Размещать рекламные блоки в газетах и специализированных журналах.

Вложения в автосервис

Сколько стоит открыть автосервис с нуля? Владельцы популярных франшиз оценивают вложения в обустройство мастерской средних размеров в 5–6 млн рублей. Однако при покупке более доступного оборудования китайского производства эту сумму можно уменьшить на 25–30%:

Первоначальные расходы

Изучая, как открыть автосервис в гараже, предприниматели редко уделяют внимание регулярным расходам: в такой мастерской не нужно думать об аренде, уплате налогов, утилизации мусора. В то же время бизнес-план более крупной СТО нельзя составить без учета затрат, связанных с обеспечением функционирования предприятия:

Ежемесячные расходы

Статья	Сумма, руб.
Арендная плата 180 руб./м² в месяц, 300 м²	54000
ФОТ	235300
Коммунальные платежи	30000
Расходы на рекламу	10000
Страховые взносы	2700
Административные издержки	10000
Ведение банковского счета	2500
Связь	5000
Утилизация отходов	3500
Вывоз мусора	3000
Расходные материалы	20000
Общие расходы:	376000

Прибыль и рентабельность

Для составления представления о том, как открыть автосервис с нуля, бизнес план следует дополнить расчетом возможной прибыли СТО. Исходным понятием для вычисления дохода является термин «нормо-час», представляющий собой стоимость одного часа работы мастера при выполнении какой-либо операции.

К примеру, бизнес планы автосервисов, специализирующихся на ремонте новых иномарок, устанавливают тарифы в пределах 1000–1200 рублей, тогда как мастерские по обслуживанию старых отечественных автомобилей удовлетворяются ценой в 400 рублей. Следовательно, для СТО широкого профиля с набором современных станков допустимой величиной представляется 750–850 рублей.

Другой источник дохода автосервиса - поставка запчастей и расходных материалов, которые используются при ремонте или реализуются покупателям отдельно. Розничная наценка на эти товары составляет 25–30%: если каждый третий посетитель СТО купит необходимую ему деталь или канистру моторного масла, то при среднем чеке в 3500 рублей мастерская заработает за день 17500 рублей:

Расчет валовой прибыли

Показатель	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, руб.
Нормо-часов в день при загрузке 70%	850	21	17850
Нормо-часов в месяц, 25 рабочих дней	850	525	446250
Продажа запчастей в день	3500	5	17500
Наценка на запчасти 30%	1050	5	5250
Доход от продажи запчастей в месяц	1050	125	131250
Валовая прибыль	–	–	577500

Зная, сколько денег нужно для открытия автосервиса, можно рассчитать не только рентабельность, но и примерный срок окупаемости предприятия. Эти показатели позволят определить целесообразность создания мастерской и пути развития бизнеса:

Видео по теме

Расчет окупаемости бизнеса

Заключение

Очевидно, что бизнесмену, выбирающему, идея создания автосервиса покажется перспективной: срок окупаемости в полтора года при значительных объемах начальных затрат указывает на высокую экономическую эффективность предприятия.

Однако это не означает, что предприимчивым гражданам следует безотлагательно приступить к поискам подходящего помещения. Создание собственной СТО не относится к числу доступных : для этого нужно не только хорошо разбираться в устройстве автомобиля и технологиях его ремонта, но и обладать известными организаторскими способностями. Повысить шансы предпринимателя на успех помогут следующие правила.

Выбирая направление предпринимательской деятельности, следует ориентироваться на перспективные виды бизнеса, которые смогут длительное время приносить доход. Ремонт и техническое обслуживание автомобилей – это одна из наиболее выгодных сфер деятельности. В это дело можно смело вкладывать средства и ожидать хорошую прибыль. О том, как открыть автосервис с нуля мы поговорим в этой статье.

Регистрация

Итак, что нужно чтобы открыть СТО? В первую очередь это документы и разрешения. Независимо от того, какую организационно-правовую форму вы выберете, необходимо официально оформить свой бизнес и получить соответствующую лицензию.

Для этого вам придется собрать пакет документов:

1. Заявление в установленной форме;
2. Устав;
3. Свидетельство;
4. Договор на аренду помещения;
5. Разрешение СЭС;
6. Договор с пожарной инспекцией;
7. Разрешение на проведение сварочных работ;
8. Сертификат соответствия стандартам.

Дополнительно, перед тем как открыть СТО, необходимо создать условия для утилизации отходов в соответствии с установленными правилами и требованиями. Для этого следует провести ряд экспертиз. Организация автосервиса – это непростое и достаточно трудоемкое дело, но оно гарантированно будет приносить хороший доход. Если правильно оформить все документы, в будущем вы не получите никаких неприятных сюрпризов.

Помещение

Мы выяснили, с чего начать открытие СТО и как его легализовать. Теперь можно переходить к выбору помещения. Минимальное расстояние от вашего автосервиса до жилых объектов должно быть как минимум 150 м. К нему необходимо подвести водопровод и канализацию. Месторасположение СТО особой роли не играет, поскольку если в мастерской будут предоставлять услуги высокого качества по доступным ценам, автовладельцы будут ехать к вам даже через весь город. Самое главное – это удобные подъездные пути, ведущие к мастерской. Желательно, чтобы помещение находилось в черте города. В таком случае вы сможете охватить больше клиентов.

Если вы стеснены в финансовых средствах, но очень хотите открыть собственное дело, можно оборудовать автомастерскую в собственном гараже. Когда бизнес начнет развиваться, можно арендовать другое помещение и расширьте перечень услуг. Перед тем как открыть автосервис в гараже, убедитесь в том, что он соответствует всем установленным требованиям, иначе у вас могут возникнуть проблемы с контролирующими органами.

Оборудование

После того как вы уладите все вопросы с документами и выберете подходящее помещение, можно заняться покупкой оборудования. Это очень важный момент, который требует серьезного и ответственного подхода.

Чтобы сэкономить свое время и примерно подсчитать, сколько нужно денег чтобы открыть СТО, необходимо составить подробный список оборудования и инструментов. После этого подкорректируйте его под свои финансовые возможности, помещение и прочее.

Самая распространенная ошибка многих начинающих предпринимателей, которые только входят в этот бизнес, — это экономия на оборудовании и инструментах. Не стоит выбирать для себя такой путь, поскольку от качества предоставляемых услуг во многом зависит окупаемость предприятия и ваша будущая прибыль.

Диагностическое оборудование обойдется вам примерно в 60-100 тыс. рублей, подъемник – 40-120 тыс. рублей, набор профессиональных инструментов – 100 тыс. рублей.

Перечень услуг

Чтобы ваше предприятие приносило хорошую прибыль, в бизнес плане СТО, следует предусмотреть широкий ассортимент услуг. Самые распространенные и востребованные виды работ:

• Ремонт двигателя;
• Ремонт КПП;
• Замена сцепления и прочее.

Самый трудоемкий и невыгодный процесс – это ремонт тормозной системы, но эта услуга должна обязательно присутствовать в списке. Самый лучший вариант – это узкая специализация. Это может быть:

• Тонировка стекол;
• Установка ксенона;
• Разные виды тюнинга.

Также можно заниматься обслуживанием какой-то определенной марки автомобилей.

В любом случае ваш автосервис должен предлагать следующие услуги:

1. Продажа запчастей и аксессуаров;
2. Ремонт автомобилей;
3. Предпродажная подготовка транспортного средства;
4. Обслуживание клиентов (небольшое кафе).

Любая услуга состоит из набора определенных работ или технологических операций. Их нужно расписать до самых мелких подробностей. Это поможет вам составить перечень услуг.

Персонал

Для нормальной работы автосервиса понадобится 5-6 человек. Три мастера следует зачислить в штат, а с остальными работать по договору. В мастерской должны быть следующие специалисты: моторист, электрик, механик и мастер по кузовному ремонту. Кроме того, в автосервис следует нанять администратора, который будет работать непосредственно с клиентами.

Ценовая политика

Один из наиболее важных моментов в организации работы СТО – это установка расценок. Обычно такие предприятия используют понятие «нормочас», то есть определенное количество времени, которое нужно потратить на выполнение определенной операции. Известные раскрученные автосервисы устанавливают стоимость одного нормочаса от 1000 рублей. Небольшие станции технического обслуживания оценивают нормочас в 400 рублей. Чем сложнее работа, тем дороже обойдется ремонт. Поскольку вы предлагаете клиентам не только услуги, а еще и гарантии, поэтому имеете полное право устанавливать свои расценки.

Финансовые вложения

• Закупка и монтаж оборудования – 2 млн. рублей;
• Реклама – 30 тыс. рублей;
• Оформление документов и разрешений – 20 тыс. рублей.

Кроме того, деньги понадобятся на:

• Аренду помещения;
• Текущие издержки;
• Зарплату сотрудникам.

Чтобы точно определить, сколько стоит открыть СТО, нужно составить бизнес план и определиться с направлением деятельности.

Если у вас есть на руках примерно 60 тыс. долларов, лучше купить готовый действующий бизнес. Это самый доступный вариант, поскольку вам не придется искать помещение, закупать оборудование и привлекать клиентов. Можно также приобрести предприятие по франшизе. В таком случае вам будет обеспечена полная информационная и маркетинговая поддержка.

Прибыль

Годовая прибыль СТО даже по скромным подсчетам составляет не менее 500 тыс. рублей. При этом предприятие окупается в течение 3-4 лет. Но если вы сумеете привлечь достаточное количество клиентов, за один год можно заработать несколько миллионов рублей. Это достаточно перспективный бизнес, но для того чтобы он развивался, нужно немало трудиться и вкладывать деньги.

Реклама

Если вы хотите вывести свой бизнес на высокий уровень, необходимо особое внимание уделить рекламе. Для этого, следует правильно выстроить рекламную кампанию, чтобы автосервис был обеспечен потоком клиентов.

Виды рекламы:

• Визитки. Это важный атрибут любой компании, без которого невозможно обойтись. Вручайте их всем своим клиентам, а также развезите по автомагазинам, которые посещают ваши потенциальные клиенты;
• Объявления в СМИ. Постарайтесь поместить рекламу во всех печатных изданиях вашего города;
• Расклейка объявлений;
• Наружная реклама. Сделайте для мастерской большую яркую вывеску. Также не забудьте повесить на входной двери график работы;
• Реклама в интернете.

Как открыть Автосервис

1. В первую очередь нужно найти надежных поставщиков запчастей, поскольку от этого во многом зависит прибыль вашего предприятия. Их можно встретить на различных выставках. Кроме того, просмотрите каталоги продукции на сайтах производителей и дилеров. Лучше всего покупать детали «с запасом». Безусловно, в таком случае вам придется вложить много денег, но зато любая нужная запчасть у вас всегда будет в наличии;
2. Если вы хотите сразу выйти на максимальную прибыль, сконцентрируйтесь на самых рентабельных услугах – шиномонтаж, ремонт кузова, авто мойка, покраска;
3. Доход предприятия можно увеличить двумя способами – снизить расходы или привлечь больше клиентов. Чтобы сэкономить на закупке оборудования, заказывайте выполнение некоторых операций в специализированных компаниях. Также можно сократить расходы на рекламу и аренду помещения.

Российский парк автомобилей растет с каждым днем и явно не скоро исчерпает свой потенциал. Соответственно, услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей очень востребованы, и спрос на них уменьшаться не будет. Даже новые машины требуют, как минимум, сезонной замены резины и периодического обновления расходников, а в автомобиле с большим пробегом всегда можно найти, что отремонтировать. Современная высокотехнологичная «начинка» автомобилей практически не оставляет шанса автовладельцам справиться с поломками своими руками или при помощи «самоделкиных». Без профессионального оборудования и специально обученных людей здесь не обойтись. Поэтому сегодня поговорим о том, как открыть автосервис.

Определите свою нишу

Какие услуги наиболее востребованы у автолюбителей?

• Шиномонтаж – каждую осень и весну автомобилисты штурмуют шиномонтажные мастерские, чтобы «переобуться» и по необходимости отбалансировать колеса. Этой услугой пользуются почти все автовладельцы. Кроме того, состояние наших дорог заставляет обращаться в шиномонтажку гораздо чаще, чем 2 раза в год.
• Ремонтные работы – все, что связано с починкой, заменой агрегатов, узлов, деталей автомобиля.
• Кузовные работы – покраска автомобиля, исправление дефектов кузова после ДТП.
• Диагностика и ремонт автоэлектрики и электроники.
• Предпродажная подготовка – диагностика, ремонт, придание автомобилю «товарного» вида перед продажей.
• Тюнинг – сервис по установке дополнительных опций, изменению настроек оборудования и внешнего вида кузова.
• Автомойка, как сопутствующая услуга.

Вы можете сосредоточиться на предоставлении одной-двух услуг и открыть узкоспециализированную мастерскую. Создание полноценного автосервиса предполагает оказание полного комплекса услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля. Какой вариант автомастерской вы выберете, зависит от ваших инвестиционных возможностей, конкурентной ситуации на рынке вашего города и личных предпочтений. Несмотря на высокую конкуренцию в этой сфере, при грамотном подходе к делу без клиентов вы не останетесь.

Регистрация бизнеса

Итак, вы настроены открыть;бизнес автосервис. С чего начать? Зарегистрируйте свое предприятие.

Для небольшой автомастерской , для многофункционального центра лучше . Если в вашем регионе к автосервисным предприятиям , можете работать по этому налоговому режиму или .

Лицензирование данного вида услуг отменено, поэтому вам останется только получить разрешительные документы в Государственном пожарном надзоре и СЭС, заключить договоры на аренду или покупку помещения, на поставку коммунальных услуг, на вывоз отходов.

Производственная площадка

Строить новый центр технического обслуживания автомобилей — процесс не только затратный, но и долгий, начиная от покупки (аренды) земельного участка и получения различных согласований, и заканчивая непосредственно строительными работами. Проще открыть автосервис в гараже или ангаре, бывшем производственном помещении.

Для размещения 4-х рабочих постов, склада запчастей, приемной комнаты для клиентов и офиса достаточно помещения 250 – 300 кв. м. Желательно рядом организовать парковочные места для отремонтированных или ожидающих обслуживания автомобилей.

Лучше, чтобы автомастерская находилась недалеко от оживленной трассы, автозаправочной станции, парковки или гаражного комплекса.

К помещению сервиса санэпиднадзор и пожарная служба предъявляют следующие требования:

• автосервис не может располагаться в жилом или общественном здании;
• мастерская должна находиться на расстоянии не менее 15 м от жилых зданий и 50 м от детских и медицинских учреждений;
• помещение должно быть оборудовано водоснабжением и канализацией;
• помещение должно отапливаться в холодное время года и иметь приточно-вытяжную вентиляцию;
• в автомастерскую должен проникать естественный свет, помещение оборудуется взрывобезопасным искусственным освещением;
• смотровая яма и стены помещения облицовываются керамической плиткой, полы – метлахской плиткой;
• для работы одного сотрудника требуется площадь не менее 5 кв. м;
• обязательно наличие душа и санузла;
• работники обеспечиваются шкафчиками для одежды, средствами защиты (перчатки, очки, респираторы).

Оборудование автосервиса

Чтобы открыть автосервис с нуля, придется закупить все необходимое для мастерской, начиная от рабочего инструмента, заканчивая сложным диагностическим оборудованием:

• двухстоечные подъемники;
• стенд развал-схождения;
• шиномонтажный и балансировочный станки;
• рихтовочное и сварочное оборудование;
• диагностический сканер;
• покрасочное оборудование;
• установка для промывки топливной системы и замены масла;
• компрессор со сжатым воздухом;
• домкраты, трансмиссионная стойка;
• пневматические и ручные инструменты (ключи, отвертки, шуруповерты и прочее).

Набор персонала

Персонал – самое больное место для любого владельца автомастерской. Найти профессионалов автосервиса будет нелегко. Несколько опытных автослесарей, возможно, придется переманивать из других СТО, предложив им более выгодные условия. Привлечение специалистов обойдется недешево, но оно того стоит. «Рукастый» мастер наверняка приведет за собой не одного постоянного клиента. Контакты хороших специалистов часто передаются автолюбителями из рук в руки, и ехать к конкретному автомастеру водители готовы хоть на другой конец города.

В дальнейшем необходимо позаботиться о выращивании собственных квалифицированных кадров из подмастерьев.

Вам понадобятся: по одному мастеру на каждое рабочее место (механик, электрик, моторист, кузовщик – в зависимости от профильного направления вашего сервиса) и пара человек «на подхвате»; приемщик для работы с клиентами по оформлению заказов.

Заработная плата автомеханика состоит из небольшой фиксированной части и процентов от каждого выполненного заказа, обычно в размере 30-50%.

Сколько стоит открыть автосервис?

Основные затраты на открытие автосервиса — это аренда помещения и покупка оборудования. Если вы настроены на серьезные инвестиции – готовьте от 3,5 до 4,5 млн. рублей. Автомастерская поменьше и попроще, предоставляющая комбинацию нескольких самых «ходовых» услуг, обойдется в 1 – 1, 5 млн. руб. и может приносить доходы в пределах 60 – 350 тыс. руб.ежемесячно.

Узкоспециализированный пункт обслуживания автомобилей будет стоить недорого, например, шиномонтаж можно открыть всего лишь за 250 – 350 тыс.руб. Правда и доход такая мастерская будет давать небольшой – не более 30 тыс. руб. в месяц.

В среднем автосервис как бизнес окупается за 1 — 3 года при рентабельности 20 – 40%.

Как правило, небольшие автомастерские, поработав некоторое время и заимев собственную клиентуру, в дальнейшем идут на расширение бизнеса, или, наоборот, сосредотачиваются на предоставлении двух-трех самых рентабельных услуг. Начинающему владельцу автосервиса целесообразно пойти именно по такому пути.

Запуск работы

Для вновь открытого автосервиса потребуется провести рекламные мероприятия. Необходимо размесить наружную рекламу или навигацию, чтобы потенциальные клиенты могли легко вас найти. Объявления в специализированной прессе, на парковках, в гаражах также помогут привлечь автовладельцев в вашу мастерскую.

По близлежащему району можно распространить листовки; подготовить и оставить визитки в организациях, офисах, магазинах.

Неплохо позаботиться и о будущей узнаваемости автосервиса: разработайте фирменный стиль, обеспечьте работников спецодеждой с вашей символикой, изготовьте вывеску.

С началом работы автомастерской перед вами возникнет вопрос закупки запчастей. К моменту открытия вы уже должны определиться с поставщиками и подписать с ними соглашения о поставках. Первое время можно работать «под заказ», если поставщики будут в состоянии быстро доставлять необходимые запчасти, а самые ходовые детали необходимо иметь в наличии и покупать с запасом. Не забывайте заблаговременно готовиться к сезонным пикам, чтобы не столкнуться с проблемой дефицита нужных запчастей на оптовых складах. Большие объемы закупок целесообразно совместить с продажей запчастей, организованной на территории автосервиса.