Покупка франшизы является одним из наиболее надежных способов начать свое дело. Возможно, это не самый дешевый путь в бизнесе, но, учитывая поддержку со стороны владельца компании, он может стать для Вас самым легким способом открытия своего предприятия.
Принятые во всем мире термины:
«franchise» — франшиза (или лицензия);
«franchisor» — компания, продающая франшизу (лицензию);
«franchisee» — приобретающий франшизу (лицензию).
Суть франшизы довольно проста. Компания, добившаяся успеха в производстве определенных видов товаров или оказании каких-нибудь услуг, собирается расширить рамки своей хозяйственной деятельности. Вместо того, чтобы открывать свои филиалы в различных местах, эта компания становится «franchisоr», т.е. она продает свой хозяйственный опыт и созданную рыночную репутацию другим компаниям или отдельным лицам.
Поиск франшизы
Где можно получить данные о тех компаниях, которые занимаются продажей франшиз?
Можно связаться напрямую с теми компаниями, которые продают свои товары или услуги на основе франшизы.
Существует около 350 таких компаний, предлагающих франшизы на товары и услуги, начиная от свадебных аксессуаров и заканчивая бухгалтерским делом и компьютерами.
Поэтому не следует ограничивать себя возможностью покупки франшизы только в области быстрого приготовления продуктов питания. Хотя, надо признать, именно эта сфера в первую очередь ассоциируется с приобретением франшизы.
Необходимо выяснить у франчайзера три основных вопроса:
вид товаров или услуг, которые Вам предлагают приобрести;
наличие необходимых вспомогательных пособий и инструкций по эксплуатации, а также возможность обучения обращению с предлагаемым товаром;
Остерегайтесь Франчайзеров, которые запрашивают очень высокую цену, но в действительности не обеспечивают необходимой поддержки, а также тех, кто запрашивает умеренную цену, но ничего не в состоянии Вам предложить.
Дополнительная информация о франшизах
Большинство франшиз дают Вам эксклюзивное право на продажу товаров или услуг на указанной Вами территории. Это может быть целая страна, а может быть и небольшой городской район.
Однако не обольщайтесь: франшиза не является панацеей от рыночной конкуренции. Другие компании, предлагающие сходные с Вашими товары или услуги, наравне с Вами могут развернуть коммерческую деятельность на той территории, на которую распространяется действие купленной Вами франшизы.
Проверьте, нет ли поблизости компаний, предлагающих аналогичные Вашим товары или услуги.
Спросите членов своей семьи и своих друзей, не испытывали ли они трудности при покупке предлагаемых Вами товаров или услуг.
Проведите небольшое маркетинговое исследование на выбранной территории. Поговорите с прохожими на улице и выясните их мнение о товарах или услугах, которые Вы собираетесь предложить.
Если Вы остались довольны результатами анализа Вашего рынка, начинайте продумывать вопросы для франчайзинговой компании.
Список вопросов для франчайзинговой компании
Как давно была создана компания?
Можете ли Вы получить список владельцев франшизы?
Сколько франшиз в прошлом постигла неудача?
Работают ли в компании лица, которые ранее были связаны с ликвидированными или обанкротившимися предприятиями?
Во сколько обойдется покупка франшизы?
Что входит в цену?
Что представляет собой обучение, предоставляемое компанией?
Какую поддержку получит франчайзи от франчайзера?
Бывали ли со стороны банков случаи отказов предоставить ссуду для покупки франшизы?
Каким образом франчайзер получает деньги от франчайзи? Взимаются ли они в виде фиксированных периодических отчислений или же в виде определенной платы за товары, поставляемые франчайзером?
Сможете ли Вы продать франшизу, если решите заняться новым видом бизнеса?
Может ли франчайзер оказать Вам какую-либо помощь в поиске помещения?
Может ли франчайзер предоставлять своему франчайзи, по мере развития его бизнеса, консультации, связанные с управлением финансами?
При каких условиях франшиза может быть аннулирована: со стороны франчайзинговой компании и со стороны франчайзи?
Прочие вопросы
Чего Вам следует опасаться?
Не подписывайте никаких соглашений до тех пор, пока их тщательно не изучит Ваш юрист.
Не вносите денег, не убедившись вначале в благонадежности фирмы, с которой Вы имеете дело.
Будьте особенно осторожны, если в Ваши обязанности входит оплата товаров, поставляемых Вам франчайзинговой компанией. Не соглашайтесь на ежегодную закупку товаров.
Соглашайтесь на ежегодные фиксированные отчисления лишь в том случае, если при этом будут учитываться результаты Вашей коммерческой деятельности.
Для получения необходимой информации лучше всего проконсультироваться с владельцем франшизы, который работает недалеко от Вас, особенно, если он уже успел накопить определенный хозяйственный опыт. Если он не захочет с Вами общаться, возможно, его отношения с франчайзинговой компанией не совсем в порядке.
Следует проявить осмотрительность и в том случае, если Вы вдруг заметили какие-то перемены в действиях франчайзи. Если кто-либо купил франшизу, а затем избавился от нее, попытайтесь выяснить, почему он это сделал.
А теперь давайте рассмотрим два жизненно важных вопроса — помещение и финансы.
Помещение
Мало кто из франчайзеров предложит Вам помещение. Но в любом случае они будут предъявлять определенные требования. Они могут настаивать на определенной отделке помещения, использовании определенной одежды. Для Вас в этом нет ничего плохого, поскольку сразу будет видно, что Вы являетесь звеном единой цепи.
Если Вы точно знаете, какое помещение Вам нужно, можно обратиться в агентство по продаже недвижимости. В российских газетах и журналах есть специальные рекламные разделы, посвященные купле-продаже недвижимости.
Определенные виды франшиз не требуют обязательного нахождения в центре города, так как в ряде случаев покупателям нет необходимости приходить в помещение Вашей фирмы. В этой ситуации удаленность от центра можно считать определенным преимуществом (хотя бы с точки зрения арендной платы).
Вы должны внимательно изучить тот район, в котором Вам предстоит работать. Не упускайте из виду ни одного вакантного помещения, подходящего для Вашего бизнеса.
Кроме того, Вы можете обратиться в местные органы исполнительной власти. Там Вам могут помочь с подбором нужного помещения.
Какую бы цену или арендную плату Вам ни предлагали, никогда не соглашайтесь на нее сразу. На самом деле, почти всегда возможно снизить цену, поэтому будьте готовы поторговаться.
Ниже приводится перечень требований, которые могут помочь Вам сориентироваться в данном вопросе.
Какое помещение Вы бы хотели иметь для Вашего бизнеса?
С точки зрения бизнеса Необходимо Желательно
Площадь помещения
Одно — или многоэтажное здание
Размер площадки для парковки машин
Окна должны выходить на главную улицу
Возможность доставки товаров грузовым транспортом
Электроснабжение
Газоснабжение
Прочие требования
Это те требования, которые, по Вашему мнению, необходимо учесть при развитии бизнеса, связанного с покупкой франшизы. Все отмеченные Вами детали и требования необходимо изложить агенту по продаже недвижимости, с которым Вы будете иметь дело.
Финансы
Главный источник финансирования франчайзинга — банковский кредит.
Получить кредит для покупки франшизы в России будет не так-то просто.
В решении этой задачи Вам мог бы быть полезен хорошо составленный бизнес-план. Если Вам сложно самостоятельно подготовить бизнес-план, можно обратиться к специалистам в этой области.
Самым простым и наиболее распространенным видом займов за рубежом является овердрафт (overdraft), т.е. кредит по текущему счету или контокоррентный кредит. Его получают путем выписки чека или платежного поручения на сумму, превышающую остаток средств на счете. Кредит по овердрафту, как правило, оговаривается при открытии счета. Он позволяет получать денежные средства в пределах, не превышающих фиксированной суммы. При овердрафте в погашение задолженности направляются все суммы, зачисляемые на текущий счет клиента. Поэтому объем кредита изменяется по мере поступления средств, что отличает овердрафт от обычной ссуды.
Этот вид кредита является самым дешевым источником финансирования, поскольку Вы платите только процент за кредит. Следует иметь в виду, что овердрафт погашается по требованию, и у Вас могут попросить дополнительные личные гарантии возврата кредита.
В настоящее время российские банки почти не предоставляют овердрафт. Но по мере развития рыночных отношения в России этот вид кредита может получить наиболее широкое распространение среди предпринимателей.
Другим видом кредита является среднесрочная банковская ссуда на определенный период, погашаемая ежемесячно в виде фиксированных денежных выплат.
Это несколько дороже, чем кредит по овердрафту, однако в данном случае банк не может требовать от Вас немедленного погашения кредита. Но и здесь также от Вас могут потребоваться личные гарантии возврата кредита.
В любом случае, в банк нужно идти с подготовленным финансовым планом Вашего бизнеса. О нем как раз и пойдет речь далее.
Ваш бизнес-план
Если Вам нужны деньги, чтобы начать свое дело, или же Вы собираетесь взять в аренду какое-нибудь помещение, Вы должны составить финансовый план и убедительно доказать, что Ваш бизнес имеет реальные шансы на успех.
Если даже Вам повезло и у Вас есть помещение и необходимые денежные средства, чтобы начать свое дело, Вам все равно нужен бизнес-план. Он даст Вам возможность регулярно контролировать развитие своего бизнеса с помощью сравнения достигнутых реальных результатов с предполагаемыми. Поэтому, если Вы заметите, что Ваш бизнес развивается не в том направлении, можно, пока не поздно, внести соответствующие коррективы. Вы непременно должны держать свой бизнес под постоянным контролем.
А теперь давайте перечислим те финансовые показатели, которые должны быть отражены в Вашем бизнес-плане.
Он должен включать прогноз:
требуемых капиталовложений.
объема продаж в следующем году;
затрат, связанных с организацией сбыта товаров;
накладных расходов;
Прогноз объемов продаж
Безусловно, составить прогноз объемов продаж — дело непростое, особенно для начинающего предпринимателя. Но Вы можете обратиться за помощью в данном вопросе во франчайзинговую компанию, где смогут реально оценить Ваши предполагаемые финансовые показатели на базе накопленного собственного практического опыта.
Кроме того, Вы можете пообщаться с другими владельцами франшиз, предлагающих аналогичные товары или услуги, и выяснить, какого объема продаж они предполагают достичь.
Будьте реалистичны в своих оценках. Не стоит тешить себя надеждой на достижение больших объемов сбыта. Возможно, придется предпринять несколько попыток прежде, чем Вам удастся определить реальные цифры. Если Вы уже продумали этот вопрос, постарайтесь вписать предполагаемые объемы сбыта Ваших товаров в разбивке по кварталам.
Прямые затраты на организацию сбыта товаров
Этот показатель включает в себя сумму затрат, связанных с закупкой материалов или товаров для последующей продажи.
Кроме того, в него включаются Ваши обязательные отчисления франчайзинговой компании. Таким образом, эта цифра непосредственно связана с предполагаемым объемом продаж.
Попробуйте заполнить данную таблицу.
Накладные расходы
Накладные расходы включают в себя все другие виды затрат, связанные с Вашим бизнесом. Это арендная плата, оплата страховки, заработная плата работников, транспортные расходы и др.
Может быть, на начальной стадии предпринимательства Вам не удастся точно определить величину своих накладных расходов. Например, Вы можете не знать размер арендной платы и процентов за кредит. Тем не менее постарайтесь составить реальный прогноз.
Попытайтесь составить смету накладных расходов, используя приведенную ниже таблицу.
Прогноз прибыли
Ваша прибыль — это разница между Вашими доходами и расходами.
Прибыль рассчитывается в два этапа.
Разница между объемом продаж и затратами, связанными с организацией сбыта товаров, называется валовой прибылью
Разница между валовой прибылью и накладными расходами называется чистой прибылью.
Заполните приведенную ниже таблицу прогноза прибыли.
Все цифры, которые Вам могут понадобиться, можно найти в таблицах, которые Вами уже заполнены.
Очень полезно контролировать развитие Вашего бизнеса, сравнивая валовую прибыль и чистую прибыль в процентном отношении к объему продаж.
Это делается следующим образом:
Норма валовой прибыли = (Валовая прибыль / Объем продаж) x 100
Норма чистой прибыли = (Чистая прибыль / Объем продаж) x 100
Смета требуемых капиталовложений
Чтобы начать свое дело, Вы должны найти деньги для покупки франшизы и оборудования.
Данный вид денежных затрат называется капиталовложениями.
Следует тщательно продумать вопрос, связанный с покупкой необходимого оборудования. Возможно, стоимость оборудования будет включена в цену покупки франшизы. Но вряд ли цена будет включать транспортные расходы.
Итак, с учетом этих замечаний попробуйте заполнить очередную таблицу.
Теперь Вы будете знать величину требуемых капиталовложений в Ваш бизнес.
Смета наличных денежных средств
Следующий шаг — составление сметы имеющихся в Вашем распоряжении денежных средств, которые можно использовать для развития Вашего бизнеса. Имейте в виду, что за кредит нужно платить, поэтому чем меньше Вы берете в долг, тем лучше для Вас.
Возможно, у Вас есть родственники, которые могут поддержать Вас материально, однако, как правило, довольно редко удается купить франшизу без привлечения извне заемных средств.
Заполните данную таблицу:
Теперь подсчитайте cумму денег, которую придется занять:
Презентация вашего коммерческого проекта для получения необходимых денежных средств
Если у Вас имеется грамотно составленный бизнес-план и план-проспект с подробным описанием франчайзингового проекта, подготовленный франчайзинговой компанией, попробуйте обратиться в банк для получения кредита на развитие Вашего дела.
Запомните: есть три вещи, которые помогут убедить противоположную сторону оказать финансовую поддержку Вашему проекту, связанному с покупкой франшизы:
уверенность в успехе;
вера в представленный франчайзинговый проект;
уверенность в том, что деньги будут использованы по назначению.
Если сначала Вам откажут в кредите, не отчаивайтесь сразу. Попробуйте получить деньги в другом месте. Помните о том, что и банки тоже конкурируют друг с другом.
Обратитесь за помощью к высококвалифицированным консультантам.
Вам понадобятся:
бухгалтер — для ведения финансовых и налоговых операций,
юрист — специалист в области предпринимательства,
агент по продаже недвижимости — имеющий дело с продажей помещений для бизнеса,
страховой брокер — связанный со страхованием коммерческих рисков.
управляющий банка — который может оказать Вам неоценимые услуги на начальном этапе Вашей деятельности.
Убедитесь в том, что Вы полностью понимаете суть и условия франшизы.
Убедитесь в том, что франчайзер — это надежная компания, соблюдающая все условия предоставляемой франшизы.
Не подписывайте никаких документов, не изучив их предварительно.
Не делайте никаких денежных выплат до подписания обеими сторонами договора о покупке франшизы.
Не поддавайтесь на коммерческие уловки со стороны франчайзинговой компании.
Подведем итоги
Теперь Вы можете принять решение относительно покупки франшизы.
Не забывайте о том, что начинать свой бизнес с покупки франшизы — дело достаточно дорогостоящее. Но купив хорошую франшизу, Вы тем самым заложите прочные основы для своего бизнеса.
Когда человек открывает свой бизнес, ему приходится сталкиваться с множеством проблем — с нуля раскручивать бренд, отрабатывать технологии. В таких условиях на получение достойного результата уходят годы. Но в это время конкуренты не стоят на месте, как говорила героиня Кэрролла , «чтобы оставаться на месте, приходится бежать ». Именно поэтому каждый кто знает, что такое франшиза и как она работает, старается сравнить возможности франшизы перед тем как вложить большие деньги в свое дело.
- Что такое франшиза и как она работает? Как купить франшизу и какие типичные ошибки совершает предприниматель? Мы постараемся дать максимально полную информацию.
Что такое Франшиза простыми словами
Франшиза — это когда предприятия с отработанной технологией и известным брендом разрешают другим компаниям пользоваться своим именем. Кроме имени, они передают и другие знания, такие как технологии производства, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения. Это и есть определение франшизы простыми словами.
Первая компания, что приходит на ум, когда мы слышим слово «франшиза», – это McDonald’s , но франчайзинг имеет гораздо более старые корни. Исаак Зингер , изобретатель знаменитой швейной машины Zinger , в 1858 году первым заложил основы концепции франчайзинга. Он начал продавать лицензии дистрибьютерам в разных частях страны, обеспечивая их собственным товаром и обучая персонал.
Согласно формальному определению, франшиза – это разрешение юридическому или физическому лицу пользоваться благами франчайзера . При этом того, кто приобретает это право, называют франчайзи , а вся бизнес-модель называется фрайчайзинг.
Иногда это право передается на безвозмездной основе, но чаще франчайзи обязан заплатить за полученное благо. Плата делится на две части:
- Паушальный взнос . Разовая сумма, которая передается при заключении договора франчайзинга.
- . Ежемесячный или ежегодный платеж.
Каждая компания–франчайзер разрабатывает собственные условия, которые могут существенно отличаться.
- В российском законодательстве не существует понятия франшиза. В 54 главе ГК РФ вводится определение коммерческой концессии, по которой и происходит передача правообладателем комплекса благ.
Вышеупомянутая сеть ресторанов фаст-фуда , владеет менее чем половиной из 36000 ресторанов ; большинство открыто на условиях франчайзинга. предоставляет право использовать свой знаменитый бренд, логотип, меню и так далее. Бизнесмены, владеющие ресторанами, в свою очередь платят взносы (роялти), которые рассчитываются как процент от продаж.
Это основной компромисс в отношениях франчайзинга. Франчайзер (в данном примере Макдоналдс ) позволяет другим людям (франчайзи) использовать бизнес-модель и узнаваемость бренда, а в ответ получает процент от оборота.
Что такое роялти и паушальный взнос во франшизе
Один из наиболее часто задаваемых вопросов — сколько стоит открыть бизнес по франшизе? Оценить затраты можно на этапе выбора франшизы.
Первоначальный взнос в виде фиксированной суммы называется паушальный взнос , периодические платежи за продолжение сотрудничества – роялти .
В обмен на право использования имени, продукта или технологий франчайзера, обычно требуется уплатить некоторые или все из перечисленных платежей:
- Паушальный взнос – первоначальная плата за франшизу, которая не подлежит возмещению. Размер суммы сильно варьируется, но тенденция такова: чем выше степень узнавания бренда, тем дороже вход «под крыло» сильной компании.
- выплачиваются на регулярной основе (ежемесячно или ежеквартально ) в течение срока действия договора. Своего рода членские взносы, по сути. Фиксированные суммы или проценты от валовых продаж — варианты различны.
- Плата за обучение – некоторые франчайзеры включают обучение в цену паушального взноса, некоторые выносят отдельной строкой.
- Рекламные сборы вносятся в рекламный или маркетинговый фонд головной компании. Эти деньги тратятся на ТВ и радио рекламу, разработку и печать POS-материалов (буклеты, плакаты, листовки).
- Возобновление франшизы (renewal ) – плата за продление договора франчайзинга.
Крупные франчайзеры часто разрабатывают несколько схем входа в бренд. Принимаются во внимание предварительные расчеты окупаемости и рентабельности для конкретного региона.
К примеру, франшиза «220 вольт » передается безвозмездно, однако партнер обязуется закупать товар только у франчайзера.
Типы франшиз
Слово франшиза в переводе с французского языка означает «льгота ». Как известно, льготы бывают разные. В зависимости от того, как различные франчайзеры позволяют использовать свое имя и что предлагают взамен, выделяют три основных типа:
- бизнес-франшиза;
- товарная;
- производственная.
Бизнес-франшиза
Что такое франшиза в бизнес формате? Это наиболее распространенный тип отношений, в котором франчайзер предлагает налаженный бизнес, включая имя и товарный знак, независимым предпринимателям. Хорошим примером этого вида являются рестораны быстрого питания. В каталоге франшиз представлены как давно зарекомендовавшие себя бренды – Papa Johns, Coffeeshop Company , так и новые – «Еда от Чемпиона », бар «Дорогая, я перезвоню ».
Франчайзи получает помощь от головной компании при выборе, планировке и дизайне помещения, наборе и обучении персонала, разработке маркетинговой составляющей. Паушальный взнос и роялти варьируются очень значительно, так что необходимо внимательно смотреть условия каждой конкретной фирмы. Этот тип франшизы часто называют «бизнес под ключ», так как франчайзи получает практически все необходимое для открытия собственного дела.
Товарная франшиза
Франчайзи получает право на распространение продукта, изготавливаемого франчайзером. Известные товарные франшизы – это, к примеру, или любой другой производитель автомобилей, некоторые марки одежды и обуви: Incanto, BAON, ALBA .
Этот тип франчайзинга часто не предполагает лицензионных платежей. Франчайзи обязан приобрести определенный объем продукта или ассортимента продукции франчайзера. А тот обеспечивает национальные рекламные кампании, предоставляет логотип и товарный знак.
Производственная франшиза
Производитель предоставляет право на производство и продажу товаров с использованием его бренда и товарного знака. Этот тип широко распространен в производстве продуктов питания и напитков, к примеру — .
Еще один технический момент, который важно понимать, подыскивая подходящую идею для вложения денег. Права, которые предоставляет договор франшизы, сильно отличаются в том или ином случае.
Какие бывают франшизы
- Прямая франшиза – франчайзер предоставляет право открыть одно предприятие в оговоренном месте. Самая старая и наиболее простая форма взаимоотношений. Недостаток таков: если франчайзи имеет желание и возможности открыть дополнительные точки, каждый раз требуется новый договор и новые денежные взносы. То есть, на примере одежного магазина: открыть еще один магазин невозможно, не согласовав вопрос с головной компанией и не уплатив паушальный взнос.
- Мульти-франшиза – покупатель получает право и обязанность запустить некоторое количество производственных/торговых мест на определенной территории в течение фиксированного периода времени.
- Мастер-франшиза похожа на предыдущий пункт, но имеет одно существенное отличие: франчайзи получает право и обязанность от своего имени продавать франшизу на утвержденной договором территории. Мастер-франчайзи становится франчайзером в своем регионе.
Подчеркнем еще раз: в последних двух вариантах договора франчайзинга предоставляется право и обязанность.
Если франчайзи не выдерживает договорные темпы развития и расширения, это карается: расторжение договора, штрафные санкции, передача исключительных прав другому бизнесмену и т.д.
Кроме того, встречаются следующие виды франшиз:
- Свободная . Франчайзи получает право использовать бренд, но при этом его действия не контролируются владельцем прав.
- Серебряная . В этом случае компания открывает филиал, организует его деятельность и только после этого продает право временного пользования.
- Золотая . Передача монопольных прав на ведение бизнеса под брендом правообладателя в отдельном регионе. Покупатель золотой франшизы сам решает, как он будет пользоваться именем, развивать дело.
- Импортозамещающая . Эта схема несколько напоминает плагиат. Бизнесмен работает в стране под именем известной компании, при этом не отчисляет ей роялти. Это как «Adidas » и «Abibas », имена похожие и придраться не к чему. Однако к оригинальному бренду такой бизнес не имеет никакого отношения.
Гражданский кодекс требует, чтобы каждый договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте. При этом франчайзер должен предварительно там же зарегистрировать свой товарный знак и технологии. Теоретически возможно, что «Макдональдс» пропустит срок перерегистрации, тогда его сможет оформить на себя любой предприниматель.
Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.
| Паушальный взнос | Суммарные инвестиции | Срок окупаемости | ||
| Додо Пицца | 350 000 | 3-5% | 3 000 000 | 1 год |
| Pizza Celentano | 400 000 – 800 000 | 2% | 2 000 000 | 1 год |
| Papa Johns | 1 000 000 | 6% | 10 000 000 | 2 года |
| Domino`s Pizza | 2 000 000 | 7% | 15 000 000 | 2 года |
В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок , основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:
«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».
Что должно быть в договоре
Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:
- Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
- Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
- Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
- Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
- Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.
В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.
Как не попасть на удочку
Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.
Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах . Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.
При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.
Какие вопросы нужно задать франчайзеру :
- Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
- Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
- Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
- Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?
Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.
Плюсы и минусы франшизы
Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?
Артур Бартлетт , основатель Century 21 Real Estate : «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»
Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.
Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.
«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», — Фред ДеЛука , основатель Subway .
Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.
Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.
- Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.
Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытие франшизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.
Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например ) – не всегда возможно.
Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.
Вместо вывода
Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороне – франчайзеру.
- Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.
Вовремя «поймать струю » и «собрать сливки » на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.
Marriott , основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter , и мы её обязательно исправим! Огромное спасибо вам за помощь, это очень важно для нас и наших читателей!
Для ведения собственного бизнеса необязательно пройти все стадии его развития. Может это прозвучит удивительно, но его можно брать в аренду, и получать при этом приличную прибыль. Все это называется новомодным словом «франшиза», а что вложено в понятие, нужно рассмотреть подробнее.
Что такое франчайзинг
Ведение бизнеса – дело хлопотное, разбираться в нюансах которого способны не все. В последнее время стало выгодно заключать договор франчайзинга (коммерческой концессии). Это своего рода соглашение между двумя сторонами, где хозяин бизнеса, который называется франчайзер, за определенное вознаграждение дает право использовать свое имя, бренд, технологии производства и прочие аспекты бизнеса какому-либо лицу, который именуется франчайзи.
Насколько это выгодно, можно судить по следующим аргументам. Самое основное то, что франчайзер получает денежное вознаграждение, не вкладываясь в расширение своего бизнеса. У него не болит голова о том, как идет бизнес в филиале, поскольку новоиспеченный бизнесмен занимается предприятием, используя наработанные методики владельца. Это своего рода работа от имени хозяина, но при этом частник являться собственником дела.
Паушальный платеж и роялти
Поскольку хозяин бизнеса разрешает предпринимателю работать от своего имени, то он ждет от этого определенное вознаграждение – разовое или регулярное. Единовременный взнос носит название паушальный платеж и является платой за то, чтобы войти в существующий бизнес владельца. Это так называемая плата за затраты, связанные с началом ведения бизнеса. Определить точную цену взноса сложно, поскольку она зависит от нескольких факторов, которые рассматриваются индивидуально.
Роялти, так еще назывались платежи королю (отсюда и название) – это регулярные выплаты, которые рассчитываются исходя из договоренностей. Они могут составлять определенный процент от выручки или торговой надбавки, а могут отображаться фиксированной цифрой, которая прописывается в соглашении. Если паушальный взнос имеет определенную цифру, то лицензионные платежи роялти зависят практически всегда от того, насколько эффективно работает бизнес, и выплачиваются регулярно по окончании каждого отчетного периода на протяжении срока действия лицензионного соглашения.
Что означает слово франшиза
Дать определение, что такое франшиза простыми словами легко. С французского franchise переводится как льгота. Значение слова франшиза и франчайзинг практически не различаются. Они имеют много общего за тем исключением, что в первом случае понимают лицензию, приобретаемую для ведения бизнеса с использованием чужой торговой марки, а во втором – процесс покупки, сама сделка. Работа, ведение дела под лицензией компании – вот что такое франшиза простыми словами.
Как работает
У каждой франшизы существуют собственные условия, среди которых стоит выделить несколько общих для всех договоров. Работа по франшизе подразумевает всестороннюю помощь от фирмы-владельца. Собственник марки предоставляет предпринимателю описание, указания и инструкции касаемо ведения бизнеса, найма персонала, условий работы, рецептур и прочих нюансов, соблюдение которых является просто обязательным.
По окончании действия договора франшизы, ее можно продлить по обоюдному соглашению сторон. Важно отметить, что большое количество мировых компаний используют это простую форму ведения бизнеса, поскольку таким способом можно получать приличную прибыль, развивать рынки сбыта продукции, делая собственный бренд не только узнаваемым, но и популярным.
В бизнесе
Считается, что все начинания в бизнесе имеют очень большой риск прогореть, поэтому так много стартапов, которые закрываются в первые годы своего существования. Это происходит, поскольку начинающий бизнес не выдерживает конкуренции со стороны крупных и успешных игроков рынка или в связи с тем, что хозяин собственного дела не обладает набором знаний, необходимым для ведения конкурентоспособного дела.
Бизнес по франшизе, наоборот, в большинстве случаев, а это порядка 80% от всего количества, успешно развивается. Происходит это благодаря тому, что совместно с рекомендациями по ведению собственного бизнеса владелец бренда передает предпринимателю контакты поставщиков. Кроме этого, предпринимателю нет необходимости привлекать клиентов, поскольку марка и так является узнаваемой.
В страховании КАСКО
Собираясь застраховать собственный автомобиль на случай угона или повреждения, можно получить от страховой фирмы предложение о КАСКО с франшизой. Надо быть внимательным, поскольку в автостраховании она имеет абсолютно другое значение. Понятие страховка с франшизой – это часть денежной компенсации, которую автовладелец просто не получит в случае наступления страхового случая. Она бывает:
Условная (выплачивается вся сумма, если ущерб превышает установленный размер, оговоренный в договоре страхования);
Безусловная (выплачиваются все деньги на ремонт и автозапчасти, за исключением размера франшизы страхования).
В торговле
Для торговли товарами определенной марки франчайзи заключает договор сотрудничества с известным брендом. Франшиза в торговле имеет свои особенности, которые необходимо неукоснительно соблюдать. К их числу можно отнести определенные размеры помещения, которое требует франчайзер от предпринимателя, цветовое оформление, месторасположение и много чего еще. Только при соблюдении всего перечня возможно получение франшизы.
Плюсы и минусы
Идеального бизнеса, пожалуй, не бывает, поэтому стоит выделить преимущества и недостатки франшизы:
|
|
Виды франшизы
В зависимости от страны ведения бизнеса существует разнообразная классификация понятия. По степени свободы ведения собственного дела франшиза бывает:
- классическая;
- свободная;
- под ключ;
- в аренду;
- мастер-франшиза;
- корпоративная.
По виду ведения бизнеса выделяют:
- производственную;
- товарную;
- деловую;
- конверсионную;
- дочернюю.
В настоящее время существует большое количество бизнеса, работающего по франшизе. Среди гигантов в сфере общепита и быстрого питания можно назвать Макдональдс, Grillmaster, KFC. Zara, Вайкики, Milana, Киаби – магазины по продаже одежды и обуви, выросшие в крупные торговые сети, ведя свой бизнес по франшизе. Список можно продолжать многими примерами компаний, получивших широкое распространение благодаря франшизе.
Как купить франшизу
Первое, что необходимо сделать перед тем, как решиться на покупку франшизы – это взвесить финансовые возможности. Покупка не ограничивается паушальным платежом. Необходимо иметь деньги на регистрацию юридического лица, аренду помещения и прочие расходы. Простым и дешевым вариантом будет интернет-франшиза, поскольку нет необходимости аренды помещений. С другой стороны, при открытии стационарной точки, франшиза производства будет стоить значительно дороже, нежели франшиза одежды.
Если все это учтено, то необходимо определиться с тем делом, которым планируется заниматься. Важно помнить, что франчайзинг подразумевает уже готовое решение, поэтому, открывая, например, франшизу пекарни, не будет возможности добавить что-то новое в выпечку, основываясь на персональном видении, а придется просто следовать фирменной концепции. Покупка франшизы в России, как и везде, подразумевает личное знакомство с представителями компании, чтобы понять, насколько выгоден будет бизнес и во сколько он обойдется.
При выборе определенной компании можно поинтересоваться у франчайзи, которые уже ведут дело, насколько оно выгодно, какую помощь оказывает головная фирма. Эти моменты очень важны. Существует возможность приобрести франшизу, не имея первоначального капитала или с минимальными вложениями. Бизнесмену придется найти подходящее помещение, обеспечить прибыль на первоначальном этапе. Яркий пример – франшиза аптек или кинофраншиза. Можно взять деньги у банков, часть из которых имеет кредитные программы.
Что нужно знать при покупке
Найти предложения по покупке франшизы можно на специализированных сайтах в интернете, где приведены все сведения о франчайзере. Здесь можно увидеть стоимость проектов, контактную информацию, электронную почту, куда можно отправить запрос. Поскольку бизнес – рискованное дело, то необходимо знать, что возможны проблемы и ошибки при покупке франшизы, которые могут привести даже к банкротству.
Всего этого можно избежать, тщательно изучив и проведя подробный анализ данной информации. Выбирая сферу деятельности, нужно изучить целесообразность покупки франшизы для определенного региона, где планируется вести бизнес. Важно знать что вариант, отлично подходящий для мегаполиса или крупного города, не всегда сгодится для маленького города.
Условия
Каждый франчайзер выдвигает свои определенные условия покупки франшизы. Некоторые не доверяют вхождение в бизнес новичкам, что встречается часто, для определенных корпораций важно наличие площадей определенных размеров. Это касается сферы торговли. Все условия обязательно прописываются в договоре и исполнение их является просто обязательным.
Стоимость
Много кто сталкивался с проблемой того, что стоимость недорогой франшизы на конечном этапе может вырастать в разы. По этой причине, перед тем, как начинать процедуру, следует внимательно изучить все особенности ведения данного бизнеса. Расчет стоимости франшизы лежит полностью на плечах франчайзи, поскольку корпорация-основатель в своем предложении может не учитывать все нюансы. К ним можно отнести не только паушальный взнос и роялти, но и те инвестиции, которые предпринимателю необходимо будет вложить для запуска дела.
Не стоит стесняться общаться с представителями отделов франчайзинга даже крупных компаний для получения детальной информации. Кроме этого, если нет уверенности в собственных силах, можно привлечь к деятельности опытных специалистов – юристов, бухгалтеров, экономистов, чтобы избежать проблем. Поскольку корпорации и их директора представляют усредненные расчеты, то стоит произвести вычисления самостоятельно в зависимости от конъюнктуры рынка в определенном регионе.
Франшизы в России
Нельзя сказать, какие лучшие франшизы в России, а какие нет, но можно привести небольшой рейтинг, чтобы выделить успешные, способные принести неплохой доход:
- Феликс. Российский производитель офисной мебели.
- Перекресток-Экспресс. Магазины шаговой доступности с наличием кафе-пекарни.
- Позитроника. Сеть магазинов электроники.
- InCity. Магазины одежды. Открытие не требует паушального платежа и роялти.
- MrDoors. Производство корпусной и встроенной мебели.
Видео
Комплексное право использования торговой марки или бренда, а также технологий, методик ведения бизнеса и других форм интеллектуальной собственности, которое одна компания продает другой с целью расширения сети. Цена франшизы складывается из паушального взноса (основного платежа) и роялти (ежемесячных отчислений).
Согласно правилам франчайзинга, компания франчайзер (продающая право) обязуется исследовать рынок в вашем населенном пункте и вынести заключение будет ли бизнес успешен для франчайзи (стороны покупающей право). Однако, многие компании (особенно при наличии в договоре крупного паушального взноса), стремясь быстро получить свою прибыль, могут намеренно не уведомить вас о низком спросе на продукцию или услуги. А потому, перед тем как купить франшизу, вы должны самостоятельно изучить интересующий вас продукт и провести анализ рынка и целевой аудитории.
Какие бывают виды франшиз
По виду деятельности различают три основные группы франшиз:
- Производство - выпуск продукции по стандартам компании и под ее торговой маркой. При этой форме сотрудничества франчайзер должен обеспечить вас всеми технологическими последовательностями, предоставить список поставщиков сырья и оборудования для оснащения производственного комплекса.
- Торговля - продажа брендовых товаров, производимых партнерами, определенными франчайзером. При таком сотрудничестве франчайзер устанавливает у кого вы будете закупать товар и по какой стоимости его реализовывать, выбирает где будет расположен магазин и какой площади он должен быть.
- Услуги - оказание услуг под брендом компании. Франчайзер должен обеспечить вас инструкциями о порядке и условиях предоставления услуг, а также обучить наемный персонал.
По форме реализации франшиза может быть двух типов:
- Прямая - передача права на открытие одного или нескольких представительств в регионе. Такие франшизы не требуют крупных инвестиций и позволяют легко войти на рынок.
- Мастер-франшиза - передача исключительного права на все представительства в регионе. Покупая такую франшизу, вы будете защищены от вероятности того, что в вашем регионе по аналогичной модели откроются другие компании.
В зависимости от условий договора выделяют также франшизы следующих видов:
- Стандартная - франчайзер контролирует все этапы деятельности компании и не допускает отклонения от принятых им стандартов. Этот формат подходит начинающим предпринимателям, поскольку позволяет избежать многих ошибок.
- Свободная - правила работы предприятия франчайзи устанавливаются условно. Такая франшиза подойдет для опытных инвесторов, главной целью которых является быстрый вход на рынок.
- С замещением - технологии и методики работы устанавливает франчайзер, но поставщиков вы можете выбирать самостоятельно. Такой формат удобен для производственных предприятий в отдаленных регионах.
- Готовая компания - франчайзер открывает представительство, полностью занимаясь организационными вопросами, а затем продает или передает его в аренду франчайзи с последующей выплатой роялти. Эта модель требует высоких стартовых вложений в бизнес, но это также и самый простой способ, который начинает приносить прибыль в кратчайшие сроки.
Как подобрать подходящую франшизу
После того, как вы определитесь с направлением и видом товаров или услуг, следует начать поиск подходящих предложений. Для этого можно провести самостоятельные исследования рынка или воспользоваться онлайн каталогами (franch.biz , franshiza.ru , beboss.ru , greens-idea.com). Чтобы выбрать надежную франшизу вам будет полезна следующая инструкция:
- При выборе направления обратите внимание на стоимость франшизы. Последняя включает в себя паушальный взнос и роялти , которые вносятся за право использовать торговую марку и модель бизнеса, но не подразумевают затраты на оборудование, аренду и первую закупку товаров или сырья. Это означает, что бизнес по недорогой франшизе на производство товаров может потребовать намного больше инвестиций, чем торговля или услуги с крупным паушальным взносом, поскольку требует дополнительных вложений.
- Выбирая конкретный продукт или услугу, изучите конкуренцию в вашем регионе. Если она высока, даже самая надежная франшиза может оказаться нерентабельным вложением.
- Отберите несколько предложений по вашему направлению и проведите сравнение условий.
- Изучите историю каждой компании и лично посетите существующие представительства в своем и соседних регионах. Если компания очень молода (ей должно быть не менее 5 лет) и не имеет собственных подразделений, вероятнее всего - перед вами неблагонадежный партнер.
- Проанализируйте отзывы клиентов, покупающих товары или услуги, производимые по отобранным франшизам. Товар или услуги должны быть реальными и востребованными на рынке.
- Проведите переговоры с предпринимателями из соседних регионов (во избежание конфликта интересов лучше не обращаться к представителям в вашем регионе), работающими по этой франшизе. Узнайте достоинства и недостатки бизнеса.
- Оцените уровень вложений в собственный бизнес. Если вам предлагают начинать дело по бесплатной франшизе, в большинстве случаев это стандартное предложение о поставках товара под реализацию.
Шаг 2. Заключение договора с франчайзером
После первичного отбора предложений, прежде чем заключать договор, вам необходимо более детально изучить особенности сделки. Для этого требуется провести предварительную встречу с представителями компании франчайзера и получить юридическую консультацию по предложенному договору.
Как вести предварительные переговоры
Первая встреча с франчайзером, как правило, проводится в офисе или в коворкинг центре, если в вашем регионе у компании нет представительства. Если вас приглашают в кафе, вероятнее всего вы имеете дело с фиктивной или нерентабельной франшизой. Исключением, может стать вариант, когда встреча назначена в кафе, франшизу которого вы покупаете.
Если вы начинающий предприниматель, по возможности пригласите с собой на встречу опытного бизнес-консультанта. Вы должны узнать у франчайзера следующие моменты:
- Наличие и сроки регистрации авторских прав на товарный знак . Нередки случаи, когда франчайзер продает права на бренд, который не зарегистрирован или право собственности истекает ранее окончания срока действия договора с франчайзи.
- Размер и график выплат . Вам должны предоставить подробную информацию о паушальном взносе и роялти в национальной валюте. Если суммы приведены в конвертируемых валютах, должен быть оговорен курс обмена. Роялти может быть фиксированной суммой или выраженной в %. Иногда роялти имеет привязку к объемам предприятия (например, к площади торгового зала).
- Организационные расходы . Многие компании для привлечения франчайзи делают паушальный взнос минимальным или вовсе его не включают в договор. С другой стороны, очень часто оказывается, что при этом на франчайзи возлагаются расходы по созданию дизайн проектов точек (магазинов, офисов), обучению персонала, оформлению разрешительной документации.
- Выбор локации бизнеса . Отправляясь на встречу с франчайзером, вы можете заранее выбрать несколько локаций, где вы хотели бы разместить свое предприятие, но ваш будущий партнер может и сам предложить вам рентабельные варианты, от которых вы не сможете отказаться в случае заключения сделки.
- Уровень поддержки . В идеале франчайзер должен оказывать вам всестороннюю помощь и консультирование, пока бизнес не выйдет на нужный уровень. Но многие компании практически не оказывают поддержки в период становления бизнеса, что для новичков может стать решающим фактором.
- Уровень контроля . Вам необходимо знать насколько строгие правила работы по интересующей франшизе, а также определить границы принятия собственных решений (что вы сможете менять, а что нет). Это касается закупок оборудования, сырья, товаров, а также ценообразования и общей стратегии.
Все большее количество иностранных выражений, фраз и слов приходят в наш обиход. Это закономерное явление, ведь если еще пару лет назад какой-то термин был никому не известен, а сейчас у всех на слуху, то он оказался уместен в российском лексиконе и лишь занял свободную нишу, потеснив громоздкие и сложные лингвистические конструкции. Все это в полной мере касается и термина franchise — "льгота", который мы не так давно заимствовали с французского языка, а сейчас активно применяем в отечественном бизнесе. Ведь множество таких пришлых выражений встречается и в сфере деловых отношений, которая очень оперативно реагирует на изменения рыночной конъюнктуры и просто обязана по роду своей деятельности продвигать инновации в массы.
Введение
Однако не все компании руководствуются собственными принципами ведения бизнеса и построения его иерархии, для некоторых гораздо проще пойти по проторённой тропе сетевых лидеров, что предоставляют готовые решения управления. Говоря простыми словами, практикуется лишь аренда торговой марки и её продукции с заимствованием всех сложностей системы. Как итог, открыть бизнес по франшизе порой намного проще, чем конкурировать с небольшими игроками. Если ранее к таким методам ведения дел прибегали лишь единицы - продвинутые нувориши или опытные дельцы, обладающие опытом организации международных компаний, то сейчас все иначе, и деятельностью по подобной модели уже никого не удивить. В итоге разговоры о том, в бизнесе, ведутся повсеместно. В них сравниваются наиболее известные примеры успешных компаний, предложивших рынку универсальную или мультикультурную модель осуществления деятельности, какая оказалось актуальной во всех уголках света.
Первое применение на практике
Самым ярким примером, который по праву называют родоначальником франчайзинга, является компания "Макдональдс". В целом ее истории успеха могут позавидовать многие компании, но в ней также встречаются и поучительные моменты. Ведь своей популярностью сеть обязана не братьям Макдональд, которые организовали первое заведение быстрого питания, а Рею Кроку - скромному дельцу, который до этого продавал оборудование для изготовления молочных коктейлей. Знаменательная встреча, перевернувшая жизнь всего общества, не предвещала чего-то особенного. зашёл перекусить в небольшое заведение и очень удивился популярности представленной в нём системы - скоростное и недорогое питание, вкусные гамбургеры с прохладительными напитками были как раз тем форматом, который требовался социуму с вечной нехваткой времени. После разговора с братьями Макдональд бизнесмен предложил продавать их идею по всем Соединённым Штатам Америки и заключил первый в мире договор франшизы. Личных средств Рея Крока не хватало для продвижения дела, и он решил заложить собственный дом. После этого судьбоносного решения события развиваются очень стремительно: теперь империя "Макдональдс" насчитывает более 30 000 ресторанов и все ещё набирает обороты, а бизнесмен - миллиардер.
Данные о деятельности
Немного любопытной статистики о заведениях, что встречаются во всех уголках земного шара, и 52-летнем дельце, который заключил договор франшизы с братьями, фамилия которых красуется на вывесках данных ресторанов:
- В 70-х годах двадцатого столетия в Соединенных Штатах Америки на питание в "Макдональдсе" граждане тратили не менее 6 млрд долларов ежегодно. В начале двадцать первого века эти значения достигли действительно колоссальных цифр - более 110 000 000 000 $. Эти цифры превышают суммарные расходы на книги, журналы, газеты, музыку, видео, образование, досуг, компьютеры и программное обеспечение вместе взятые.
- Популярность ресторана объясняется тем, что он ориентируется на понятные во всем мире семейные ценности и детские праздники. Ведь образ клоуна настолько узнаваем, что с ним могут конкурировать лишь персонажи, известные тысячелетиями, - Санта-Клаус и Дед Мороз.
- Не менее 90% новых вакансий, что присутствуют в свободном доступе на рынке США, обеспечивает эта известная сеть. В "Макдональдсе" работал каждый восьмой человек.
- Расходы на проведение рекламных кампаний этой сети ресторанов исчисляются миллионами и остаются одними из наиболее высоких в мире.
- Сейчас открыть бизнес по франшизе "Макдональдс" не так просто, как ранее, но при наличии 300 000 долларов США для минимального взноса это можно осуществить.
Что проделал Рей Крок?
Бизнесмен не стал выдумывать что-то новое или вносить изменения в существующий принцип обслуживания клиентов в заведениях быстрого питания. Он лишь взял идеально налаженную систему ведения дел у братьев Макдональд и арендовал её, чтобы впоследствии продавать иным заинтересованным лицам. Все рецепты ресторана, особенности приготовления блюд, оперативного обслуживания клиентов, принципы обучения персонала и необходимое оборудование были тщательно изучены и применены с наибольшей эффективностью в мегаполисах, где они оказались как никогда актуальны.
Сравнение с Subway
Чтобы окончательно разобраться в том, что такое франшиза в бизнесе, стоит рассмотреть принципы ее функционирования на реальных примерах. Остановим свой выбор на ближайших конкурентах компании "Макдональдс" - Subway. Они ближе всего подошли к могуществу корпорации-основателя сетей быстрого питания.
Специализация
В своей основе Subway также ориентируется на малый бизнес - франшиза этого ресторана продаётся практически во всех государствах мира, и на настоящий момент у них более 34 000 заведений. В то время как у того же "Макдональдса" лишь 33 000 точек продаж. Казалось бы, что более обширное присутствие должно вести к лидерству в доходах, но это не так. Годовая выручка "Макдональдса" в среднем превышает объёмы финансовых потоков своих конкурентов едва ли не в 2,5 раза.
Конкретные примеры
Расставим все точки над i, ведь вопрос о том, что такое франшиза в бизнесе, вызывает множество недоумений, особенно когда дело касается принципов её функционирования в различных сферах. Рассмотрим часто встречающиеся её виды в иных областях бизнеса.
Принципы открытия туристического агентства по франшизе
На данную организацию ложится ответственность за реализацию досуга конечному потребителю. Ведь франшиза турагентства заключается лишь в продаже и выполнении посреднических функций между операторами и потребителями, за что компания получает свои проценты. Наиболее очевидные преимущества делового сотрудничества между двумя сторонами в сфере бизнеса заключаются в том, что у компании-новичка сводятся к минимуму возможные риски. Ведь организация открывается под известной торговой маркой, которая сама говорит за себя и является как бы дополнительным лицензированием фирмы путешествий и гарантом её состоятельности и надёжности. Однако если стоит выбор - какая франшиза турагентства лучше, то необходимо обратить внимание на следующие нюансы:
- размеры единовременного взноса;
- наличие ежемесячной платы (роялти);
- известность организации;
- сроки работы в бизнесе и его успешность;
- штат сотрудников;
- количество партнёров компании;
- наличие информации о руководителях в свободном доступе.
Многие фирмы позволяют выяснить эти вопросы в онлайн-форме их домашней страницы или после заполнения анкеты на сайте. После чего представители организации связываются с заинтересованными лицами и проясняют все детали сотрудничества.
Автобизнес с приобретением франшизы
Транспортные средства с двигателями внутреннего сгорания или на иных видах силовых установок встречаются на улицах городов регулярно. Ведь уже давно миновали те времена, когда автомобиль считался роскошью - теперь это лишь средство передвижения. Оно оправдывает своё существование удобством путешествия из пункта А в пункт Б, и многие счастливые владельцы уже не могут представить своей жизни без "железного" друга. Поэтому станции технического обслуживания и сервисные центры стали очень выгодным бизнесом, ликвидность какого не вызывает сомнений. Ведь он обеспечивает стабильный доход, а прибыльность и перспективность его развития вообще сложно оспорить.
Специфика деятельности транспортного обслуживания
В сервисе для авто франшиза может стать прекрасным решением для тех, кто лишь планирует собственное дело. Однако стоит понимать, что такие инвестиции также должны проводиться с умом. Ведь франчайзинг в этой сфере предлагает различные пакеты - мульти- или монобрендовые. Принципиальное различие в них следующее: в то время как направленный на одного производителя договор позволяет работать только с конкретной маркой машин и удерживает предпринимателей в рамках корпоративных устоев, ориентированный на различных изготовителей бизнес проводит свою деятельность иначе.
Принципы ведения дел
Вдали от мегаполисов, где люди отдают предпочтение подержанным авто, нечасто встречаются одинаковые модели транспортных средств. Поэтому монобрендовая франшиза для маленького города зачастую будет неуместной (хотя и тут могут быть исключения, как в случае с Дальним Востоком, где большинство транспортных средств - импорт из Страны восходящего солнца), в то время как в мегаполисах можно с успехом воплотить в жизнь проект, где будут обслуживаться лишь машины одного изготовителя (к примеру "Форд", "Тойота", "Мерседес" и так далее). Таким образом, оказываемые услуги будут доведены до совершенства, а поток постоянных клиентов окажет наилучшую рекламу для станции технического или гарантийного обслуживания.
Предупреждение рисков
Если необходимо создать страховую компанию, то специалистам нет необходимости объяснять, что такое франшиза в бизнесе для конкретного случая и о её важности в сервисе, где привлечение клиентов строится на доверии. Ведь при организации собственной фирмы, которая будет брать на себя обязательства по предупреждению или компенсации рисков, важно опираться на опыт квалифицированных игроков рынка, так как на пустом месте невозможно построить ликвидную или функционирующую должным образом систему. Необходимо перенимать навыки и принципы деятельности крупнейших компаний или сетей, занимающихся страхованием как юридических, так и физических лиц. Ведь компенсации по имуществу или иным случаям при наступлении обязательств возмещаются организацией её клиенту в том объёме, что предусмотрен договором. Именно размеры такой компенсации и определяет страховая франшиза. В самом распространённом случае выплаты по ней проводятся следующим образом. Возмещение не выплачивается, если значение убытка не превышает обозначенную в договоре сумму. Однако условная франшиза предполагает, что при превышении сторонами утверждённых финансовых потерь наступает страховой случай и компенсируется ущерб в полном объёме.
Преимущества и недостатки
Хотя использование готовых технологий управления таит в себе множество положительных сторон, стоит рассмотреть вопрос комплексно, так как юридические нюансы договора оказывают значительное влияние на успех развития дела и могут потребовать некоторых правок. Поэтому перед подписанием бумаг важно:
- обсудить аспекты предстоящей деятельности с аудиторами и консультантами, которые в рамках своей компетенции могут дать необходимые пояснения или рекомендации;
- смягчить регламент сотрудничества и условия разрешения спорных вопросов;
- отобразить в договоре сроки для внесения исправлений сторонами, что позволят в полной мере корректировать условия франшизы;
- предусмотреть положения об обоюдной оплате судебных издержек;
- исключить позиции, которые рекомендуют проводить прения в арбитражном разбирательстве, что является частным делом и не создаёт прецеденты;
- оговорить принципы продления контракта;
- прописать порядок действий в случае форс-мажорных ситуаций и льготные условия на период восстановительных работ.
При соблюдении этих важных условностей положительные результаты бизнеса не заставят себя долго ждать и будут радовать как клиентов, так и собственников, что взяли на себя ответственность за развитие дела.
