За последние несколько десятков лет во всех больших городах была произведена замена старых газовых и электрических счетчиков на новые. Ранее они применялись только на общедомовых трубах, а жильцы должны были платить фиксированную сумму по квадратуре своего жилища. Сейчас же газ стало значительно проще экономить, так как счетчики установили непосредственно в квартирах. Большая часть потребителей исправно ведет учет потребляемых ресурсов. Некоторые же пытаются применить любые способы для того, чтобы сэкономить газ. Часто жильцы многоквартирных и частных домов сталкиваются с проблемой, что газовый счетчик быстро крутит. Из нашей статьи вы узнаете, что делать, куда обращаться и какие меры предпринимать в подобной ситуации.

1.1 Алгоритм действий

  • В первую очередь нужно проверить систему на предмет утечек. Если в помещении, в котором установлен счетчик, соответствующий запах отсутствует, вы можете продолжать им пользоваться. Самостоятельно принимать какие- либо меры вы не имеете права, так как они могут представлять опасность.
  • Во время ожидания приезда мастера не стоит пытаться исправить ситуацию самостоятельно. Газ является горючим и легковоспламеняющимся веществом, ввиду чего вмешательство в систему обывателем может привести к негативным последствиям. Вы можете также нарушить пломбы, из-за чего придется платить штрафы и отправлять прибор на поверку.
  • Когда к вам приехали специалисты, их действия также нужно держать на постоянном контроле. Они могут случайно повредить пломбу, а вину за все произошедшее переложить на вас. Такие ситуации встречаются довольно часто. Многие пользователи городских газовых коммуникаций неоднократно жаловались на то, что недобросовестные работники могут даже потребовать деньги за наложение новой пломбы без оформления соответствующих документов.
  • По приезду сохранность пломб должна быть сразу засвидетельствована специалистами.

После проведения диагностики на месте работники аварийной газовой службы могут демонтировать прибор для проведения экспертизы. В случае неисправности специалист обязан передать вам документ о потребности замены счетчика.

Стоимость услуг по замене и ремонту счетчиков напрямую зависит от компании, которая вас обслуживает.

На период отсутствия прибора на месте с вас будет, скорее всего, взиматься плата по среднему показателю потребления газа. Более детальную информацию об этом вам должен предоставить специалист.

Если вы обнаружили утечку – сразу перекройте газ на входе в дом или квартиру. Также нельзя пользоваться плитой и другими приборами такого типа, подключенными уже после счетчика.

2 Проверка показаний счетчика на точность

Для проверки правильности показаний газового счетчика «в обе стороны» существует метод, в рамках которого нужно выполнить ряд простых действий:

  • Проверьте, как работает ваш счетчик когда все приборы в доме выключены. Если аппарат продолжает мотать, то на линии имеется утечка, или же к вашей системе кто-то незаконно подключился.
  • Примерно на 15 минут включите любое устройство на всю мощность. Показатели со счетчика должны совпадать с теми, которые указаны в паспорте к нему.

При работе со счетчиками с электрическим табло часто появляется проблема с показателями. Из-за так называемых «блуждающих токов» прибор считает использованные кубометры газа даже в случае, если вся техника в доме выключена. Для решения данной проблемы вам потребуется помощь квалифицированных специалистов.

Чаще всего такие счетчики выходят из строя при наличии в квартире или доме плиты с электрическим розжигом.

3 Распространенные причины неисправностей газовых счетчиков

Определить тип поломки и метод решения проблемы может только специалист. На вопрос о том, почему счетчик газа много показывает, можно ответить по-разному. Самостоятельно решить проблему вам, скорее всего, не удастся, но стоит рассмотреть наиболее распространенные причины поломок приборов:

  • Наиболее часто причиной выхода из строя газового счетчика является неисправность газового оборудования. В частности, вы можете использовать примерно 20 кубометров топлива, применяя только котел с одним фитилем. Данные показатели означают, что ваш прибор неисправен или имеет погрешности. В первую очередь нужно оценить, насколько хорошо утеплено ваше жилище. После установки качественных стеклопакетов и применения утепляющего покрытия ситуации с расходом газа может измениться в лучшую сторону.
  • Второй причиной того, что счетчик быстро мотает, может стать утечка. Линию нужно проверять уже после самого прибора, так как при проблемах вне вашего дома или квартиры изменения в показаниях вас бы не касались. На всю длину трубы и соединения нужно нанести мыльный водный раствор. Если на каком-то из участков появятся пузыри, то именно там может быть утечка. В случае ее выявления сразу же обратитесь к специалистам.

4 Тонкости ремонта и замены счетчика

  • Норматив, по которому вам придется платить в период отсутствия счетчика, рассчитывается на каждого члена семьи. Чаще всего обслуживающие компании применяют тарифы, которые используются для домов и квартир без приборов учета.
  • Если вам все же придется покупать новый счетчик, то его придется заново ставить на учет. В данном случае определить стоимость всех услуг сложно, так как она зависит от обслуживающей компании.
  • Не стоит затягивать с обращением к специалистам, так как они могут приехать не сразу. Первым делом перекройте трубу на входе и выключите все газовые приборы в доме.



5 Мнение эксперта

«Наиболее распространенной причиной наматывания лишних кубов является утечка. Проверить систему на нее стоит даже при отсутствии характерного запаха. Для этого можно применить мыло или шампунь» , — пишет пользователь интернета Анна.

В последнее время в крупных городах и мегаполисах все активнее стали меняться на новые газовые и электрические счетчики. Если раньше их можно было встретить только на общедомовых трубах, то сегодня их повально устанавливают в каждой квартире. Из-за того, что цены на газ постоянно растут, люди пытаются отыскать любые возможные варианты экономии, только бы не платить по общепринятым тарифам, а отчитываться за фактически потребленные кубометры. Но все чаще в сети встречаются вопросы касательно того, что новенький газовый счетчик быстро крутит и как можно его обмануть или отматать назад накрученные кубы в домашних условиях. Что делать в подобной ситуации, куда обращаться и какие меры предпринимать. мы узнаем из следующей статьи. И эти ситуации действительно требуют внимания, потому как случается даже, что счетчики наматывают в два раза больше, чем люди использовали до их установки.

Что делать, если сломался газовый счетчик, как обойти эту проблему?

Если вы обнаружили, что счетчик слишком быстро мотает либо — наоборот, не происходит учет расходуемых кубов, то есть цифры вообще не движутся, то необходимо сразу обращаться в аварийную газовую службу. Итак, что сделать, если газовый счетчик много мотает или перестал работать?

Алгоритм действий следующий:

  1. Если утечки нет, то есть отсутствует запах газа, но счетчик не работает, то можете смело им пользоваться, ведь самостоятельно вы его отключить не имеете права, а свои потребности удовлетворять можете.
  2. Ожидая представителя городской службы газа, ни в коем случае самостоятельно не лезьте к счетчику, чтобы не нарушить целостность пломб, иначе — вам не избежать штрафных санкций.
  3. По прибытию специалистов не спускайте с них глаз, контролируйте внимательно каждое их действие, чтобы они сами не повредили случайно пломбу, а потом не свернули всю ответственность на вас. Кстати, такие ситуации встречаются довольно часто, и мастера начинают вымогать деньги с жильцов, дабы в добровольном порядке уладить этот вопрос.
  4. Бригада должна засвидетельствовать сохранность пломб.
  5. После детального осмотра ваш счетчик могут демонтировать и забрать с целью проведения экспертизы и ремонта, а если он не подлежит ремонту, то специалист обязан выписать вам документ на его замену.

Финансовая сторона этого вопроса зависит от того, у кого на балансе числится ваш счетчик. Во время отсутствия прибора месячная плата начисляется согласно условий, прописанных в договоре — чаще берутся средние показатели потребления газа.

Важно! При обнаружении утечки необходимо сразу же перекрыть газ и ни в коем случае не пользоваться плитой.

Как самостоятельно проверить, что счетчик слишком много мотает?

Чтобы проверить, не обманывает ли вас собственный газовый прибор, нужно совершить несколько совсем несложных действий, а именно:

  1. Для начала необходимо проверить, мотает ли он когда абсолютно все газовые приборы в доме или квартире выключены. Если да, то, скорее всего, имеет место утечка либо незаконное подключение к вашему прибору.
  2. Включите устройство на пятнадцать минут на всю мощность и сравните расход газа, который указан в паспорте вашего прибора и происходящие изменения.
  3. Если на счетчике есть электронное табло и показания считываются даже при перекрытом газовом кране, то можно с огромной вероятностью утверждать о присутствии, так называемых, блуждающих токов, определить природу которых не всегда удается.

Важно! Чаще возникают они по причине неправильного подключения плит с электрическим розжигом в соседних квартирах либо при применении специальных газовых отводов.

Самые распространенные причины поломки газовых счетчиков

Только специалист способен точно определить, почему счетчик газа много мотает. Что делать в таком случае жильцам дома? Конечно же, поменьше самодеятельности, ведь в подобных ситуациях она ни к чему хорошему не приводит. Слишком уж сложны в плане устройства и особенностей работы эти приборы, чтобы разобраться в них самостоятельно.

Причинами перерасхода газа обычно являются следующие факторы:

  1. Чаще всего причиной выхода из строя счетчика является проблема, возникшая в газовом оборудовании и особенностях потребления природного газа. Например, если вы используете в месяц 10-20 кубов газа, пользуясь при этом газовым котлом с одним только фитилем, то нужно пересмотреть эффективность такого огромного расхода, ведь это довольно приличная цифра. В такой ситуации необходимо, в первую очередь, оценить, насколько эффективно ваш дом сохраняет тепло. Возможно, придется его утеплить, и тогда потребление газа гарантировано заметно уменьшится.
  2. Банальная утечка. Кстати при ее возникновении вы можете и не чувствовать запаха газа. Но диагностику неисправности можно смело произвести самостоятельно. Нужно просто обмазать газовый вентиль и все соединения пенным раствором, изготовленным из обычного шампуня или мыла. Если будут образовываться пузыри, то значит, утечка стопроцентно имеет место быть и нужно срочно вызывать специалиста.

Видеоматериал

В этой статье мы рассмотрели все причины, по которым газовый счетчик быстро крутит или не крутит вовсе, и составили для вас пошаговую инструкцию, что делать в таких ситуациях. Надеемся, вам удалось решить проблему грамотно и быстро.

У нас стоит газовый счетчик. Во время холодов при н греве такого же количества воды он считает намного быстрее, чем обычно. С чем это может быть связано? Если обращаться для проверки в газовую службу, то в течение какого времени они его должны вернуть после проверки, т.к.

платить по средним тарифам очень дорого? Галина, Волгоградская обл. Вопрос не столько правовой, сколько технический. Если возникли сомнения в правильности показаний счетчика, следует написать об этом в службу газа, ссылаясь на п. 14.12 Правил технической эксплуатации и требований безопасности труда в газовом хозяйстве Российской Федерации (утв. приказом Росстройгазификацией от 20 октября 1991 г. № 70-П, с изменениями от 22 марта 1994 г.). Снимать счетчик самостоятельно вы не имеете права. Это должны делать только работники газовой службы. А вот как будет происходить замена счетчика в том случае, если он неиАравен, вы будете решать по договоренности с газовой службой. ЕдЖггвенное, что еще могу добавить: счетчик, показывающий больший расход газа при нагреве воды в холодное время года, считается нормальным, поскольку для нагрева более холодной воды требуется больше энергии, в данном случае, сгоревшего газа.

Увжаемые метрологи, прошу ответить есть ли какие методики проверки газовых счетчиков на дому. 6.12.2013 г. пришли с горгаза с проверкой на счетчик. У меня - ЛИС1-02 Тульский завода "СПЛАВ". Срок очередной поверки 09.2019 г. Заставили потушить котел и включить самую маленькую конфорку газовой плиты и по паспорту изделия секундомером стали проверять индикацию счетчика - в режиме ожидания через 12 секунд, индикация 2 секунды - в режиме работы по паспорту через 6 секунд - но через 6 секунд индикация не зажглась, зажглась через 12. Написали акт, что счетчик потребляет, но не считает газ. Сейчас он считает 20 м3 в сутки (в Блгороде сейчас -10С) счетчик стоит 2 года, с проверкой пришли первый раз. Сейчас твердят, что переведут на площадь дома оплату + 3 жильца, будет больше 5,5 тыс. руб. Я пенсионер пенсия не большая. Я позвонил в Тулу на завод. Там ответили, что проверка секундомером - филькина грамота. Есть ли какие приборы и методика проверки счетчика ЛИС1-02 на дому?

Заранее благодарин.

С уважением, Ivan-51

P.S. Счетчик выставлен по осям - 0,1 градус - 0,2 градуса; по паспорту - 1 градус

Цитировать выделенное

Во первых, на каком основании они задумали проводить внеочередную поверку Вашего счётчика? Должен быть документ. Во вторых, то, что они делали не поверка, а вообще не знаю как такую процедуру назвать. И даже на такую процедуру должна быть типа методика. В общем чушь собачья. Обращайтесь в суд, если словесные доводы до них не доходят. И почему пришли из горгаза (эксплуатирующая организация), а не из Межрегионгаза вашего субъекта (Белгородская обл. как я понял)?

Основания для проверки как раз есть - Постановление №549, которое здесь уже упоминалось, и даже больше проверка - это обязанность Поставщика определённая в п.22 Постановления. Представители "горгаза" скорее всего работают по агентскому договору с Поставщиком, по которому они имеют все права проверять техническое состояние оборудования и приборов учёта. Ну а то, что неисправность прибора может быть выявлена при проверке оговаривается в п.28 Постановления, т.е. и здесь криминала нет никакого. Методика на которую вы ссылаетесь действительно не существует на законодательном уровне, но возможно утверждена на уровне Компании и её исполнение это одно из должностных обязанностей сотрудника Поставщика или специализированной организации.

Предлагаю вам относительно мирный способ решения конфликтной ситуации с Поставщиком - обратиться самому в специализированную организацию (Горгаз) письменно с просьбой снять счётчик на поверку и отвезти его в ЦСМ. А Поставщику написать письмо, что для действительного установления исправности или неисправности вашего прибора учёта сдаёте этот прибор в ЦСМ на внеочередную поверку. В случае положительного результата ваши затраты на внеочередную поверку потребовать у Поставщика возместить. Но есть и обратная сторона медали: если контролёры "горгаза" не ошиблись в своих расчётах и поверка в ЦСМ покажет, что он не пригоден, то расходы на монтаж/демонтаж счётчика и его внеочередную поверку, норматив за газ на период отсутствия прибора учёта, стоимость повторной пломбировке счётчика, да ещё и на покупку нового счётчика лягут на ваши плечи. Может будет дешевле просто купить новый?

Газ / Счетчики газа

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире ) неисправен. Например, не «крутит » когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описывается в п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549. Он не большой, поэтому приведем его полностью:

28. В случае повреждения целостности любой из пломб … или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

С действующей редакцией Правил .

Как можно видеть, Правила рассматривают два варианта расчета оплаты за газ, после того как обнаружилась неисправность счетчика (нарушение целостности пломбы):

  • первый подразумевает, что абонент сам обнаружил неисправность и сообщил об этом газовикам.
  • второй - что о неисправности газовики узнали сами, во время регулярной или внеплановой проверки.

В первом случае в период между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т .е. опломбирования) расчет платы за газ проводится, исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.

Во втором случае потребитель так же переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новом счетчике, но плюс к этому газовики пересчитывают абоненту по нормативу плату за предыдущие шесть месяцев. При этом надо понимать, что нормативы потребления газа на отопления сильно завышены. Потребителю в таком случае выставляется сумма, в разы превосходящая его регулярные платежи по счетчику.

Конечно же, такая ситуация выглядит не вполне справедливой для потребителя. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже и не будучи официально уведомлен), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего прибора учета газа.

Газоснабжающая же организация, у которой есть специалисты и необходимые технологии для контроля правильной работы счетчика, никаких рисков не несет. Более того, определенно извлекает выгоду (назначая завышенную плату за газ), обнаружив в ходе проверки неисправность счетчика.

Впрочем, таковы требования действующего законодательства. Справедливые или нет - отдельный вопрос, но выполнять их надо. То есть, необходимо следить за счетчиком.

Однако даже если вы заметили неисправное состояние прибора учета и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.

Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу

Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб - номер «04 ». Через некоторое время еще раз перезвонила на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности счетчика газа, в котором и расписался находившийся в это время в доме совершеннолетний сын женщины.

Однако через некоторое время Кузнецова получила от местной газоснабжающей организации счет на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие шесть месяцев. Требование мотивировалось абзацем вторым п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Тем самым, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими газовиками в ходе проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилась со столь вопиющим нарушением ее прав и подала иск в местный суд. Дело было ею выиграно и в первой, и во второй инстанциях, куда газовики обратились с апелляцией.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, свелась к тому, что мол, Кузнецова не тем звонила - номер «04 » поставщику газа ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не принадлежит. Соответственно, информацией об этом звонке и его содержании компания не располагает. А счетчик газовики проверили в рамках регулярной инспекции, о чем есть запись во внутренних документах компании. То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04 », по версии газовиков, всего лишь совпадение.

Эти доводы суд признал не убедительным.

Получив от оператора связи расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А., суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04 » в указанные дни. Было так же установлено, что этот номер действительно обслуживается другой организацией — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которая занимается обслуживание газового оборудования, но газ населению не поставляет. Выяснилось, что сотрудник этой организации, принявший от Кузнецовой звонок на «04 », не сообщил ей о необходимости обращаться непосредственно к поставщику газа.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова свои обязанности по оповещении о неисправности счетчика газа выполнила. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.

Отталкиваясь от этого вывода, суд определил, что в рассмотренном случае необходимо применять первый абзац п. 28 Правил. Т.е. тот вариант, когда абонент сам оповестил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплачивать газ по нормативу в период со дня обнаружения неисправности до дня замены счетчика (установки на него пломбы).

К моменту вынесения решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить еще и пеней по ней). Эти деньги были зачтены по решению суда в счету будущей оплаты за газ.

Решение суда второй инстанции по описанному выше делу .

Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о несправных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обращения. И понятно, как это происходит.

Предположим, хозяина дома что-то насторожило в работе счетчика. Он позвонил газовщикам одни раз, другой… Никто не приехал. Утечки вроде нет. Лишнего расхода прибор не учитывает. Скорее наоборот. Ну и ладно, пусть будет так…

А затем приходит инспектор, включает комфорку на газовой плите, обнаруживает, что счетчик не реагирует. После чего составляется акт о неисправности прибора учета и приходит квитанция с перерасчетом за последние шесть месяцев по нормативам.

Люди ругаются, но многие оплачивают. Ведь судиться готов не каждый, да и исход дела непредсказуем. Факт обращения с информацией о неисправности счетчика доказать удается не всегда. А газовики могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Какое резюме? Как уже говорились выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовикам, баланс прав и обязанностей очевидно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя. И с этим сложно что-то сделать.

Тем менее, попробуем дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:

  • при обнаружении неисправности прибора учета газа сообщайте об этом вашему поставщику газа. Те есть, той организации, реквизиты которой указаны на вашей платежке
  • общаясь с представителем вашего поставщика газа, постарайтесь выяснить - зарегистрировано ли ваше обращение и каким образом это сделано?
  • наиболее надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий на перерасчет по нормативу - подать заявление о неисправности счетчика в письменном виде в двух экземплярах, один из которых, с соответствующей отметкой, оставить себе
  • когда к вам для проверки счетчика придет сотрудник газовой службы, постарайтесь выяснить - он пришел по вашему обращению или как? Если ответа четкого вы не получите, свяжитесь с газоснабжающей организацией

Заранее настраиваться на неизбежные неприятности не стоит. Вполне может статься, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денежных трат.

Но задуматься о том, как заранее оградить себя от негативных последствий и предпринять несложные действия, конечно же нужно.