Впервые в отечественной учебной литературе систематизирован обширный практический (прикладной) материал (деловые игры, практические ситуации, задачи) по всем разделам курса управления персоналом организации: человеческие ресурсы трудовой деятельности, методология управления персоналом и формирование системы управления персоналом организации, стратегия управления персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, управление мотивацией персонала и его поведением, оценка результатов деятельности персонала и экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом организации.
На сегодняшний день это наиболее полное учебное пособие, предназначенное для тех, кто изучает проблемы управления персоналом организации - не только для студентов, аспирантов ВУЗов, но также для учащихся других уровней и форм обучения. Оно будет также полезно руководителям и специалистам, участвующим в формировании системы управления персоналом и системы управления организацией в целом.

Потребность в специалистах, обладающих современными глубокими знаниями в области управления персоналом, в настоящее время наиболее велика в системе управления отечественной экономикой, и в первую очередь в организациях ее основного звена, где происходят существенные изменения в управлении организацией в целом и системе управления персоналом в особенности. Основную нагрузку в реализации этих изменений несут специалисты по управлению персоналом, поэтому именно от того, насколько полно они будут вооружены такими знаниями и, главное, насколько умело, эффективно они смогут применять их на практике, зависит то, как организации адаптируются к условиям и требованиям рынка и как они достигают поставленные цели.

Необходимо заметить, что к настоящему времени изданы фундаментальные учебники и монографии в области теории и методики управления персоналом. Однако остается дефицит учебной литературы, освещающей практический спектр вопросов по управлению персоналом, способной вооружить менеджеров и тех, кто ими готовится стать, профессиональными знаниями и практическими навыками.

Предлагаемое учебное пособие содержит деловые игры, практические ситуации и задачи по всем разделам курса управления персоналом. Его структура, что важно подчеркнуть, отражает содержание учебника «Управление персоналом организации» . Оба эти труда полезно рассматривать как единое целое (хотя каждый из них имеет самостоятельную ценность). Поэтому при проведении занятий по настоящему практикуму необходимо использовать материалы учебника в качестве методических указаний.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА И ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.2. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ПЕРСОНАЛ И ТРУДОВОЙ ПОТЕНЦИАЛ ОРГАНИЗАЦИИ 11
1.3. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ, РЫНОК ТРУДА И ЗАНЯТОСТЬ ПЕРСОНАЛА 18
1.4. ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 27
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 32
2.1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 34
2.2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 34
2.3. МЕТОДЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 42
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 49
3.1. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 49
3.2. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 58
3.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 73
3.4. КАДРОВОЕ И ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 78
3.5. НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 93
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 100
4.1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КАК ИСХОДНАЯ ПРЕДПОСЫЛКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЕЕ ПЕРСОНАЛОМ 100
4.2. СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 104
4.3. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 108
4.4. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 110
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 113
5.1. ОСНОВЫ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 113
5.2. ОПЕРАТИВНЫЙ ПЛАН РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 115
5.3. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 116
5.4. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ 125
5.5. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ТРУДУ. 135
5.6. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА 140
5.7. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА И РАСЧЕТ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 147
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 152
6.1. НАЕМ, ОТБОР И ПРИЕМ ПЕРСОНАЛА 152
6.2. ПОДБОР И РАССТАНОВКА ПЕРСОНАЛА 180
6.3. ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 190
6.4. ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 199
6.5. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 202
6.6. ВЫСВОБОЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА 205
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 2 14
7.1. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ 214
7.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 217
7.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ 222
7.4. УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА 231
7.5. УПРАВЛЕНИЕ НОВОВВЕДЕНИЯМИ В КАДРОВОЙ РАБОТЕ 237
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 2 44
8.1. ТЕОРИЯ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ 244
8.2. МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 252
8.3. ОПЛАТА ТРУДА ПЕРСОНАЛА 263
8.4. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 290
8.5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 299
8.6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ 305
8.7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ТРУДА И ЗДОРОВЬЯ ПЕРСОНАЛА 319
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 3 2 5
9.1. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 325
9.2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ОРГАНИЗАЦИИ В ЦЕЛОМ 334
9.3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 343
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 362

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление персоналом организации, Практикум, Кибанов А.Я., 2008 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

В учебнике рассмотрены основы управления персоналом: теория, философия, концепция, закономерности, принципы и методы управления персоналом; методология формирования стратегии и системы управления персоналом, кадровой политики и кадрового планирования; технология управления персоналом и его развитием: наем, оценка, отбор, подбор и расстановка, аттестация, профориентация, адаптация, обучение, управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом, мотивация и стимулирование трудового поведения персонала; методики разработки проектов повышения эффективности управления персоналом, оценки затрат на персонал, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
Для студентов, аспирантов, специалистов по управлению персоналом.

Концепция подготовки специалистов в области управления персоналом базируется на тех достижениях в области обучения экономике, организации производства и труда, управлению, которые сегодня уже общепризнаны. Однако еще в 70-х годах требовался более серьезный подход к вопросам формирования кадровой политики при обучении экономике, организации и управлению предприятием. В последующие годы, особенно в конце 80-х годов, эти вопросы приобрели все большее значение, особенно в связи с развитием направлений науки, связанных с вопросами принятия решений или исследования поведения работников в процессе трудовой деятельности. В России управление персоналом стало формироваться как самостоятельное направление управления лишь в начале 90-х годов. В первую очередь это было обусловлено распадом командно-административной системы, предоставлением организациям самостоятельности, развитием рыночных отношений и предпринимательства и, главным образом, осознанием того, что в центре развития экономики находится человек. Человеческие ресурсы превратились в стратегический ресурс организации.
В соответствии с новыми требованиями в Государственном университете управления впервые в России была разработана концепция подготовки специалистов в области управления персоналом, положенная в основу Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по утвержденной в 2000 г. Министерством образования Российской Федерации новой специальности «Управление персоналом». В том же году в ГУУ начата подготовка студентов по этой специальности. До этого в течение 10 лет специалисты по управлению персоналом готовились в ГУУ в рамках специальности «Менеджмент» по специализации «Управление персоналом» на организованной в 1990 г. первой в России кафедре управления персоналом.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ФИЛОСОФСКИЕ И КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 4
1.1. Теории управления персоналом 4
1.2. Философия управления персоналом 10
1.3. Концепция управления персоналом 17
1.4. Закономерности и принципы управления персоналом 25
ГЛАВА 2. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 40
2.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 40
2.2. Методы построения системы управления персоналом 54
2.3. Цели и функции системы управления персоналом 60
2.4. Организационная структура системы управления персоналом 72
ГЛАВА 4. ТЕХНОЛОГИЯ НАЙМА, ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 80
4.1. Источники и проблемы найма персонала 80
4.2. Деловая оценка и отбор персонала 85
4.3. Организация отбора претендентов на вакантную должность 97
4.4. Подбор и расстановка персонала 105
4.5. Организация аттестации персонала 111
ГЛАВА 7. УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 117
7.1.Единство функционального и стоимостного подходов при анализе и повышении эффективности управления персоналом 117
7.1.1.0 единстве функционального и стоимостного подходов 117
7.2. Сбор, изучение и систематизация информации для анализа деятельности управленческого персонала 121
7.2.1. Подготовительные работы к проведению функционально-стоимостного анализа 121
7.2.2. Сбор, изучение и систематизация информации 123
7.3. Анализ функций, выполняемых персоналом, и затрат на их осуществление 124
7.4. Разработка проекта повышения эффективности деятельности персонала 134
7.4.1. Определение путей повышения эффективности деятельности управленческого персонала 134
7.4.2. Разработка проекта повышения эффективности деятельности управленческого персонала 135
7.4.3. Внедрение проекта повышения эффективности деятельности управленческого персонала 138
ЛИТЕРАТУРА.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Основы управления персоналом, Кибанов А.Я., 2005 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать doc
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.

ФАЙЛ ВЗЯТ С

На сайте представлены и другие учебные материалы и курсы лекций. А также магазин готовых авторских курсовых и дипломных работ.

Приглашаем к сотрудничеству специалистов по написанию студенческих работ.

Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА- М, 1997.

– 512 с .

Внимание! Все страницы данной книги сохранены в том виде, в каком был сам учебник. Это необходимо для проставления сносок в Вашей научной работе.

ВВЕДЕНИЕ

Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия (далее- организации) как основного звена народного хозяйства. Появились организации, наряду с базирующимися на государственной собственности, частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций.

Термин « организация» охватывает, кроме предприятий, находящихся в государственной и муниципальной собственности, коммерческие организации: хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, акционерные общества, производственные кооперативы, а также некоммерческие организации, которые создаются в форме потребительских кооперативов, общественных и религиозных организаций(объединений), фондов и учреждений. Все положения и

Настоящий учебник ставит своей целью вооружить читателя знаниями нового механизма управления персоналом организации в складывающейся новой, рыночной среде.

Логически построенная структура учебника охватывает широкий круг проблем управления персоналом организации - от истории развития труда человека до оценки эффективности его деятельности.

Познакомившись с материалами первой главы, читатель получит необходимые сведения об истории развития труда и деловой предприимчивости в России, о психофизиологии трудовых процессов и социологии труда, трудовых ресурсах и занятости населения, государственной системе управления трудовыми ресурсами.

Вторая глава посвящена рассмотрению методологии управления персоналом организации. В ней

раскрываются принципы и методы

построения системы управления персоналом, излагается концепция управления персоналом организации в рыночных условиях.

В третьей главе освещается система управления персоналом организации; излагаются основы организационного проектирования и построения системы управления персоналом организации, методы формирования целей, функций, организационной структуры системы управления персоналом. Кроме того, в главе достаточно подробно рассматриваются вопросы кадрового, информационного, технического, нормативно- методического, правового и делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.

Четвертая глава учебника посвящена проблемам стратегического управления персоналом организации. Обосновывается необходимость разработки кадровой стратегии, описывается история зарождения стратегии управления персоналом и анализируются ее составляющие, рассматривается взаимосвязь кадровой стратегии со стратегией управления организацией. Здесь раскрыты понятия

компетенции персонала и управления компетенцией персонала как важнейшие объекты стратегического менеджмента персонала.

Пятая глава, являясь логическим продолжением четвертой, посвящена проблемам планирования работы с персоналом организации. Здесь раскрыта сущность, определены цели и задачи кадрового планирования, рассматриваются структура и содержание оперативного плана работы с персоналом. Дается определение маркетинга персонала, анализируется порядок его проведения, излагается методика определения потребности в персонале, а также приводятся источники ее покрытия. В этой же главе рассматриваются такие важные проблемы, на которых базируется кадровое планирование, как: планирование и анализ показателей по труду, расходов на персонал, нормирование и учет численности персонала.

Тема шестой главы - технология управления персоналом и его развитием. Здесь последовательно рассматривается весь цикл работы с персоналом организации, начиная с поступления на работу и кончая увольнением: наем, отбор и прием на работу; деловая оценка персонала на всех стадиях его деятельности; профориентация и трудовая адаптация; использование персонала; организация системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров; управление

Основы управления персоналом. Кибанов А.Я.

М.: 2005. - 304 с.

В учебнике рассмотрены основы управления персоналом: теория, философия, концепция, закономерности, принципы и методы управления персоналом; методология формирования стратегии и системы управления персоналом, кадровой политики и кадрового планирования; технология управления персоналом и его развитием: наем, оценка, отбор, подбор и расстановка, аттестация, профориентация, адаптация, обучение, управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом, мотивация и стимулирование трудового поведения персонала; методики разработки проектов повышения эффективности управления персоналом, оценки затрат на персонал, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.

Для студентов, аспирантов, специалистов по управлению персоналом.

Формат: doc / zip

Размер: 1 ,6 Мб

/ Download файл

ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ФИЛОСОФСКИЕ И КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 4
1.1. Теории управления персоналом 4
1.2. Философия управления персоналом 10
1.3. Концепция управления персоналом 17
1.4. Закономерности и принципы управления персоналом 25
ГЛАВА 2. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 40
2.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 40
2.2. Методы построения системы управления персоналом 54
2.3. Цели и функции системы управления персоналом 60
2.4. Организационная структура системы управления персоналом 72
ГЛАВА 4. ТЕХНОЛОГИЯ НАЙМА, ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 80
4.1. Источники и проблемы найма персонала 80
4.2. Деловая оценка и отбор персонала 85
4.3. Организация отбора претендентов на вакантную должность 97
4.4. Подбор и расстановка персонала 105
4.5. Организация аттестации персонала 111
ГЛАВА 7. УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 117
7.1.Единство функционального и стоимостного подходов при анализе и повышении эффективности управления персоналом 117
7.1.1.0 единстве функционального и стоимостного подходов 117
7.2. Сбор, изучение и систематизация информации для анализа деятельности управленческого персонала 121
7.2.1. Подготовительные работы к проведению функционально-стоимостного анализа 121
7.2.2. Сбор, изучение и систематизация информации 123
7.3. Анализ функций, выполняемых персоналом, и затрат на их осуществление 124
7.4. Разработка проекта повышения эффективности деятельности персонала 134
7.4.1. Определение путей повышения эффективности деятельности управленческого персонала 134
7.4.2. Разработка проекта повышения эффективности деятельности управленческого персонала 135
7.4.3. Внедрение проекта повышения эффективности деятельности управленческого персонала 138
ЛИТЕРАТУРА.

4- е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. - 695 с.

В учебнике, подготовленном учеными кафедры управлений персоналом ГУУ. рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управлении человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.

Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией в целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики

Формат: pdf (2010 , 4-е изд., 695с.)

Размер: 20 ,5 Мб

Скачать: drive.google

Формат: pdf (20 05 , 3-е изд., 6 38с.)

Размер: 18,7 Мб

Скачать: yandex.disk

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
Глава 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости 8
1.2. Теории управления о роли человека в организации 23
1.3. Социальная политика государства и организации 29
1.4. Социология труда и организаций 37
1.4.1. Социология труда как научная дисциплина 37
1.4.2. Социальные функции труда 40
1.4.3. Связь труда с другими видами деятельности 42
1.4.4. Основные понятия социологии труда 43
1.4.5. Методы социологии труда 47
1.4.6. Социология организаций 4в
1.5. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации 51
1.6. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала 62
1.6.1. Социально-трудовые отношения в рыночной экономике 62
1.6.2. Рынок труда и его характеристики 64
1.6.3. Занятость населения 69
1.6.4. Безработица 71
1.6.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации 73
1.7. Государственная система управления трудовыми ресурсами 75
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 84
2.1. Философия управления персоналом 85
2.2. Концепция управления персоналом 92
2.3. Закономерности и принципы управления персоналом 103
2.4. Методы управления персоналом 109
2.5. Методы построения системы управления персоналом 116
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 125
3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 125
3.1.1. Понята, стадии и этапы организационного проектирования 125
3.1.2. Характеристика этапов организационного проектирования 128
3.2. Цели и функции системы управления персоналом 137
3.3. Организационная структура системы управления персоналом 144
3.4. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом 153
3.4.1. Кадровое обеспечение 153
3.4.2. Документационное обеспечение 161
3.5. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом 165
3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации 165
3.5.2. Техническое обеспечение системы управления персоналом организации 168
3.6. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом 176
3.6.1. Негативно-методическое обеспечение 176
3.6.2. Правовое обеспечение 187
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 191
4.1. Кадровая политика организации - основа формирования стратегии управления персоналом 191
4.2. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом 201
4.3. Система стратегического управления персоналом организации 207
4.4. Стратегия управления персоналом организации 216
4.5. Реализация стратегии управления персоналом 231
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 239
5.1. Основы кадрового планирования в организации 239
5.1.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования 239
5.1.2. Содержание кадрового планирования 242
5.1.3. Уровни кадрового планирования 244
5.1.4. Требования к кадровому планированию 245
5.1.5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование 247
5.2. Оперативный план работы с персоналом 249
5.2.1. Структура оперативного плана работы с персоналом 249
5.2.2. Содержание оперативного плана работы с персоналом 251
5.3. Маркетинг персонала 257
5.3.1. Сущность и принципы маркетинга персонала 257
5.3.2. Информационная функция маркетинга персонала 259
5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала 265
5.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 268
5.5. Трудовые показатели в системе кадрового планирования 279
5.6. Планирование производительности труда 290
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 310
6.1. Наем, отбор и прием персонала 310
6.1.1. Источники организации найма персонала 310
6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности 314
6.1.3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность 326
6.2. Подбор и расстановка персонала 330
6.3. Деловая оценка персонала 339
6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала 349
6.4.1. Сущность социализации персонала 349
6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала 353
6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала 362
6.5. Основы организации труда персонала 368
6.5.1. Сущность и задачи организации труда. Научная организация труда 366
6.5.2. Содержание и принципы научной организации труда 369
6.5.3. Управленческий труд. Особенности и специфика 375
6.5.4. Организация управленческого труда 377
6.6. Высвобождение персонала 381
6.7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом 388
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 408
7.1. Управление социальным развитием 408
7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления 408
7.1.2. Основные факторы социальной среды 410
7.1.3. Управление социальной защитой персонала 415
7.1.4. Задачи и функции социальной службы 419
7.2. Организация обучения персонала 424
7.2.1. Основные понятия и концепции обучения 424
7.2.2. Виды обучения персонала 426
7.2.3. Методы обучения персонала 428
7.2.4. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров 430
7.3. Организация проведения аттестации персонала 432
7.4. Управление деловой карьерой персонала 442
7.4.1. Понятие и этапы карьеры 442
7.4.2. Управление деловой карьерой 451
7.5. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 456
7.6. Управление кадровым резервом 464
7.6.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва 464
7.6.2. Планирование и организация работы с резервом кадров 466
7.6.3. Контроль за работой с кадровым резервом 471
7.7. Инновации в управлении персоналом 472
7.7.1. Инновационный потенциал персонала организации 472
7.7.2. Исходные предпосылки кадровой инноватики 479
7.7.3. Управление нововведениями в кадровой работе 465
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 491
8.1. Теория поведения личности в организации 491
8.2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 503
8.2.1. Сущность мотивации трудовой деятельности 503
8.2.2. Сущность стимулирования трудовой деятельности 507
8.2.3. Мотивационное ядро персонала организации 511
8.3. Материальное и нематериальное стимулирование персонала 515
8.3.1. Материальное стимулирование персонала 515
6.3.2. Нематериальное стимулирование персонала 523
6.4. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
6.4.1. Система управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 534
8.5. Этика деловых отношений 537
6.5.1. Общие закономерности межличностных отношений 537
8.5.1. Внешний облик делового человека 539
6.5.1. Основы риторики 539
8.5.1. Ведение деловой беседы 541
8.5.2. Этика телефонного общения 543
8.5.3. Правила критики 544
8.6. Организационная культура 545
8.6.1. Сущность и структура организационной культуры 545
8.6.2. Функции организационной культуры 550
8.6.3. Методы изучения организационной культуры 551
6.6.1. Типы организационной культуры и их особенности 555
8.6.1. Методы управления организационной культурой 562
8.7. Управление конфликтами и стрессами 568
8.7.1. Организация управления конфликтами и стрессами 568
8.7.2. Методы управления конфликтами 571
8.7.3. Методы управления стрессами 578
8.8. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала 580
8.8.1. Безопасность организации и ее персонала 580
8.8.2. Условия труда персонала 586
8.8.3. Дисциплина труда персонала 592
8.8.4. Управление текучестью персонала 594
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 604
9.1. Анализ и описание работы (должности) и рабочего места 604
9.2. Оценка результатов труда персонала организации 616
9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом 626
9.3.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации 626
9.3.2. Оценка деятельности подразделений управления персоналом 633
9.4. Оценка затрат на персонал организации 640
9.5. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.1. Порядок расчета экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.2. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 652
9.5.3. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 660
9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом 666
9.6. Аудит персонала 670
БИБЛИОГРАФИЯ 678