			УТВЕРЖДАЮ

(наименование предприятия, организации, учреждения)			(руководитель предприятия, организации, учреждения)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
00.00.0000		№ 00	(подпись)	(Ф.И.О.)
Структурное подразделение:	Отдел сбыта
Должность:	Менеджер по сбыту
			00.00.0000

Общие положения

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по сбыту.

Менеджер по сбыту относится к категории руководителей.

Менеджер по сбыту назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора и по соглдасованию с начальником отдела сбыта.

Взаимоотношения по должности:

1.4.1	Прямое подчинение	начальнику отдела сбыта
1.4.2.	Дополнительное подчинение	коммерческому директору
1.4.3	Отдает распоряжения	Работникам отдела
1.4.4	Работника замещает	лицо, назначенное директором предприятия
1.4.5	Работник замещает	−

Квалификационные требования менеджера по сбыту:

2.1.	Образование	высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое)
2.2	опыт работы	стаж работы по специальности в о бласти сбыта не менее 3 лет; 5 лет
2.3	знания	Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки продукции. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса. Конъюнктуру рынка. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок). Методы изучения спроса на продукцию. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции. Порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах. Правила оформления сбытовой документации. Стандарты по условиям хранения и транспортировки продукции. Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии. Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации. Основы трудового законодательства. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
2.4	навыки	−
2.5	дополнительные требования	подготовка по менеджменту

Документы, регламентирующие деятельность менеджера по сбыту

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (коммерческого директора, начальника отдела сбыта); Положение об отделе сбыта, Должностная инструкция менеджера по сбыту, Правила внутреннего трудового распорядка.

Должностные обязанности менеджера по сбыту

Менеджер по сбыту:

4.1. Организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям.

4.2. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства.

4.3. На основе планов производства продукции разрабатывает планы (перспективные и текущие) сбыта продукции, обеспечивает увязку производственных и сбытовых планов.

4.4. Разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции (разработка и построение каналов движения продукции к потребителям; формирование коммерческих связей с потребителями).

4.5. Выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые предприятия, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.

4.6. Организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям.

4.7. Определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителей.

4.8. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.

4.9. Ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.

4.10. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме.

4.11. Контролирует состояние запасов продукц

Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.


Инструкция для должности "Специалист по сбыту тепловой энергии ", представленная на сайте , соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464)", который утвержден приказом Государственного комитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины 14.06.1999 г. N 144. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - "действующий" .

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Специалист по сбыту тепловой энергии" относится к категории "Специалисты".

1.2. Квалификационные требования - базовая или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист) без требований к стажу работы.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по пользования тепловой энергией;
- основы экономики, организации производства и труда;
- оргтехнику, средства механизации оперативного учета, организацию плановой работы на предприятии;
- формы учета и отчетности;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны работы и противопожарной защиты.

1.4. Специалист по сбыту тепловой энергии назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Специалист по сбыту тепловой энергии подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Специалист по сбыту тепловой энергии руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Специалист по сбыту тепловой энергии во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Разрабатывает планы реализации тепловой энергии с разбивкой по группам потребителей.

2.2. Осуществляет учет доходов от реализации всех видов тепловой энергии и составляет месячную ведомость плановых доходов.

2.3. Принимает участие в составлении и корректировке планов доходов от реализации тепловой энергии.

2.4. Готовит и представляет в бухгалтерию предприятия данные о размерах плановых платежей, оговоренных в договорах о пользование тепловой энергией.

2.5. Ежемесячно разрабатывает и подает в высшей организации ведомость плановых доходов.

2.6. Сверяет плановые доходы с фактически полученными на счет предприятия суммами.

2.7. Ведет переписку с потребителями-должниками о ликвидации задолженности за использованную тепловую энергию.

2.8. Составляет ведомость о потребителей-должников (ежемесячно) для взыскания долгов или ограничения отпуска тепловой энергии.

2.9. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.10. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Специалист по сбыту тепловой энергии имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Специалист по сбыту тепловой энергии несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Инженер по сбыту спецпродукции

Должностные обязанности. Организует отгрузку товарной спецпродукции с сопроводительной документацией в адрес заказчика в соответствии с договорами, распоряжениями, заявками и другой документацией. Оформляет приказы на отгрузку товарной продукции из организации. Заключает договоры на поставку заказчикам товарной спецпродукции по спецификациям, разработанным производственным отделом. Осуществляет контроль за правильностью приема и оформления товарной спецпродукции на складах организации. Участвует в рассмотрении поступающей в организацию претензионной документации от заказчиков. Определяет потребность в транспортных средствах для организации отгрузки товарной спецпродукции в адрес заказчика по установленной номенклатуре. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий по совершенствованию работы по сбыту спецпродукции и обеспечению выполнения плана ее реализации. Контролирует соблюдение порядка учета и хранения товарной спецпродукции с целью обеспечения секретности проводимых работ.

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по вопросам реализации и сбыта товарной продукции; принадлежность специзделий и спецматериалов к категориям грузов; порядок выполнения транспортно-сбытовых операций, погрузочно-разгрузочных работ; основные условия поставки спецпродукции; требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила по охране окружающей среды и специальной безопасности; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка.

Требования к квалификации.

Инженер по сбыту спецпродукции I категории: высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности инженера по сбыту спецпродукции II категории не менее 3 лет.

Инженер по сбыту спецпродукции II категории: высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности инженера по сбыту спецпродукции не менее 3 лет.

Инженер по сбыту спецпродукции: высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

УТВЕРЖДАЮ Руководитель "_____________________" ________________ (_________________) (подпись) (Ф.И.О.) "___"________ ___ г. М.П. "___"________ ___ г. N ___

_________________________________ (наименование организации)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ИНЖЕНЕРА ПО СБЫТУ СПЕЦПРОДУКЦИИ

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в "______________" (далее - Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по вопросам реализации и сбыта товарной продукции;

принадлежность специзделий и спецматериалов к категориям грузов;

порядок выполнения транспортно-сбытовых операций, погрузочно-разгрузочных работ;

основные условия поставки спецпродукции;

требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера;

основы экономики, организации производства, труда и управления;

основы трудового законодательства;

правила по охране окружающей среды и специальной безопасности;

правила по охране труда и пожарной безопасности;

правила внутреннего трудового распорядка.

1.6. Требования к квалификации:

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Организует отгрузку товарной спецпродукции с сопроводительной документацией в адрес заказчика в соответствии с договорами, распоряжениями, заявками и другой документацией.

Оформляет приказы на отгрузку товарной продукции из организации.

Заключает договоры на поставку заказчикам товарной спецпродукции по спецификациям, разработанным производственным отделом.

Осуществляет контроль за правильностью приема и оформления товарной спецпродукции на складах организации.

Участвует в рассмотрении поступающей в организацию претензионной документации от заказчиков.

Определяет потребность в транспортных средствах для организации отгрузки товарной спецпродукции в адрес заказчика по установленной номенклатуре.

Участвует в разработке и осуществлении мероприятий по совершенствованию работы по сбыту спецпродукции и обеспечению выполнения плана ее реализации.

Контролирует соблюдение порядка учета и хранения товарной спецпродукции с целью обеспечения секретности проводимых работ.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;

объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;

участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Работник обязан:

добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;

соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

соблюдать трудовую дисциплину;

выполнять установленные нормы труда;

соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

Работник несет ответственность за:

5.1. Невыполнение своих обязанностей.

5.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

5.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

5.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

5.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.

6.4. Работник ознакомлен с положениями Работодателя о государственной, служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.

6.5. __________________________________________________________________ (дополнительные условия, не ухудшающие положение Работника по сравнению ___________________________________________________________________________ с установленными трудовым законодательством и иными нормативными правовыми ___________________________________________________________________________ актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, ________________________________________________. соглашениями, локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________ (подразделения и работники, от которых ___________________________________________________________________________ он получает и которым передает материалы, информацию, их состав и сроки ____________________________________________________________. передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы) 7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________ (подразделения, ликвидирующие аварии ______________________________________________. и последствия чрезвычайных происшествий)

7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ________________ (должность).

8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:

квалификация;

стаж работы по специальности;

профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;

уровень трудовой дисциплины;

способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;

интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);

умение работать с документами;

способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;

производственная этика, стиль общения;

способность к творчеству, предприимчивость;

способность к адекватной самооценке;

проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;

повышение индивидуальной выработки;

рационализаторские предложения;

практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;

высокая культура труда на конкретном рабочем месте.

8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:

результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;

качество законченной работы;

своевременность выполнения должностных обязанностей;

выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.

8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 10.12.2009 N 977 "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики".

Непосредственный руководитель ___________________ _____________________ (подпись) (Ф.И.О.) СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (юрисконсульт) ________________ ________________ (подпись) (Ф.И.О.) "___"________ ___ г. С инструкцией ознакомлен: ________________ ________________ (подпись) (Ф.И.О.) "___"________ ___ г.