К сожалению, большинство граждан РФ, живущих не в столице, а в провинциальных городах, могут узнать о наличии долга за коммунальные платежи в большинстве случаев лишь «дедовским» способом. Другими словами, нужно либо лично пойти в компанию, принимающую платежи и выстоять там долгое время в гигантской очереди, чтобы получить подробный ответ, либо позвонить в эти же инстанции. Не стоит наивно полагать, что по телефону удастся все вопросы решить быстро, ведь в худшем случае вам предложат опять же посетить эти организации лично, а в лучшем - переадресовывать ваш звонок от одного оператора к другому долгое время.
Однако для жителей крупных городов и, в частности для москвичей, процедура получения информации о наличии долга по немного упрощена. Можно получить исчерпывающую информацию через Интернет-ресурсы или отправить SMS и подождать, когда пришлют подробный отчет о вашей задолженности.
Как правильно узнавать задолженность по квартплате через Интернет?
В качестве «подручных» средств понадобятся: телефон, паспортные данные, компьютер с доступом в интернет и счет-квитанция за коммунальные услуги.
1) Как правило, ежемесячно ЕИРЦ или другая управляющая жилищно-коммунальная компания присылает владельцам квартир квитанции с текущими суммами за оплату коммунальных услуг и указывает в ней общую задолженность (если таковая имеется). В этой же квитанции указывается личный счет хозяина квартиры, по которому ведутся перечисления денежных средств. Если по каким-то причинам жильцы квартиры не получили такую квитанцию, то нужно немедля звонить по «горячей линии» в организацию, занимающуюся поставкой услуг (по электроснабжению, водоснабжению, по поставкам газа, отоплению и т.д.). Телефоны этих коммунальных служб должны быть обязательно указаны в городских справочниках. Часто сами коммунальщики развешивают объявления с номерами своих служб на подъездах или на специально отведенных для этого информационных стендах.
2) Сегодня современные технологии, связанные с интернет-услугами, доступны для пользования жителям больших городов. У каждой компании-поставщика коммунальных услуг имеется свой сайт, на котором должна быть предоставлена для пользователей подробная информация о правилах и сроках погашении долга и указаны телефоны, по которым можно связаться с операторами данной службы. Например, в службе МГТС можно в любое удобное для себя время зарегистрироваться на сайте, указав в качестве логина свой телефонный номер. Обратившись в центр связи этой компании, вы получите всю исчерпывающую информацию по имеющимся вопросам о задолженности.
3) По российскому законодательству сумма долга по квартплате, превышающая 6-месячные платежи, может привести к судебным искам со стороны представителей коммунальных служб
. И тогда по решению суда судебные приставы могут прийти к владельцам квартир и изъять ценное имущество в счет неуплаты долга по квартплате. Если невозможно воспользоваться интернет-услугами, чтобы узнать всю информацию о долге, тогда приходится лично посещать офисы этих служб, потому что нарушителем закона о своевременной оплате остается владелец квартиры и в первую очередь он должен заботиться о его погашении. В суде никакие оговорки о невозможности получить информацию не принимаются.
4) Сейчас многие российские банки предлагают для граждан услугу расчета по коммунальным платежам через Яндекс.Деньги . Многие уже стали пользоваться данной услугой и очень довольны оперативностью таких мобильных платежей.
Как происходит взыскание долга за задолженность по квартплате?
В нашей стране принимаются довольно гуманные меры к неплательщикам по коммунальным услугам. Прежде, чем передать иск в судебные инстанции, долг по квитанциям накапливается в течение нескольких месяцев, затем с должником представители коммунальных служб проводят разъяснительные беседы, предлагают разрешить возникшую ситуацию частичными погашениями долга на протяжении длительного отрезка времени. Только при несоблюдении всех этих условий иск направляется в суд, а затем за дело берутся судебные приставы, в принудительном порядке изымающие долги.
Если вы имеете долг по квартплате и договорились о его ежемесячном частичном погашении в коммунальных службах, то в первую очередь юристы рекомендуют оплатить сначала сумму накопившейся за все это времени пени, а только потом приступать к оплате основного долга. Повторное начисление пени на остаток долга не начисляется, так с меньшими материальными потерями можно выплатить весь долг. В коммунальных службах не имеют права отказать в такой схеме погашения задолженности по квартплате.
Часто у неплательщиков возникают вопросы по поводу исковой давности долга по квартплате, который установлен сроком на 3 года. Однако в Российском Законодательстве существуют поправки к основному Жилищному Кодексу, по которым в ряде случаев коммунальщики могут взыскать долг за пять лет и более. В каждом конкретном случае требуется тщательная сверка всех квитанций по оплатам и задолженностям. Если сумма долга высокая, то лучше предоставить составление схемы частичных выплат в руки опытных юристов.
Собственник или наниматель жилья обязан своевременно вносить оплату за все использованные услуги, а также содержать помещение в пригодном для проживания состоянии, что закреплено статьей №153 Жилищного кодекса РФ. В том случае, когда образуется долг за квартиру нанимателя могут выселить в судебном порядке. К собственнику при этом предъявляют судебный иск о принудительном взыскании.
Итак, что необходимо для того чтобы произвести выселение из квартиры за долги?
Заявление о погашении задолженности;
Заявление в суд.
В том случае, если ежемесячная оплата по коммунальным платежам не поступает, необходимо письменно уведомить собственника или нанимателя об образовании долга по квартплате. Стоит отметить, что к должникам могут быть применены штрафные санкции, а также начислена вся сумма долга за неустойку за несвоевременное внесение квартирной платы. Как показывает практика, начисление пеней и предупреждений бывает достаточно для того чтобы все долги были погашены.
Однако в некоторых случаях, когда образуется большой долг за квартиру и мы сталкиваемся со злостными неплательщиками, предупреждений и начислений пеней бывает недостаточно. В таком случае необходимо осуществить контрольное предупреждение, а в случае его игнорирования – есть возможность принять более жесткие меры. Так, например, может быть ограничена поставка некоторых видов услуг. К примеру, неплательщики могут быть отключены от электричества, либо остаться без отопления. При образовании крупной суммы долга можно подать заявление в суд.
Что делать, если купили квартиру с долгом?
Такой вопрос, как покупка квартиры с долгами является очень непростым, однако в последнее время с ним сталкиваются достаточно часто. Стоит отметить, что бремя содержания имущества несёт собственник, включая также коммунальные услуги. Однако если была осуществлена продажа квартир с долгами, то предыдущий хозяин жилплощади должен погасить образовавшийся долг. Можно уплатить его самостоятельно и требовать возмещения с предыдущего владельца через суд.
Многие спрашивают: «Как можно продать квартиру с долгом?». Сделать это можно только в том случае, если покупатель согласиться выплатить имеющиеся долги за вас. Таким образом, отвечая на вопрос, как продать квартиру с долгом, стоит сказать о том, что долг при осуществлении подобной сделки будет закреплен за собственником жилья.
Возможна ли приватизация квартиры с долгом?
Многих интересует, как можно приватизировать квартиру с долгами? В большинстве случаев сделать это невозможно, так как Комитет по приватизации требует справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Именно поэтому вам придется заранее уплатить долги.
Возможен ли арест квартиры за долги?
Стоит отметить, что квартиру могут забрать за долги только в некоторых случаях:
Стоимость жилья должна быть соизмерима сумме долга;
Если она находится в залоге и вы не соблюдаете условия, то могут по решению суда;
При этом арестовать квартиру не могут в том случае, если у вас это единственное жилое помещение.
Более подробную информацию можно получить, прочитав ФЗ "ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ".
В ДЕЗе могут пригрозить, что должникам будут отключать канализацию или вообще выселят из квартиры. Разбираемся, так ли это
Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ
Изменить размер текста: A A
Мне прислали долговую квитанцию по квартплате после того, как я на несколько дней позже обычного оплатила «коммуналку». Потом в ДЕЗе сказали, что должникам будут отключать канализацию или вообще выселять из квартиры, если вовремя не внесут оплату. Хотелось бы узнать, могут ли в такой ситуации лишить меня жилья или коммунальных услуг?
Дарья Жильцова. Юго-Западный округ.
Как объяснили в столичной мэрии, должника по квартплате не могут выселить из дома без разбирательства и предупреждения. В любом случае ему сначала пришлют долговые квитанции и объяснят, как можно справиться с проблемой. Происходит это примерно так.
В СУД ВЫЗОВУТ НЕ СРАЗУ
Если за квартиру не платят:
Больше одного месяца - тогда жильцу присылают долговую квитанцию. Задолженность чаще всего получается, если вы оплатили позже 10 числа текущего месяца. Непогашенные до этого срока квитанции городская система расчетов за «коммуналку» автоматически считает как долг. Жильцы попадают в категорию так называемых «граждан, имеющих краткосрочную задолженность». Таких неплательщиков в городе больше всего. В основном это те, кто по уважительным причинам (например, были в командировке, лечились в больнице. - Прим. авт.) не смогли или не успели вовремя оплатить коммунальные услуги;
До трех месяцев - тогда должнику высылают официальное предупреждение о возможном решении вопроса через суд. При этом на его домашний телефон может позвонить автосекретарь управляющей компании с напоминанием о том, что пора платить за «коммуналку»;
Больше трех месяцев, то есть долговые квитанции и звонки на хозяина жилья не подействовали, тогда управляющая компания готовит и передает в суд иск на нарушителя. Но и при этом, пока долгу не исполнится полгода, еще есть возможность его погасить или отсрочить на какое-то время полное погашение (см. ниже);
Больше шести месяцев, тогда инженерная служба вправе перейти от уговоров к серьезным мерам вплоть до судебных приставов.
КАК МОГУТ НАКАЗАТЬ
Должникам грозят:
Публикация на сайте районной управы и на информационном стенде в подъезде списков домашних адресов (улица, дом, квартира) и неоплаченных сумм. Как уверяют в управляющих компаниях, такая информация не относится к персональным данным, поэтому коммунальщики смело это делают;
Отключка горячей воды, канализации и света. Управляющая компания может приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг, если потребитель не платил за услугу более 3 месяцев. Это прописано в федеральных «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Прежде чем лишить должника домашних удобств, ему сначала два месяца предлагают погасить нужную сумму. Потом дважды высылают уведомление. За 10 дней до отключения пригласят обсудить варианты погашения долга. Последнее напоминание сделают за три дня. Затем в стояк на нужном этаже опускают специальную заглушку и закрывают выход трубы из квартиры. То есть центральный стояк работает для остальных жильцов , как обычно. А должники не могут нормально пользоваться ни ванной, ни туалетом;
Запрет на выезд заграницу. Это правило действует, если долг по квартплате дошел до 10 тысяч рублей и выше. Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве ;
Арест имущества. В счет погашения долга могут забрать машину, дачу, гараж, бытовую технику, другое движимое и недвижимое имущество. При этом вправе также приостановить регистрацию сделок, например, купли-продажи машины;
- «заморозка» банковских счетов и принудительное списание с них всей суммы долга. Но сначала приставы пришлют должнику письмо и сообщение на мобильник с просьбой заплатить в ближайшие пять дней. Если должник не отвечает на письменные уведомления по почте и смс , тогда в течение месяца с его счета спишут деньги. Обратите внимание: для погашения долга нельзя списать компенсацию за причинение вреда здоровью или смерть, пенсию, пособия и алименты на несовершеннолетних, выплаты пострадавшим от терактов и бедствий;
Выселение из отдельной квартиры. Пока это коснулось жильцов неприватизированных квартир. По решению суда таких должников могут вывезти в комнату площадью не менее 6 квадратных метров на человека. Это жилье обычно выделяется в коммуналке или общежитии. Если у неплательщика квартира приватизированная, тогда долг могут погасить через выставление собственности на торги. Это может произойти после того, как должник получит извещение о начале рассмотрения дела в суде и повестку на заседание. Но и в такой ситуации на всех стадиях судебного разбирательства виновнику позволено вернуть свои долги и прекратить дело.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВСЕ ОПЛАЧЕНО, НО ДОЛГ «ВИСИТ»
Если у вас все оплачено в срок, тогда надо лично обратиться к специалистам центров госуслуг или инженерную службу (ГКУ ИС) своего района. Здесь посмотрят, по каким причинам возникла задолженность. Бывали случаи, когда информация об оплате не поступала вовремя и система составляла долговую квитанцию. Но разобраться легко. Достаточно принести с собой копию погашенной квитанции. По закону срок исковой давности в такой ситуации - три года. Поэтому специалисты рекомендуют хранить квитанции об оплате хотя бы не менее трех лет, в идеале - не более пяти лет. Оператор центра госуслуг внесет изменения в базу данных, и долговые квитанции вам приходить не будут.
Своевременная оплата коммунальных услуг является одним из залогов спокойной жизни. А также наличия основных благ цивилизации, таких как отопление, горячая и холодная вода. Сегодня многих граждан волнует вопрос, чем грозит долг за квартплату и что делать при наличии крупной задолженности. Рассмотрим основные нюансы, появляющиеся при попытках жильцов разобраться с задолженностями.
Еще в 2016 году вступил в силу новый закон, ужесточающий меры наказания должников за не своевременную оплату счетов за коммунальные услуги. На физических и юр. лиц, задолжавших по квартплате, теперь распространяется приказной порядок. Это означает, что сотруднику управляющей компании для обращения в суд достаточно предоставить письменное подтверждение того, что долг имеется. В документах также должен быть указан размер задолженности.
После передачи пакета бумаг в суд открывается дело, и в суде выписывают приказ на каждого из должников. В дальнейшем исполнительный документ передается на обработку судебным приставам, которые должны выполнить полученное указание и взыскать долги с неплательщика.
Вопросы и ответы: чем грозит долг за квартплату и что нужно знать
Рассмотрим несколько стандартных вопросов, которые появляются при прохождении процедуры погашения долга.
Несмотря на то, что для любого жильца долги за квартплату являются нагрузкой и не самым приятным обстоятельством, тяжелее всего придется гражданам, заключившим договор социального найма. После полугода задолженности по оплате коммунальных услуг появляются все основания для выселения. К счастью, это крайняя мера, применяемая только в случае, когда никакие другие способы взыскания долга не работают.
Чем грозит долг за квартплату в 2017 году?
Существенных отличий от привычных карательных мер для неплательщиков в этом году не предвидится. В использовании остаются стандартные методы:
- начисление пени - процента за каждый день просрочки;
- ограничения на предоставление коммунальных услуг или полное отключение последних;
- принудительные меры в виде взыскания в судебном порядке.
В последнем случае используются различные способы взыскания, включая запрет на выезд из РФ или ограничение передвижения по стране.
Какой долг считается критичным
Критичным скорее является время, в течение которого накапливается задолженность. Однако накапливание крупных сумм только подстегнет работников коммунальных служб к более активным действиям. А также не самым лучшим образом скажется на кошельке жильца в дальнейшем.
За долг по квартплате отключают электроэнергию?
Да, такой вариант развития событий возможен в одном из двух случаев:
Если предварительно было заключено соответствующее соглашение между поставщиком электроэнергии и ее потребителем.
Если со стороны потребителя электричества были допущены серьезные нарушения обязательств. Например, бездоговорное или безучетное потребление электричества, а также отсутствие оплаты счетов.
Каковы последствия для собственника
В большинстве случаев должники, являющиеся собственниками своей жилплощади, могут столкнуться только с работой судебных приставов, которые должны взыскать долг. Преимущественно саму квартиру никуда не заберут, особенно если это единственное место для проживания.
Однако, в исключительных случаях имеющаяся в распоряжении квартира с долгами может быть выставлена на торги в уплату долгов по квартплате. В этом случае государство выдает жилплощадь в размере не менее 6 квадратных метров на человека в коммуналках или общежитиях. После продажи квартиры на торгах и оплаты долгов оставшиеся средства отдаются должнику.
Можно ли выписаться из квартиры с долгом по квартплате?
Да, можно. Но это не значит, что удастся освободиться от долгов за коммунальные услуги. Наоборот, УК может потребовать уплаты средств в судебном порядке. Поэтому самое предпочтительное - подать заявление на реструктуризацию долга для постепенного внесения средств в заранее оговоренный промежуток времени. Либо сразу оплатить все квитанции при наличии средств.
Чем грозят долги от предыдущего владельца квартиры
При покупке квартиры следует заранее проверять недвижимость на наличие неприятных обременений в виде долгов за квартплату. В противном случае сотрудники коммунальных услуг могут попытаться потребовать оплату с нового владельца. Чтобы этого избежать, проще всего сразу уведомить обслуживающие компании о смене владельца и перезаключить с ними договора.
Можно ли продать квартиру с долгом по квартплате?
Теоретически - да. На практике же все зависит от того, насколько грамотным будет покупатель квартиры или насколько ответственно отнесется к проверке сопроводительных документов ответственный за процедуру риелтор.
Если стороны могут договориться о более поздней оплате счетов прошлым хозяином и даже задокументировать свое соглашение, сделка будет более правомерной. Но в любом случае старого владельца жилплощади с большей вероятностью будут привлекать к ответственности за долги по квартплате, чем нового.
Где взять справку об отсутствии долгов по квартплате?
- в бухгалтериях таких организаций, как УК, ТСЖ, ЖЭК;
- в информационно-расчетном центре.
Что делать с долгом?
Наиболее частый вопрос, ответ на который разнится в зависимости от ситуации. Рассмотрим пару примеров.
Если задолженность маленькая
Самое простое - оплатить, не создавая больших долгов. С другой стороны, вполне возможно, что задолженность появилась из-за несвоевременной оплаты, опоздавшей на несколько дней. В этом случае «просроченный» месяц по факту оплачен, а квитанция о долге пришла. Даже если такая квитанция была оплачена, она пойдет в зачет на лицевой счет плательщика. Поэтому следующая квитанция должна быть перерасчитана с учетом имеющихся на счете средств и потребуется платить меньше.
Если задолженность по квартплате больше 100 тысяч
Для начала проверить, не фиктивный ли долг. Если квитанции оплачивались своевременно, и тому есть документальное подтверждение, обращаться с жалобой в бухгалтерию управляющей компании.
Если долг действительно заработан долгим уклонением от оплаты коммунальных услуг, остается только оплачивать счета, не забывая про срок давности. Поскольку далеко не у каждого плательщика найдутся такие деньги, для многих решением станет договор с УК, по которому оплата будет проводиться оп частям.
Как избавиться от долгов по квартплате?
Некоторые должники стараются избавиться от своих долгов в попытках «повесить» их на соседей или иных посторонних людей. Но с внедрением новой системы приема оплаты данная схема практически не имеет смысла. Поэтому лучше не ждать появления судебных приставов и наступления срока давности для долгов, а начать оплачивать квитанции.
Как погасить самому
Для оплаты долгов за коммунальные услуги жилец может воспользоваться одним из доступных способов оплаты, куда входят:
- В почтовом отделении, где можно не только получить информацию о размере задолженности, но и сразу оплатить ее.
- В отделениях различных банков с помощью бумажной квитанции или через банкоматы провести оплату через пластиковую карту или наличными.
- Через интерактивные терминалы оплаты, принадлежащие банкам или платежным системам. Оплата проводится по лицевому счету и требует оплаты преимущественно без сдачи, поскольку аппаратура ее не выдает.
- В интернете, воспользовавшись официальными ресурсами. Например, порталом госуслуг.
Как уменьшить долг по квартплате?
Один из насущных вопросов, если давность и накопившаяся сумма долгов довольно высоки. Рассмотрим два основных способа решения проблемы.
Без суда и в судебном порядке
В данном случае стоит вспомнить понятие срока давности. Для счетов по квартплате он составляет не более 3-х лет. По этой причине жилец, вне зависимости от того, находится ли квартира в его собственности или используется по договору соц. найма, должен хранить свои оплаченные квитанции за последние три года.
Для уменьшения долгов без обращения в суд можно заключить договор о реструктуризации долга, принцип которой мы рассмотрим ниже.
Если УК подала на вас в суд с требованием оплатить счета за период, превышающий 3 года, вы можете составить заявление в суд, где укажете о пропуске срока давности со стороны истца.
В итоге часть долгов вы сможете убрать. Но отказать компании в полном удовлетворении иска суд может только при наличии такого заявления. В противном случае никто вспоминать про срок давности за ответчика не будет.
Реструктуризация
Этот способ применим, если жилец является нуждающимся лицом, либо у него в принципе возникли трудности с финансами, вследствие чего он не смог своевременно заплатить за квартиру и накопил долг. Тогда он имеет возможность заключить договор с управляющей компанией для проведения реструктуризации долга. Это позволит жильцу выплачивать накопившуюся сумму постепенно. Но стоит помнить, что заключение данного договора всего лишь право, а не обязанность УК.
В связи с увеличением стоимости коммунальных услуг на фоне кризиса многие граждане не смогли своевременно оплатить квартплату в положенный срок. В итоге проблема с отсутствием оплаты встает достаточно остро. Поэтому если есть возможность, лучше заранее осведомиться об имеющихся задолженностях и постараться погасить их максимально быстро.
