Проверить тур от тез

Часто задаваемые вопросы (Россия, Казахстан)

Информация о сотрудничестве

Информация по заключению, перезаключению договора, схема работы представлена в разделе "Сотрудничество ".

Информация о работе с системой online-бронирования, личный кабинет

Информация о системе тарифов

Актуальна только действующая цена на момент бронирования=тариф.

Тарифы не хранятся на сайте, проверить старую цену мы не можем.

Пересчет уже забронированной заявки по старому тарифу невозможен.

Тарифы не имеют срока реализации и могут быть изменены в любой момент без предупреждения.

Изменения по системе тарифов

при добавлении, снятии туристов, изменении отеля, дат, типа номера расчет изменений будет по действующему тарифу.
при добавлении CIP сервиса, индивидуальных или ВИП трансферов, свадебных церемоний, страховки и прочих дополнительных услуг тариф не меняется.

Более подробная информация по изменениям по системе тарифов представлена в "Правилах пересчета заявок при работе по системе тарифов " (для всех городов вылета, кроме Екатеринбурга).

Информация по доплатам (топливные сборы, новогодние ужины и др)

Информацию по топливным сборам можно посмотреть в разделе "Авиаперелёты" - "Стоимость авиабилетов ". Там же можно найти информацию по стоимости доплаты за конкретизацию авиарейсов (утро/вечер).

Информацию по топливным сборам можно также найти в разделе ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ под формой поиска туров.

Информацию по доплатам за индивидуальный трансфер можно найти в разделе «Трансферы» по каждой стране на агентской странице.

Для более удобной навигации можно пользоваться ссылкой «Доплаты к турам », которая расположена в центре агентской страницы в разделе «Оперативная информация»

Список отелей в алфавитном порядке, с возможностью поиска по названию (для поиска необходимо ввести не менее 4 символов). Вне списка выводятся отели из «TEZ TOUR рекомендует».

В каталоге отелей работает фильтр по названию, уровню, стоимости. Для фильтра необходимо просто кликнуть в левом углу каталога на соответствующий параметр.

Информация по авиаперелетам

Бронирование туров на регулярных рейсах - новый эксклюзивный сервис от TEZ TOUR. (скачать в формате.pdf)

В разделе доступны следующие подразделы: Авиакомпании , Стоимость авиабилетов , Изменения в расписании , Проверить время вылета , Расписание рейсов и наличие авиабилетов , Распродажа авиабилетов . Также они доступны в центре агентской страницы в разделе «Авиаперелеты».

Суточные цены

Информацию по суточным ценам на отели можно найти в разделе «Сутки и нестандарты» на агентской странице . Также здесь можно найти: списки отелей, в которых возможно размещение с животными, цены на подъемники и прокат горнолыжного оборудования, туристический налог, депозиты в отелях и другие дополнительные услуги в зависимости от специфики страны.

Стоимость доплаты за детей до 2 лет (инфантов)

Стоимость Посадочного талона (авиабилета без предоставления посадочного места и багажа) на детей до 2-х лет указана в «Стоимости авиабилетов ».

Несмотря на то, что в большинстве отелей дети до 2-х лет проживают бесплатно, существуют и исключения. Настоятельно рекомендуем уточнять информацию по стоимости проживания в отелях детей до 2-х лет по электронной почте у вашего куратора или в отделе продаж.

Информация по перекресту рейсов

Информацию о возможности перекреста рейсов и стоимости перекреста можно найти в файле «Стоимость авиабилетов ».

Нестандартные решения туров (VIP, спорт, свадьбы)

В данном разделе представлены корпоративные проекты , примеры корпоративных программ , отели с конференц-залами , нестандартные варианты размещения , спортивные проекты , VIP отдых и услуги , VIP встречи - проводы , свадебные церемонии .

Информация по выдаче документов

Информация по выдаче документов доступна по ссылке «Выдача документов » в разделе «Агентствам» или в разделе «Оперативная информация» в центре агентской страницы . Чтобы узнать информацию по выдаче документов из вашего города вылета, необходимо изменить город вылета в верхнем левом углу сайта и перейти в раздел выдачи документов.

Контакты

Подписка на рассылку

Нет паспортных данных туристов

Если на момент бронирования нет номера ОЗП, даты его окончания, то при онлайн-бронировании соответствующие графы надо оставить незаполненными . Напоминаем, что паспортные данные необходимо внести не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты вылета. Если паспортные данные не будут внесены в этот срок, то на заявку выставляется штраф в размере 25 у.е. на человека.

Надо добавить в заявку ребенка до 2-х лет

Летит мини-группа (строго ДО 10 человек) в один отель, несколько заявок

Чтобы не возникло ситуации, что одну заявку подтвердили, а по другой пришел отказ, но туристы хотят лететь все вместе в один отель, то технология бронирования следующая:

Бронируете первую заявку, система выдает номер заявки. В последующих заявках в примечании указываете «подтверждать строго вместе с заявкой № (указываете номер предыдущей заявки).

Обращаем Ваше внимание, если суммарное количество человек по всем заявкам превысит 9 человек, то заявки будут пересчитаны по тарифам для групп (зачастую данные тарифы ВЫШЕ, чем стоимость в системе онлайн-бронирования).

Не проставлена стоимость в заявке (стоит n/a)

Если в стоимости заявки стоит n/a и все услуги подтверждены, то в данном случае необходимо отправить письмо на адрес вашего куратора (адрес электронной почты куратора можно найти в личном кабинете агентства, в правом верхнем углу при нажатии на название агентства или логин) с текстом «Просим вас рассчитать (проставить стоимость) заявку № XXXXXXXX». В теме письма необходимо указать номер заявки.

Надо сделать запрос по отелю (стране, проживание инфанта и пр.)

Если возникли вопросы по отелю, по стоимости проживания иностранных граждан, по стоимости проживания инфанта, по системе питания в отеле и прочие вопросы, то надо написать запрос своему куратору или на адрес, соответствующий вашему городу,по следующей форме:

Тема письма должна обязательно содержать один из нижеперечисленных пунктов:

Цена для граждан другой страны (иностранец+русский)
Цена для граждан другой страны (иностранец)
Стоимость проживания инфанта
Дополнительная скидка
Сложные размещения не по контракту
Стоимость нестандартного номера
Цена отеля без контракта
Вопрос по отелю

Тело письма:

Номер заявки: (если заявка уже создана в базе)
Страна:
Отель:
Даты проживания:
Тип номера:
Тип размещения:
Пансион:
Текст вопроса:

Город	E-mail
Москва и прочие города вылета	[email protected]
Белгород	[email protected]
Волгоград	[email protected]
Воронеж	[email protected]
Екатеринбург	[email protected]
Казань	[email protected]
Краснодар	[email protected]
Красноярск	[email protected]
Нижний Новгород	[email protected]

Город	E-mail
Нижневартовск	[email protected]
Новосибирск	[email protected]
Кавказские Минеральные Воды	[email protected]
Ростов-на-Дону	[email protected]
Самара	[email protected]
Санкт-Петербург	[email protected]
Тюмень	[email protected]
Уфа	[email protected]
Челябинск	[email protected]

Пример письма:

Тема: Цена для граждан др. страны (иностранец+русский)

Страна: Таиланд

Отель: ROYAL CLIFF BEACH RESORT

Даты проживания: 07.03.2011-14.03.2011

Тип номера: Club Sea View Room / Grand Building

Тип размещения: DBL+2CHD

Пансион: BB

Текст вопроса: Летит семья, отец гражданин Нигерии. Меняется ли цена?

Надо рассчитать сложный тур

Для расчета сложного тура вам необходимо:

Запросить стоимость авиабилетов на нужные даты у вашего куратора.
Посмотреть стоимость проживания самостоятельно в подборе тура через «Состав тура - Проживание».
Стоимость трансфера необходимо смотреть в разделе «Трансферы» (Агентская страница - все направления справа - Трансферы)

Если возникает сложность при расчете, вы можете обратиться к своему куратору. Имя и контактный e-mail вашего куратора можно найти в личном кабинете агентства, в правом верхнем углу, кликнув на логин пользователя.

Надо «подвесить билеты», зафиксировать цену

Если билетов остается мало и есть вероятность, что они закончатся к приходу туристов, или вы хотите зафиксировать стоимость по тарифу на данный момент, то необходимо сделать предварительное бронирование с РЕАЛЬНЫМИ фамилиями туристов.

Предварительное бронирование дает возможность забронировать заявку и следовательно зафиксировать стоимость тура по действующему на момент бронирования тарифу, и при этом снизить риски необходимости оплаты штрафов в случае, если турист откажется от брони и не оплатит заявку.

Отличия от обычного бронирования: если в течение определенного времени агентство не подтвердит, то есть не переведет заявку из предварительно забронированных в обычные, или не оплатит, заявка будет автоматически аннулирована без выставления штрафов агентству.

Создаются заявки также, как и при обычном бронировании - через онлайн кабинет.

В онлайн-бронировании заявок надо сделать галочку «Предварительное бронирование».

Для заявок с предварительным бронированием задается тайм-лимит, по истечении которого заявка будет автоматически аннулирована.

Тайм-лимит выставляется и проверяется с точностью до минуты.

Тайм-лимиты отображаются в онлайн-кабинете в списках заявок в разделах «Заявки» и «Финансы», а также на форме просмотра одиночной заявки.

Ограничения:

Агентство может задавать срок тайм-лимита в пределах двух дней от момента бронирования заявки, то есть максимальный тайм-лимит = дата-время бронирования + 48 часов. Тайм-лимит задается по московскому времени.
Если агентство не задало тайм-лимит, то по умолчанию дата-время тайм-лимита = дата-время бронирования + 24 часа.
Агентство может задать тайм-лимит только в момент бронирования заявки. В уже существующей заявке агентство не может редактировать тайм-лимит.
Агентство может задать тайм-лимит только в случае предварительного бронирования. При обычном бронировании заявки тайм-лимит не задается.
Агентство может удалить тайм-лимит из заявки, то есть перевести заявку из предварительно забронированных в обычные заявки, если тайм-лимит актуален = не удален и не просрочен.
У агентства есть возможность аннулирования заявки с тайм-лимитом, если тайм-лимит актуален = не удален и не просрочен.
Количество одновременно внесенных заявок с тайм-лимитом от одного агентства ограниченно. По умолчанию - 5 заявок.
Запрещено делать предварительное бронирование заявки за 5 дней и менее до даты - времени заезда для безвизовых стран, и за 8 дней и менее до даты-времени заезда для визовых стран.
Количество одновременно посаженных на рейс людей в заявках с тайм-лимитом ограничено 10% от количества свободных мест на рейсе. В случае, когда 10% - это менее 2, по умолчанию будет доступно 2 места.
Создавать заявки с предварительным бронированием на перелеты с неподтвержденными рейсами нельзя. На все остальные рейсы можно делать предварительное бронирование, вне зависимости от авиакомпании и направления.

Вы приобрели турпутевку в агентстве через туроператора Тез Тур. Вам сказали, что заявка забронирована и пришло подтверждение. Однако, вам хотелось бы самостоятельно проверить состояние своего тура. Что для этого необходимо?

Чтобы самостоятельно проверить тур у туроператора Tez Tour , вам необходимо уточнить номер вашего бронирования (заявки) у менеджера.

Далее заходим на сайт tez-tour.com и пролистываем главную страницу вниз. Справа вы увидите окошко «Проверить время вылета» и «».

В поле вводим номер бронирования и нажимаем на кнопку поиска.

В открывшемся окне видно:

подтвержден ли тур,
оплачена ли она агентством,
и готовы ли документы готовы на тур.

Здесь же, в случае, если заявка была подтверждена, видны номер, дата и время отправления рейса, название отеля, а также даты проживания в нем.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их ниже либо по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Дополнительные полезные сервисы:

Взять байк (скутер, мотоцикл) в прокат можно на сервисе ;

Взять в прокат машину , или в

Заказать универсальную симкарту для путешественников можно на ;

Оформить доп.страховку (в том числе, для езды на байках:))) рекомендую на любом из сервисов , или , предварительно сранвив цены, т.к. иногда где-то цены подгружаются в 1,5-2 раза выгоднее;

Арендовать яхту можно на сайте а заказать себе морской круиз - на

Приветствую!
Периодически к нам за консультацией обращаются люди, которые были обмануты в других турагентствах.
Большинство ситуаций с их отдыхом можно было бы избежать сделав простой шаг - проверив свою заявку на сайте туроператора.
Мы сделали подробную инструкцию, как проверить свою заявку на сайте туроператора, перечислив там всех крупных и надёжных туроператоров (вылетающих из Кемерово), у которых есть возможность проверки на сайте.
Возможно, это кому-то поможет избежать проблем и неприятностей!
Туроператор Пегас туристик.
сайт http://pegast.ru
Для этого вам необходим номер вашего паспорта (без серии) и ваша фамилия (как написано в загранпаспорте латинскими буквами)
1) Заходите на сайт и нажимаете кнопку "проверить свой тур" (синяя кнопка справа)

2) вводите в внизу страницы номер паспорта и фамилию и нажимаете кнопку "проверить"
2) "Доступно для оплаты" Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.
3) "Доступно для оплаты" и статус оплаты "Частично оплачена". Если вы внесли часть стоимости тура агентству, то они выполнили свои обязательства. Если же вы внесли всю стоимость тура, а видите такой статус - это также может быть поводом для беспокойства.
Кроме этой информации вы можете тут же видеть даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
Также здесь можно увидеть, когда документы по вашему туру будут готовы к выдаче (обычно за 3 дня до вылета).
Туроператор Санмар.
сайт www.sunmar.ru/

У Санмара обычно документы на тур появляются сразу после оплаты либо после получения визы.

Последний раз редактировалось sarcazm; 29.08.2014 в 09:17 .

пр.Кузнецкий, 33В-5
т. 45-28-26
Сайт http://vverh42.ru

Туроператор Корал Тревел.
сайт http://www.coral.ru/
Для того, чтобы проверить свою заявку (бронь) на сайте туроператора необходим номер вашей заявки (нужно уточнить его в агенстве) и номер вашего паспорта (без серии).
Для удобства прикрепили скриншоты внизу.
1) Заходите на сайт
2) Вверху на оранжевой горизонтальной панели выбираете вкладку "Полезная информация"

3) В выпадающем меню выбираете первый пункт "Проверка заявок для туристов"

4) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "проверить"
1) "Бронирование" - ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.
2) "Подтверждено" и статус оплаты "Неоплачено". Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.
4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.
Кроме этой информации вы можете тут же видеть фамилии и паспортные данные туристов, даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки, статус визы и стоимость тура (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
У Корала обычно документы на тур появляются сразу после оплаты либо после получения визы.

Турагентство «ВВЕРХ!» для Счастливых людей
пр.Кузнецкий, 33В-5
т. 45-28-26
Сайт http://vverh42.ru

Туроператор Библио Глобус.
сайт http://www.bgoperator.ru/
Для того, чтобы проверить свою заявку (бронь) на сайте туроператора необходим номер вашей заявки (нужно уточнить его в агенстве) и номер вашего паспорта (без серии).
Для удобства прикрепили скриншоты внизу.
1) Заходите на сайт
2) В правом верхнем углу кликаете на надпись "Статус Вашей заявки и документы"

3) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "Найти"
1) "Рассматривается оператором" - заявка отправлена от агентства туроператору и в ближайшее время будет переведена в статус "Принята на бронирование".
2) "Принята на бронирование" - ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.
3) "Подтверждено" и статус оплаты "Неоплачено". Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.
4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.
Кроме этой информации вы можете тут же видеть фамилии и паспортные данные туристов, даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки, статус визы и стоимость тура (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
Часто бывает, что тут также есть ссылка на онлайн регистрацию на рейс (не забудьте за сутки до вылета распечатать посадочные талоны, если зарегистрируетесь).
Кроме того у туроператора Библио Глобус Вы самостоятельно можете распечатать все документы по туру прямо на этой странице примерно за 3 дня до вылета.

Вопрос: Я ввожу логин и пароль, появляется сообщение: "неправильно введен логин или пароль". Что делать?

Ответ: требования такие же, как в остальных сервисах: вводите внимательнее, обращайте внимание на регистр (прописные и строчные буквы). Если не получается, воспользуйтесь формой "Забыл пароль" - система вышлет Вам новый на почту, указанную при регистрации.

В.: Я воспользовался услугой "Продолжить без регистрации", как мне попасть в личный кабинет?

О.: В этом случае Вы зарегистрированы автоматически. На указанный при бронировании тура электронный адрес (он же является Вашим логином) отправляется ссылка для активации регистрации и пароль для первого входа.
Пароль при желании можете самостоятельно изменить в личном кабинете.

Документы на тур

В: Если я распечатал документы, надо ли получать оригиналы у представителя в аэропорту?

О: Нет, пакет документов, распечатанный Вами из личного кабинета, является действительным. Не нужно дополнительно ничего получать.

В: Как я узнаю о каких-либо изменениях в моем туре и о готовности документов?

О: Мы уведомляем покупателей о всех изменениях в туристической заявке двумя способами - по e-mail и SMS. Они отправляются автоматически сразу после внесения тех или иных изменений.

В: Будут ли мне начислены бонусы "Спасибо", если тур приобретен в агентстве?

О: Нет, согласно правилам акции бонусы начисляются участникам программы "Спасибо от Сбербанка" при покупке туров онлайн (то есть самостоятельно) через сайт сайт.

Оплата

В: Взимается ли комиссия при проведении платежа банковской картой?

О: Комиссия не взимается.

В: Если приходит отказ по каким-либо причинам, через какое время деньги вернутся обратно на карту?

О: Как правило, деньги возвращаются на карту мгновенно. Возможны небольшие задержки, это зависит от банка, держателем карты которого Вы являетесь.

В: Я живу в Австралии. Могу ли я оплатить тур картой, выданной мне в банке этой страны?

О: Да, можете. Мы обеспечили возможность оплаты картами банков большинства стран мира. Однако, в случае возникновения проблем с оплатой, сообщите об этом нам, и мы откроем возможность оплаты картами банков Вашей страны.

В: Можно ли при онлайн-бронировании оплатить часть суммы с одной карты, а часть с другой?

О: Нет, оплата заявки производится только с одной карты.

В: Возможна ли частичная оплата картой?

О: Да, возможна для туров на чартерных рейсах в Турцию, Египет, Испанию, Таиланд, Болгарию, Грузию, Доминикану: 30% оплата сразу и остаток - не позднее, чем за 15 рабочих дней до вылета. Условия прописываются в личном кабинете.

Договор

В: Могу ли я быть заказчиком тура, но полетит другой человек?

О: Да, можете. Договор заключается с покупателем тура, который берет на себя ответственность об информировании всех туристов по всем изменениям в заявке (задержке или отмены рейсов, готовности документов, отказа в проживании и т.д.).

В: Я ошибся в написании имени и фамилии, надо ли исправлять или можно лететь с этими документами? Можно ли внести исправления только в страховку, если нужна переписка билета, сколько это стоит?

О: После внесения заявки, пожалуйста, проверяйте правильность написания Ваших паспортных данных.

По фамилиям и именам в авиабилете авиакомпаниями допускается некорректное написание до трех символов в фамилии, если не искажается ее суть и не меняется первая буква (то есть IVANOVA поменять на PETROVA нельзя). Повторная выписка возможна, но уже с неустойками со стороны той или иной авиакомпании.
Повторная выписка одного экземпляра документов с измененными паспортными данными стоит 25 у.е. (у.е - валюта заявки). Изменения информации в страховых полисах мы делаем бесплатно. Обращаем внимание, что изменение данных в турах с регулярными рейсами, как правило, невозможны или влекут за собой изменение тарифа авиакомпании!

Претензии

В: У меня есть претензия к интернет-магазину, куда я могу обратиться?

О: Вы можете написать нам письмо на tourist@сайт или [email protected]

В: У меня есть претензия по качеству предоставляемых услуг, куда я могу обратиться?

О: Все претензии по качеству предоставляемых услуг принимаются отделом контроля качества на адрес otzyv@сайт

Визы

В: Могу ли ли я приобрести тур онлайн в визовую страну? Как быть с оформлением визы в этом случае?

О: Да, Вы можете купить тур в визовую страну, однако при покупке туров онлайн туристы либо должны иметь на руках действующую визу, либо открывать ее самостоятельно через визовые центры или напрямую в консульствах.
После оплаты и подтверждения забронированного тура мы бесплатно предоставляем документы, которые Вам потребуются (визовые ваучеры, приглашения и т.д.) по Вашему запросу на .
При бронировании туров на Кипр про-виза может быть бесплатно оформлена через TEZ TOUR. Вы должны прислать уведомление о необходимости оформления про-визы на адрес

Как проверить бронирование тура и убедиться, что вас не кинули. Подробная инструкция по самым известным туристическим операторам: Анекс тур, Джоин ап, Тез тур, Пегас, ТПГ, Пак, Интурист, Компас (GTO), Coral, Библио-Глобус, Sunmar, Paks, Зевс и другим. Проверка состояния документов своего тура.

Каждый из нас при покупке тура, в первую очередь, переживает чтобы его не обманули. Хочется провести прекрасный отдых и зарядится сильными эмоциями и впечатлениями на целый год. И страшно потерять сумму, которая тяжело накапливалась в течение года. И не столь важно, кто будет виноват, туроператор или туристическое агентство, исчезнувшее с вашими деньгами.

Номер заявки у туроператора.

Чтобы обезопасить себя и добавить уверенности, что у вас все хорошо. Вы должны знать номер заявки у туристического оператора по заказанному вами туру. Или как его еще называют — ID заказа. Этот номер присваивается сразу, после подтверждения вашего тура туроператором и передается туристическому агенту для отслеживания состояния заказа.

Зачем нужен номер заявки у туроператора.

Номер заявки у туроператора дает возможность увидеть всю информацию по вашему туру:

стоимость тура;
дата и время вылета и прилета;
аэропорты вылета и прилета;
номера рейсов;
норма провоза багажа;
класс перелета;
название и класс отеля;
тип комнаты в отеле;
даты пребывания в отеле;
тип питания;
количество участников тура;
паспортные данные участников тура;
кто является туристическим агентом;
условия трансфера из аэропорта в отель;
сумму страхового покрытия.

Обязательно перепроверяйте паспортные данные участников тура. Если оператор допустит ошибку в имени, фамилии или номере паспорта. Вас могут не пустить на рейс. Или что еще не приятнее. Не выпустит из аэропорта прибытия и отправит обратно ближайшим чартером.

Если агент не дает номер заявки.

Если вам в турагентстве не хотят давать номер заявки, начинайте беспокоиться и требовать свои деньги обратно. Вам могут не давать номер брони по нескольким причинам:

ваш тур не был оплачен;
агент ждет снижения стоимости тура;
вам дорого продали и не хотят показывать реальную стоимость тура;
вас хотят обмануть.

Любой из этих сценариев не приемлем. Сразу начинайте выяснять причину, не поддаваясь на уговоры агента обождать несколько дней или на технические проблемы у оператора.

Заказывайте туры у надежных туристических агентств, таких как , которые сразу предоставляют номер заявки у туроператора.

Как проверить заявку у туроператора.

Ко мне часто обращаются с подобным вопросом. И из опыта могу сказать, что почти все операторы так прячут личный кабинет пользователя, что чувствуешь себя следопытом, отыскивая страницу входа на сайте. Все фотографии кликабельные со ссылкой прямо на страницу входа в личный кабинет пользователя.